День добрый, дорогой друг!
Когда мы просматриваем резюме или анкету, — невольно в сознании возникает образ человека. Насколько он соответствует «идеальному» или хотя-бы приемлемому для данной должности? Давайте обсудим ошибки при составлении резюме с этой точки зрения.
Намедни консультировал одного кандидата. Претендует на должность руководителя отдела .
Проблемы: мало откликов на отправленные резюме, результаты немногочисленных собеседований также оставляют желать лучшего.
Попросил прислать резюме.
Павел — человек достаточно опытный — около десяти лет в профессии. Около 30 лет, неплохое образование. Видно, что разбирается в технологиях и процессах. Имеет небольшой руководящий опыт.
Занимает должность старшего менеджера в средней логистической компании. Претендует на должность руководителя отдела логистики.
Казалось бы все хорошо, однако... Образ руководителя не сложился .
Это грамотный специалист, знающий свое дело, но руководитель в нем не просматривается...
Само резюме Павла выкладывать не буду, ибо считаю это не совсем корректным. Придется как-то обойтись словесным описаниями.
Причины несоответствия
1. В разделе опыт работы акцент на функциях, а не на результатах . Не говоря уже о достижениях, которые отсутствуют в резюме как таковые.
От руководителя ожидают результативной работы, а не только выполнения служебных обязанностей.
2. Отсутствует раздел «Профессиональные компетенции» . Или на худой конец, — профессиональные навыки.
В статье мы говорили, что этот раздел 1) должен быть 2) должен состоять из трех разделов:
а) руководство
б) функциональные компетенции (например логистика)
в) отраслевые компетенции (например — ритейл)
3. Отсутствует раздел личные качества . Удивительно, но факт. Павел не пользуется возможностью сказать о себе то, что сможет охарактеризовать его с нужной стороны.
Что можно сказать о руководителе, которому нечего сказать о себе?
1 этап
1. Оформите раздел «опыт работы»
а) Обратите внимание на описание компании- оно должно быть относительно подробным.
Важно, чтобы компания выглядела солидно. — Основной показатель, численность, регалии — например входит в какой-то ТОП.
Особенно выигрышно должна выглядеть последняя компания и первые две-три строки опыта.
Это то, что видит работодатель на работном сайте при просмотре анонса резюме (не раскрывая полностью)
б) Добавьте раздел достижения. Или результаты работы.
Левый столбец — функции/обязанности, правый — достижения/результаты.
В обязанностях оставьте только основное, формулировки подсократите, всю воду типа отчетности можно убрать.
Часть обязанностей можно переформулировать как достижения/результаты.
В достижениях используйте цифры, по возможности символы — $.
2. Заполните раздел дополнительная информация
а) Личные качества
Выберите два-три качества и привычки, которые вас характеризуют.
Сформулируйте их уникально, но без излишнего пафоса:
Примеры в статье, а также во вложенном файле.
2 этап
Поскольку вы претендуете на должность руководителя, желательно усилить эту составляющую в вашем резюме с прицелом на последующую коммуникацию с работодателем, — сопроводительное письмо, собеседование.
1. На последнее месте работы (обычно последнему месту уделяют большее внимание) на первое место в списке достижений поставить что-нибудь помасштабней , чем составление формы договора.
Например тот же проект по доставке выставочного оборудования. Постарайтесь оцифровать результат.
Например:
Успешно доставил и вернул выставочное оборудование точно в срок и с затратами ниже запланированных на 20% . Что-нибудь в таком духе.
Вспомните, как это происходило, какие были цели, сроки, критерии успешности. Что вы делали как руководитель?. Так или иначе, вам нужно будет пиарить свои результаты на собеседованиях. Делать это лучше с позиции конкретики, SMART-целей и ваших действий как руководителя.
Думаю, то же самое можно сделать и с тендерами.
У вас есть пример оцифровки:
Добился индивидуальной скидки за объем отгрузок у ПЭК (10%), Деловые линии (5%).
Желательно, чтобы таких примеров было больше. То есть в резюме – только сухой остаток, – оцифрованный результат. Остальное для собеседований.
В идеале для собеседований должно быть два-три примера или даже истории, характеризующие вас как успешного руководителя.
