عدت من الإجازة إلى العمل، ودخلت إلى مكتبنا المريح، ونظرت إلى وجود صندوقين من الطابعات (كان على الصندوقين شعار "HP LaserJet P1505"). كانت الطابعات نفسها متصلة بالفعل وكانت تطبع الصفحات بقوة وقوة.
يقول أولئك الذين قاموا بالطباعة إنهم "لا يحبون" الطابعة، فهي بطيئة، وتستغرق وقتًا طويلاً للتأرجح قبل المهمة التالية...
ثم حدث ما يلي: ترسله إليه - لا تتم طباعته، تضغط على الزر "الأخضر" - تظهر صفحة الإحصائيات. بعد ذلك، يرفض بشكل قاطع الطباعة إما من خلال Windows (تم تثبيت Windows XP) أو من خلال الزر. إعادة تثبيت برنامج التشغيل من القرص الأصلي لم تفعل شيئًا.
حسنًا، أعتقد أننا سنأخذها غدًا تحت الضمان... وجاء الغد ومرضت الطابعة الثانية بنفس الأعراض. لم يتبق شيء لتأجيله، بالإضافة إلى أنه لم يتبق سوى عدد قليل من الطابعات "الحية".
وبعد ذلك، كما يقولون - فجأة، من مصادر موثوقة، اكتشفت كيف تتم طباعة صفحة الاختبار الآن في أحدث طرازات HP، وتحديدًا في هذا الطراز - P1505: أنت بحاجة افتح وأغلق الغطاء ست مرات(إنه مثل الوصول إلى خرطوشة). وأتساءل لماذا لا 10 مرات؟
إذا تم تكوين الطابعة الخاصة بك للطباعة عبر الشبكة، وكان الكمبيوتر المتصل به مثبتًا عليه إصدار غير خادم من Windows، ومع ذلك فإنك تواجه مشكلات في الطباعة، فأنا أوصي بشدة بقراءة المقالة:
بعد حركات صعبة مع الغطاء، تمت طباعة صفحة اختبار وبرنامج التشغيل ( تأكد من تذكر تحديث برنامج التشغيل، حيث تم إصلاح الأخطاء الخطيرة في الإصدار الجديد) وقفت مثل مواطن، وأصبحت الطباعة متاحة من كل مكان (محليا وعبر الشبكة).
لقد كان هذا النوع من الهراء ذو الغطاء هو الذي دفعني إلى الصيام. ربما لا أفهم شيئًا ما، لم أقرأ أدلة الطابعة، لأنني كنت أتساءل لماذا كان الأمر معقدًا وغامضًا للغاية. ولكن تبين أن العكس هو الصحيح. لذلك يذهب.
نتيجة:
- إذا كنت مهتمًا بالسؤال المتعلق بصفحة الاختبار: فسيتم طباعتها بعد أن قمت بفتح غطاء الطابعة وإغلاقه ست مرات.
- إذا كانت هناك مشاكل في الطباعة: الأشياء الأولى أولاً!!! قم بتحديث برنامج التشغيل (الإصدار الحالي بتاريخ سبتمبر 2009).
- إذا كانت لديك مشاكل في الطباعة عبر الشبكة: أوصي بقراءة عدد محدود من الجلسات المتزامنة في Windows.
ZY
طلب صغير: إذا كانت المادة مفيدة وساعدت، فيرجى الكتابة مرة أخرى. شكرا للقراءة!
يتم توفير جميع أنواع العمل مع الضمان. علاوة على ذلك، في حالة ظهور حالة ضمان، فلن تضطر إلى نقل المعدات إلى المستشفى لدينا، وسيتم حل جميع المشكلات من قبل مهندسينا، من خلال زيارة مكتبك، وإذا كان من المستحيل إصلاحها في الموقع، فسنقوم بتسليم المعدات إلى المستشفى على نفقتنا الخاصة لإجراء الإصلاحات بموجب الضمان، وبعد الانتهاء من العمل، سنقوم بإعادته.
التشخيص- هذا هو العمل على تحديد أسباب الخلل، أو الأجزاء غير العاملة، أو الكتل، أو وحدات الأجهزة (والتي عادة ما تكون نتيجة لهذه الأسباب)، أو تحديد مقدار العمل المطلوب لإزالة الخلل، والذي قد يتم خلاله إجراء تشخيصات إضافية تكون مطلوبة في الموقع أو في المستشفى (كما هو الحال عندما تكون علامات الخلل واضحة، ولكن قد تكون هناك عدة أسباب أو يظهر العطل بشكل دوري؛ في مثل هذه الحالات، يتطلب التشخيص اختبارات مطولة، بالإضافة إلى فحص كامل أو جزئي تفكيك الجهاز). وكقاعدة عامة، فإن العنصر الأكثر صعوبة ومسؤولية في إصلاح المعدات المكتبية.
وقاية- العمل القياسي، الذي يعتمد حجمه وتكراره على تصميم الجهاز ويتم تحديده في وثائق الخدمة من الشركة المصنعة. الوقاية ليست إجراءً للإصلاح، فهي لا تقضي على الأعطال الناجمة عن الأجزاء أو الكتل أو التجميعات البالية أو التالفة.
إصلاح الطابعة- العمل على إزالة أعطال الجهاز باستبدال الأجزاء وتفكيك مكون أو أكثر من مكونات الجهاز.
المشاكل الأساسية مع طابعات الليزر
تحتوي طابعات الليزر HP LaserJet P1505n على عدد كبير من الإعدادات التي تتحكم في عمليات الطباعة. غالبًا ما تضل طريقها وتحتاج فقط إلى تصحيحها حتى تستمر الطابعة في العمل كما كان من قبل. ومع ذلك، هناك حالات فشل أخرى يمكن تقسيمها بشكل عام إلى مجموعتين: فشل الخرطوشة (70%) وفشل الطابعة نفسها (30%).