Многие работодатели оценивают понимание руководителем своего вклада в финансовый результат компании. Деньги – затраты, выручка, действуют на них магически.
2. Желательно, чтобы одно-два из ваших личных качеств характеризовали вас как лидера
У вас: «Внимательный при составлении договоров и поверки документов» — качество ценное, но больше для специалиста, нежели ля руководителя.
3. Когда будете отправлять резюме на конкретную должность, делайте отдельное резюме. Оставляйте только то, что имеет отношение к этой работе. Так, чтобы резюме умещалось на двух страницах. Например, в разделе «профессиональные компетенции» можно оставить по 3 а не 4 пункта.
Какие-то работы: давние или где вы работали меньше года, — также можно будет не включать.
5. Для отечественных компаний пишите свое отчество
6. Фото растяните раза в полтора (у Павла оно маловато)
7. Проверяйте на ошибки. С орфографическими ошибками резюме отправлять нельзя.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Сегодня StudyQA представляет материал, где рассмотрены типичные ошибки при составлении резюме. Узнайте, как составить хорошее резюме для поступления в вуз или на работу. Ведь не имеет смысла отправлять работодателю резюме, если оно недостаточно хорошо. Рекрутер наверняка ежедневно получает десятки или даже сотни резюме. Так что, если его взгляд задержится на вашем более чем на 10 секунд, ‑ вы счастливчик.
Вот список из 10 грубых ошибок, которых следует избегать, чтобы ваше резюме не попало в мусорное ведро.
- Отклик на вакансию, для которой вы не подходите
- Лишняя информация в резюме
- Умалчивание о собственных достоинствах
- Грамматические ошибки и опечатки
- Пробелы в резюме
- Ложь или информация, вводящая рекрутера в заблуждение
- Длинное, «невнятное» резюме
- Неопрятное форматирование
- Бессмысленное вступление
- Скучное резюме
1. Ошибка в резюме: отклик на вакансию, для которой вы не подходите
Увидев заманчивое объявление о работе, вы можете подумать: «Звучит неплохо! Стоит попробовать!»
Однако если у вас нет необходимых навыков или соответствующего опыта, скорее всего, вы напрасно потратите своё время. Внимательно прочитайте описание вакансии и любую доступную информацию о ней, а затем задайте себе вопрос: «Да мне нравится описание этой работы, но действительно ли я для неё подхожу?» Если вы всё же готовы ответить «да» ‑ действуйте, нажимайте на кнопку «Откликнуться» и ждите ответа. Если же вы не уверены, что соответствуете всем требованиям, лучше отказаться от этой затеи. Так вы сохраните время рекрутера и свои собственные нервные клетки.
2. Лишняя информация в резюме ошибочна
Гордитесь членством в мотоклубе «Ангелы ада»? Или тем, что голосовали за «Зелёных» на последних выборах? Своим ростом под 2 метра? Тем, что вы буддист? Всё это, конечно, здорово, но в резюме не место информации, не имеющей отношения к вашим будущим обязанностям.
3. Умалчивание о собственных достоинствах
Помните, у вашего резюме не много времени, чтобы впечатлить рекрутера. Он посмотрит на резюме и подумает: «А нужно ли мне приглашать этого человека на интервью? Будет ли он полезен для компании?».
А потому при составлении резюме сконцентрируйтесь на описании своих сильных сторон и сделай их как можно более очевидными. Это не значит, что нужно прописать все свои плюсы заглавными буквами, однако они должны быть заметными, понятными и ‑ главное ‑ убедительными.
4. Грамматические ошибки и опечатки в резюме
Этот пункт про грамматические ошибки и опечатки в резюме должен быть всем очевиден. Однако практика показывает, что это не всегда так. За один рабочий день рекрутер видит огромное колличество количество ошибок и опечаток.
Правописание всегда можно проверить. Не забывайте об этом!
5. Пробелы в резюме недопустимы
Присутствие в резюме длинных периодов без работы, которые вы не потрудились объяснить, неприемлемо. Они вызывают у рекрутера недоверие. В лучшем случае он на секунду задумается, чем же вы занимались в тот или иной таинственный период своей жизни, аккуратно сворачивая резюме в бумажный самолётик, чтобы затем запустить его в мусорное ведро.
6. Ложь или информация, вводящая рекрутера в заблуждение
Очевидно, что в резюме вы должны описать себя в наиболее выгодном свете. Зачастую для этого приходится добавить туда немного «творческого вымысла». Однако не заходите слишком далеко.
Рекрутеры не глупы. Они увидят, если в вашем резюме не сходятся концы с концами. Так, например, они без труда заметят, если вы приукрашиваете:
- Свою квалификацию
- Зарплату
- Должность
- Свои достижения
Работодатели обычно проводят тщательную проверку своих потенциальных работников. Серьёзность этой проверки может варьироваться от банального поиска информации в интернете до оплаты услуг соответствующего специалиста. Так что, стремясь лишь слегка «приукрасить правду», вы можете запросто вылететь в трубу.
7. Длинное, «невнятное» резюме
Резюме должно быть коротким и цепким. Его длина не должна превышать 2 страниц формата А4.
Если ваше резюме слишком длинное, это - это типичная ошибка в составлении резюме. Это также означает, что вы либо перескакиваете с работы на работу (а это неприемлемо), либо не умеете кратко и вразумительно выражать себя на бумаге (что тоже неприемлемо). Для людей постарше соблюдение лимита в 2 страницы может оказаться довольно проблематичным. Как описать работу, которая была у вас 35 лет назад? Решение просто ‑ не описывайте её вовсе! Вместо этого сфокусируйтесь на своём недавнем опыте и последних достижениях. Если же вам понадобится сослаться на прежние работы, можете перечислить их в отдельном документе и указать на это в сопроводительном письме.
Это будет означать, что вы позаботились о рекрутере, которому предстоит рассматривать ваши документы. То же самое касается и квалификации. Если вы проходили какие-то курсы сто лет назад и не уверены, что знания не выветрились у вас из головы, возможно, стоит задуматься, упоминать ли об этом. Так, если вы, например, изучали французский в университете в 1986, но не потеряли разговорных навыков благодаря поездке во Францию, то это безусловно достойно упоминания. Однако, если вы откликаетесь на вакансию из сферы веб-дизайна, так как самостоятельно изучали HTML в 1998, не удивляйтесь, если рекрутер так вам и не позвонит…
8. Неопрятное форматирование резюме
В наше время резюме для начала просмотрят на компьютере перед тем, как распечатать. Если его вообще будут распечатывать… Поэтому резюме должно быть в таком формате, который легко читается на экране. Предпочтительными считаются шрифты Arial и Times New Roman10-го или 12-го размеров. Не переусердствуйте с курсивом и избегайте ярких цветов, сумасшедших фонов, и ‑ не дай бог ‑ цветочков на полях документа. Эти правила актуальны, если вы отправляете резюме в электронном письме в качестве вложения (кстати, убедитесь, что его можно открыть). Если же вы отправите резюме через веб-форму, скорее всего, форматирование в любом случае пропадёт. Поэтому не мешает заранее убедиться, что ваше резюме нормально выглядит без всяких «примочек» типа выделения, подзаголовков и маркировки списков.
9. Бессмысленное вступление
В вашем резюме есть параграф вроде:
«Энергичный, полный энтузиазма, умеющий продавать, знакомый с современными технологиями и настроенный на результат менеджер с обширный опытом работы на руководящих должностях находится в поиске увлекательных и интересных возможностей воплотить свои таланты в жизнь и бла-бла-бла…»? Ску-ко-та. Ваше резюме должно бить точно в цель! Оно должно заставить рекрутера подпрыгнуть на стуле, поперхнуться кофе и нетерпеливо потянуться за телефоном, чтобы незамедлительно предложить вам работу! Или, проще говоря, ваше резюме должно заставить его пригласить вас на интервью. Вступительный параграф, в котором вы «льёте воду», явно не способен произвести такого эффекта. Избавьтесь от него! Вместо этого подумайте о кратком, простом и цепком заголовке, описывающем вас. Например, «Старший библиотекарь с 10-летним опытом управления онлайн-ресурсами в здравоохранительном секторе» звучит не в пример лучше. Конечно, не идеально, но всё же лучше того, что было. Журналисты часто используют этот приём. Они пишут заголовок, намекающий на содержание статьи, но дают вам ровно столько информации, сколько необходимо, чтобы побудить к дальнейшему чтению. Так же должен работать и заголовок резюме.
10. Скучное резюме
Мы вернулись к началу. На вашем резюме лежит большая ответственность. Скорее всего, оно надолго не задержится в руках рекрутера, разве что вы предварительно намажете его суперклеем (рискованный шаг, который вряд ли приведёт к положительным результатам). Чтобы увеличить шансы своего резюме заинтересовать работодателя, убедитесь, что оно соответствующе выглядит. Убедитесь, что оно не слишком длинное, что оно удобно читается и правильно отформатировано. Если вы проделаете всю эту работу, у вас есть шанс. Рекрутер устроится поудобнее, сделает очередной глоток кофе и начнёт просматривать ваше резюме, возможно, особо не вчитываясь в него. Так что не упускайте момент!
Создание резюме, которое «не отпугивает» рекрутера ‑ это лишь первый шаг. Это, конечно, приятно, но, если информация в резюме звучит неубедительно, значит, вы снова потратили своё время зря. Ваше резюме не должно вас продавать. Оно должно показать, что вы интересный кандидат. Оно должно создавать впечатление, что вы подойдёте для этой организации и сможете внести уникальный вклад в её развитие. Если же посмотрев на ваше резюме, рекрутер думает: «Ну и что?», значит, вы совершили грубейшую ошибку при его составлении.
Перевод выполнила: Куликова Татьяна.
В народе говорят, что встречать человека принято по одежке, а вот провожать - по уму. Так вот «одежка» любого соискателя - это его резюме. Именно резюме может сказать о претенденте то, что он и не думал говорить сам о себе. Определить некоторые черты характера, оценить степень откровенности и уровень компетентности, глядя всего лишь в резюме, для опытного менеджера по персоналу не составит особого труда.
Какие же типичные ошибки, допущенные при составлении резюме, не оставляют соискателю шанса быть услышанным?
Лишь бы приняли
На первый взгляд резюме заполняется весьма просто и «безболезненно». Но давайте капнем глубже.
Ситуация №1. Заполнение графы «Желаемая должность».
Кажется, что проще и быть не может - достаточно указать должность, которую желаете занимать, и все. Да не тут то было. Некоторые претенденты, пытаясь заполучить хоть какую-нибудь должность, так и записывают, к примеру, «начальник отдела продаж, менеджер по персоналу, офис-менеджер». Причем все это они перечисляют в одной графе и через запятую. Еще более курьезный пример, когда одновременно указывают «коммерческий директор, IT-специалист». Разумеется, что у менеджера по персоналу, отвечающего за собеседование с претендентами, возникнет вполне логичное сомнение: а имеет ли хоть какое-то представление уважаемый претендент о доолжностях, которые он указал.
Ситуация №2. Два резюме на разный лад.
Некоторые соискатели умудряются присылать одному и тому же работодателю два совершенно разных резюме. Так в одном из экземпляров по предыдущему месту работы претендент может оказаться менеджером по продажам, а в другом - оператором 1C. Стоит ли говорить о первоначальном доверии к такому горе-претенденту? Конечно же, никто ни какой вакансии такому кандидату предложить не захочет.
Ситуация №3. Комичные формулировки.
Не менее часто встречаются и комичные формулировки в описаниях предыдущих мест работы. Согласитесь, достаточно курьезно выглядит должность «начальник отдела штукатурных работ» либо же «научный руководитель» с припиской «вожатая отряда». После таких шедевров серьезного отношения к своей персоне соискатель может просто не дождаться.
Ситуация № 4. Необъективная оценка.
Сумма заработной платы, которую «мечтает» получать соискатель, громко заявляя об этом в соответствующей графе, также может стать камнем преткновения. Удивление может вызвать, как зарплата в 30 000 рублей, заявленная в резюме специалиста-«желторотика», только что покинувшего университетскую скамью и не имеющего практических навыков работы, так и зарплата в 15000 рублей, указанная в резюме ТОП-менеджера с хорошим послужным списком. Здесь встанет вопрос о компетентности первого и о низкой самооценке второго.
Хронологические ошибки в резюме
Хронологическая последовательность событий, в частности даты приема и увольнения с предыдущих мест работы, очень важны.
Ситуация № 5. Путаница в послужном списке.
Этикет заполнения резюме требует, чтобы все места работы указывались в обратной последовательности, то есть, начиная с последнего. К сожалению, некоторые кандидаты этого момента совершенно не учитывают и первым указывают то место работы (тот опыт), которое соответствует желаемой вакансии. Еще один вариант некорректного заполнения резюме - полное отсутствие дат. Разумеется, некоторые так заполняют резюме исключительно по незнанию. Но зачастую также поступают и кандидаты, чей послужной список слишком скромен либо же опыта работы у них, как такового, вообще нет. И опытным кадровикам такие ухищрения хорошо известны.
Ситуация № 6. Человек без возраста.
Соискатель, не указывающий дату своего рождения, в глазах кадровиков всегда выглядит очень подозрительно. Конечно, опытный рекрутер сопоставит даты учебы и работы, примерно высчитав возраст, но сомнение в честности кандидата у него все же останется. В любом случае, если резюме во всем остальном будет идеальным, этот щекотливый вопрос менеджер по персоналу будет выяснять уже лично у соискателя.
Ситуация № 7. Отсутствие образования.
Если в резюме не указаны даты обучения, это также наталкивает кадровика на определенные мысли, самая безобидная из которых - забывчивость соискателя, что тоже не на руку последнему. Другие предположения: неоконченная учеба или академический отпуск. Как среагирует кадровик в данном случае, предугадать сложно. Все зависит от уровня вакансии, на которую претендует соискатель.
Оформление и орфография
Ситуация №8. Буковка к буковке.
Выбранный стиль оформления резюме также кое-что говорит о его авторе. Крупный и витиеватый шрифт указывает на достаточно высокую самооценку у соискателя, но здесь тоже главное не переборщить. А вот опечатки, пунктуационные и орфографические ошибки «режут глаз» и чести кандидату не делают. Достаточно неприглядно выглядят и слова, примененные не в соответствующем падеже. Не спешите при заполнении резюме, дабы не попасть впросак.
Ситуация №9. Веселая почта.
Задумывались ли Вы, как правильно пишется адрес Вашей электронной почты? Helga.Ivanova@... или Taras_Petrov@... - вполне адекватные и пристойные варианты, отправлять электронные письмо по таким адресам с предложением обсуждения вакансии начальника отдела или коммерческого директора совершенно не совестно. А теперь рассмотрим другой вариант. Ваша почта пишется, допустим, так: Pirojocek@, Sladkaya_devochka@ или, чего доброго, fashist@. Согласитесь, отправлять серьезное предложение на такие почтовые ящики как-то странно!
Фотография 9х12
Не следует забывать, что фотография, прикладываемая к собственному резюме, должна быть имиджевой.
Ситуация №10. Долой лишние детали!
Выбирая фотографию, которую в последствии планируете приложить к резюме, потрудитесь убедиться, что на ней нет ничего лишнего. Половинка «отрезанного» соседа или часть женской руки с красным взрывным маникюром, мирно покоящаяся на плече фотографируемого, не самый лучший антураж. На имиджевую такая фотография совершенно не тянет. Не «прокатит» и фотографии со странным задним планом, например, дверью санузла, мокрым бельем или компанией, попивающей пиво и покуривающей кальян. Коллективные фотографии (мол, угадайте, где я) вообще не должны рассматриваться.
Ситуация №11. Я крут, я мега крут!
Некоторые соискатели под понятием «имиджевая фотография» подразумевают фото в солнечных очках или в крутом автомобиле, некоторые - фото с какой-либо брендовой вещью, например, в кепке Адидас, закрывающей пол лица. Особо «изощренные» соискатели прибегают к помощи компьютерных программ и присылают фото, к примеру, с Дмитрием Медведевым или Владимиром Путиным. Уж поверьте, такие шедевры производят совершенно противоположное впечатление, чем ожидает кандидат.
Ситуация №12. Легкий стриптиз.
Те, кто не может взять интеллектом, почему-то спешат «очаровать» работодателя своими физическими формами. Конечно, если резюме написано в модельное агентство или в какой-нибудь шоу-балет, фотографии с оголенным торсом (для мужчин) или в купальнике (для женщин) могут быть вполне уместны. Но если кандидат подает резюме на должность «начальника отдела продаж» и присылает свое фото в одних плавках или в полупрозрачном костюме, встает вопрос о его адекватности.
Терпение и труд все перетрут
Ситуация №13. Лень или страх?
Весьма распространена практика «шаблонного» резюме, когда составление сего документа вверяют специалисту, работающему по «накатанной» схеме. Избитое оформление и заезженные фразы сразу же выдают это. И тут возникает вопрос, а почему же сам кандидат не удосужился лично потрудиться над персональным резюме. Если у претендента попросту нет компьютера, значит работа в режиме «хоум-офис» ему однозначно не подходит. Если кандидату было попросту лень отыскать информацию в Интернет, проанализировать ее и составить собственное резюме, возможно, он малограмотен, не владеет минимальными знаниями ПК либо же плохо справляется с анализом информации и не умеет ее структурировать. Если же соискателю проще всего заплатить за такую работу, потому что у него нет времени на подобные мелочи, а хватит ли ему времени на мелочи рабочего характера.
Делаем выводы
Надеемся, что те кандидаты, которые стремятся занять какую-либо пристойную должность, уже поняли, что лучше всего немного потрудиться и составить грамотное резюме абсолютно самостоятельно. Потенциальный работодатель Ваш труд не просто заметит, но и оценит. Для тех же, кто готов довольствоваться местом разнорабочего, знание тонкостей составления резюме вовсе не обязательно.
Чтобы оптимизировать весь процесс поиска работы и снизить вероятность отказов, обязательно обратите внимание на качество вашего резюме. Вполне вероятно, что оно у вас готово уже не один год, потому адаптируйте его содержание в соответствии с нынешними требованиями и реалиями.
Ошибка № 1. Описание задач вместо достижений
Этот маркированный список под каждым из ваших предыдущих мест работы обычно выглядит как перечень обязанностей. Вместо этого вам следует подчеркнуть результаты выполнения этих обязанностей. Чего вы достигли на каждой должности? Как ваша работа помогла сэкономить бюджет, увеличить продуктивность, решить проблемы, удержать клиентов и так далее? Если вы хотите сделать резюме заметным, не стоит перечислять свои задачи – лучше подчеркнуть свои достижения, делающие вас ценным работником.
Ошибка № 2. Плохое форматирование
Такая вроде бы несущественная ошибка может основательно подпортить впечатление от вашего резюме.
Несогласованные шрифты, интервалы или выделение жирным текстом и курсивом демонстрируют недостаток внимания к деталям.
Слишком мелкий или, напротив, слишком крупный шрифт может раздражать читателя.
Огромные абзацы сплошного текста приводят к невнимательному и беглому просмотру резюме.
Формат документа. Если резюме будет в виде вложения в мейл, то его лучше сохранить в формате PDF, чтобы при открытии не нарушилось форматирование.
Ошибка № 3. Резюме не адаптировано под желаемую должность
Не пожалейте времени, чтобы перестроить и адаптировать ваше резюме под ту должность, которую вы стремитесь получить. Это даст вам преимущество над конкурентами, массово рассылающими свои типовые и обобщенные жизнеописания.
Если работодатель требует включения конкретной информации, проверьте её наличие в вашем резюме.
Не включайте ненужные факты. Если вы претендуете на должность в отделе финансов, незачем упоминать, что студентом вы подрабатывали доставкой пиццы.
Используйте ключевые слова из описания работы или отрасли, чтобы подчеркнуть ваше соответствие этой должности.
Поместите ваши наиболее значимые достижения в верхней части резюме, чтобы они сразу бросались в глаза.
Ошибка № 4. Указание почтового адреса
Когда-то почтовый адрес в верхней части резюме был обязательным. Но в нынешнем цифровом мобильном мире, это требование безнадежно устарело. На самом деле, ваш адрес может даже навредить. Если компания находится в другом государстве или городе, то ваше резюме может быть исключено из рассмотрения. Ограничьтесь просто номером своего телефона и электронной почтой.
Ошибка № 5. Орфографические и грамматические ошибки
Орфографические и грамматические ошибки могут стать красной тряпкой для менеджеров по найму. Эти ошибки показывают опять же недостаток внимания к деталям и банальную безграмотность. Обязательно тщательно вычитайте ваше резюме перед отправкой.
Ошибка № 6. Неправдивые данные
Любой менеджер по найму имеет в своем арсенале массу историй откровенной лжи из уст и резюме соискателей. Будьте правдивы, поскольку любая неправда имеет свойство всплывать (причем не всегда вовремя) и основательно портить вам репутацию. Например, если вы преувеличите свои умения, то ваша некомпетентность очень скоро станет очевидной.
Эта фраза давно используется как стандартная для резюме, хотя сейчас она фактически не имеет смысла. Работодатели априори предполагают, что у вас есть необходимые рекомендации, потому зачем вам их скрывать и ждать просьбы об их предоставлении.
Ошибка № 8. Описание образования в начале резюме
Если вы только что закончили вуз или просто новичок на рынке труда, то этот пункт можете пропустить. А вот соискатели, у которых уже есть какой-то трудовой стаж, резюме начинают с рабочего опыта и только потом упоминают образование. Работодатели больше заинтересованы в ваших достижениях, нежели в вашем дипломе.
Ошибка № 9. Слишком много лишней информации
Возможно, вы ушли с последней работы, потому что беспрерывно ругались с одним из коллег, или у вас был неадекватный босс. Это может быть правдой, но вот в резюме подобную информацию включать недопустимо. Ни один факт не должен заставить менеджера по найму ставить под сомнение ваши коммуникативные навыки или профессионализм.
Безграмотность, основной недостаток резюме, способный вызвать раздражение любого HR-профессионала, это элементарные грамматические и орфографические ошибки, допущенные соискателем. До первой встречи, которой еще может и не быть, резюме — это лицо претендента на должность. Хотя грамотности, по непонятным причинам, нередко не уделяют должного внимания.
Кое-какие недостатки, отмечают эксперты , носят прямо-таки курьезный характер.
«К примеру, приходилось сталкиваться со случаем, когда девушка указывала, что она «не жената» или даже вовсе — «неженатый». Естественно, из-за этих ошибок соискатель теряет на корню все шансы получить новую работу. Так или иначе, подобные оплошности могут сыграть с ним злую шутку — его начинают воспринимать меньше всерьез», — рассказали специалисты.
Отсутствие четкой цели или ее несоответствие
Отдельные резюме, присланные претендентами на конкретную, четко выписанную должность, не содержат основного пункта: цели. Усложняет ситуацию то, что большие компании ищут работников на несколько вакантных должностей одновременно, а «бесцельное» резюме не позволяет определить, на что именно претендует соискатель.
Тоже нередки случаи, когда цель, указанная в резюме, совершенно не соответствует предложенной вакансии.
«Нередко цель, которая описана в резюме, совсем не подходит под вакансию, на которую оно прислано, что свидетельствует о невнимательности кандидата», — рассказала Оксана Бочковская, специалист по поиску и подбору персонала Информационно-аналитического центра «ЛІГА».
По ее словам, при подборе кандидатов HR-менеджер определяет наиболее важные для этой вакансии требования и по ним оценивает присланное соискателем резюме. Для любой должности разработан эксклюзивный набор требований: это может оказаться и образование, и опыт работы, особые навыки и т.д.
«В нашей компании менеджеры по персоналу при подборе применяют ключевые компетенции. Данный подход облегчает и ускоряет процесс поиска и подбора персонала на открытые вакансии. Т.к. при определении компетенций и инициатор вакансии, и менеджер по персоналу четко определяют, что должен знать кандидат, а каким навыкам его возможно обучить уже в компании (принимая во внимание специфику бизнеса). К тому же создаются параметры оценки работы нового сотрудника в компании, и критерии, по которым оценивается испытательный срок (период адаптации)», — подчеркнула она.
Отсутствие необходимых данных
Еще одна распространенная ошибка — в резюме не указаны обязательные данные, к примеру, контакты соискателя. Нередко отсутствуют номера телефонов, электронный адрес. Однако встречаются и случаи, когда соискатели забывают указать даже собственное имя и фамилию. «При всем желании, пригласить подобного кандидата на встречу просто нереально», — подчеркнула Бочковская.
Нередко в разделах резюме, посвященных опыту работы, не указываются полные наименования фирм, сфера их деятельности. А ведь время от времени компании с одним и тем же или схожим названием могут трудиться в совершенно различных сегментах рынка. Более того, нечасто указываются адреса интернет-страниц фирм, впрочем при наличии веб-адреса работодателю всерьез проще и удобнее ознакомится с предыдущим местом работы соискателя.
Из данных, которые лучше указывать в резюме — мотивы смены работы. Объяснение причин, с одной стороны, позволит работодателю понять логику кандидата, а с иной — оценить, насколько его запросы соответствуют предлагаемой вакансии.
Попытка приукрасить резюме
По заверениям специалистов по поиску персонала, соискатели нередко указывают в резюме личные качества, навыки и познания, которыми в действительности не обладают.
«Если Вы не уверены, что это качества у Вас есть, лучше просто уберите этот раздел из резюме», — подчеркивает Бочковская.
Кандидаты любят завышать свою компетенцию. Специалисты rabota.ua отмечают, что иногда, при полном незнании английского языка, кандидат на должность указывает, что владеет им «со словарем» или даже «свободно».
«Подобная хитрость может оказаться без труда раскрыта — довольно задать вопрос у человека что-нибудь на английском», — отметили эксперты.
Неуместная информация
В резюме требуется описывать детали, однако лишь уместные: служебные обязанности и профессиональные достижения, дипломы и научные степени в той сфере, на должность в которой претендует соискатель. К примеру, если претендент занимался научной деятельностью и одновременно работал в сфере маркетинга, то в резюме, направленном на получение работы бренд-менеджера, не стоит описывать научные достижения и приводить полный список статей, публикаций и научных трудов. Главное внимание стоит уделить конкретным навыкам и знаниям, которые были получены в процессе работы маркетологом.
Важно тоже следить за тем, чтоб фразы, применяемые в резюме, были понятными и логичными.
«Как-то раз девушка-секретарь назвала собственными обязанностями «менеджмент водителя» и «файлирование документов. В другом резюме соискатель в качестве собственного хобби указал «велосипед, плавание, девушки, книжки», — рассказали в консалтинговой компании «Форсаж».
В некоторых резюме встречаются и вовсе необъяснимые казусы.
К примеру, на адрес портала rabota.ua как-то раз пришло резюме девушки, которая претендовала на должность HR-менеджера. К резюме соискатель приложила несколько своих фотографий, при этом лишь одна из них носила деловой характер, а другие были пляжными.
«Без сомнений, этот случай повеселил экспертов по трудоустройству, хотя желания встретиться с кандидатом не вызвал», — отметили специалисты.
Как избежать главных ошибок при составлении резюме
Есть несколько главных правил, придерживаясь которых можно обезопасить себя от досадных ошибок при составлении резюме.
- Непременно проверьте, что бы Ваше резюме было написано грамотно.
- Будьте последовательны: если Вы один раз использовали сокращение, используйте его во всем резюме (однако стоит приводить все названия целиком). Не используйте специальных сокращений, расшифровка которых известна лишь внутри Вашей компании.
- Избегайте длинных фраз.
- Все резюме должно быть оформлено в одном стиле.
- Лучше выделить нужные заголовки.
- Важно, чтоб Ваше резюме было составлено максимум на 2-х страницах.
- Если Вы претендуете на должность в иностранную компанию или главной компетенцией является владение зарубежными языками, то нужно подготовить вариант на языке страны компании.
- А основное, будьте уверены, что Вы сможете подтвердить всю информацию, которую включили в резюме.
За исключением этого, специалисты советуют избегать эксплуатации местоимения «я».
К тому же стоит подбирать предельно конкретные формулировки: в резюме не нужно писать шаблонами, к примеру «принимал участие», «занимался обучением». Всерьез стоит указать конкретные достижения, например «повысил уровень продаж на 10%», «была сокращена дебиторская задолженность на 18%», «обучила 3 работников» и т.п.
Стоит к тому же избегать пассивных форм, к примеру: «нес ответственность за…» , «находил использование следующим возможностям…». Стоит написать: «отвечал за…», «эффективно использовал…».