الموصل الضوئي تالف
يمكنك التحدث عن هذا العطل إذا ظهرت خطوط رفيعة أو بقع كبيرة من اللون الرمادي على الورقة المطبوعة على فترات منتظمة. الإصلاح لن يساعد في هذه الحالة. سيكون عليك استبدال أسطوانة التصوير (أو الخرطوشة بأكملها).مخبأ التعدين ممتلئ
إذا ظهرت بقع أو خطوط كبيرة على الورقة من وقت لآخر، فيمكنك محاولة تنظيف قادوس المعالجة، لأن... بسبب فائض الحبر، ينسكب الحبر بشكل غير متساو على الورق.
انحشار الورق في طابعة HP LaserJet P1505n
عادة ما يكون السبب هو مشاكل في أسطوانة التغذية، بسبب عطلها أو تلوثها المفرط، بالإضافة إلى تلف الشريط الذي يوجه الصفائح أو وحدة الأسطوانة بأكملها. عندما تنحشر الأوراق عند خروجها من الجهاز، يمكننا التحدث عن الأسطوانات المكسورة أو المنحرفة الموجودة في وحدة إخراج الورق، بالإضافة إلى الشريط الذي يوجه الأوراق أثناء إخراجها بواسطة الطابعة.
يبقى بعض الحبر (الطلاء) على الأصابع
الصورة لا تلتصق جيدًا بالورق. العامل المثير للخلل هو خلل في العنصر الحراري. قد يكون السبب أيضًا هو وجود فيلم حراري تم اختياره بشكل غير صحيح للجهاز (سمك غير مناسب).لا يتم تشغيل طابعة HP LaserJet P1505n
الأسباب الرئيسية هي تلف دوائر إدخال الطابعة أو عدم وجود جهد في الشبكة. في بعض الأحيان يكون رد الفعل الصفري ناتجًا عن خلل في اللوحة المسؤولة عن تكوين تيارات النبض داخل الجهاز وتوزيعها لاحقًا بين آليات القيادة. ثم سيكون الحل هو استبدال اللوحة.الممسحة (شفرة التنظيف) مسدودة
والنتيجة هي ظهور خط رمادي على طول الورقة المطبوعة. للقضاء على العطل، يجب تنظيف الممسحة أو استبدالها إذا لم تكن هناك نتيجة إيجابية.
طابعة HP LaserJet P1505n لا تطبع
قد يكون هذا بسبب أعطال الآليات الداخلية، بالإضافة إلى الأخطاء المحتملة في برنامج طابعة الليزر HP LaserJet P1505n. إذا كان المؤشر الذي يشير إلى مشاكل داخلية لا يشير إلى مشكلة محتملة، فمن المرجح أن يكون هناك عطل في نظام التشغيل أو اللوحة المسؤولة عن توليد صورة جيدة.العمود المغناطيسي مهترئ للغاية
نتيجة لذلك، تظهر بقع من الظلال البيضاء أو الداكنة على الأوراق وفشل الطباعة (عدم تجانس النص الواضح). لا يمكن القضاء على هذا الخلل إلا عن طريق استبدال العمود.لا تلتقط طابعة HP LaserJet P1505n الورق
السبب الرئيسي هو أن درج الورق به بعض التلف. يؤدي الشق الذي يظهر على مبيت ترس الرجوع إلى تعطيل الاتصال بين آلية تغذية الورق والزنبرك. قد يكون خيار إزالة الضرر هو استبدال الدرج بالكامل أو إزالة التشقق. قد تكون بكرات تغذية الورق مهترئة أيضًا. تنظيفها بسائل ترميم خاص سيساعد.لقد فشل عمود الشحن المسبق
هناك سببين محتملين:- تآكل الشحن إذا ظهرت على الورقة خلفية رمادية تحتوي على بقع رمادية كبيرة موجودة بشكل عشوائي عند الطباعة. فقط استبدال العمود سيساعد.
- تلوث العمود إذا كانت المعلومات مكررة على الورقة أو لم تتم طباعتها كلها. في هذه الحالة، يمكن تنظيف طلاء العمود. إذا لم يساعد ذلك، فسيتعين عليك استبدال الجزء.
توقف الورق داخل طابعة الليزر
السبب الرئيسي هو أن مستشعر إخراج الورق معيب، والذي يحدث بسبب انسداده النموذجي أو فشل الغالق. تحتاج إلى تنظيف المستشعر وضبط الستارة.مواصفات اتش بي ليزر جيت P1505n
البيانات الأساسية
ما يصل إلى 23 جزء في المليون
جودة الطباعة (أبيض وأسود، ممتازة) تصل إلى 600 × 600 نقطة في البوصة
250 - 2000
خيارات الطباعة على الوجهين
الشبكة جاهزة
نعم، قدرة الشبكة القياسية هي 10/100
نظام الطباعة
تكنولوجيا الطباعة ليزر أحادي اللون
سرعة الطباعة (أبيض وأسود، جودة عادية، A4)
ما يصل إلى 23 جزء في المليون
إخراج الصفحة الأولى (أبيض وأسود، A4) سرعة المعالج 266 ميجا هرتز
جودة الطباعة (أبيض وأسود، ممتازة)
ما يصل إلى 600 × 600 نقطة في البوصة
(الناتج الفعلي 1200 نقطة في البوصة)
حمل (A4 شهريا) حتى 8000
حجم الطباعة الشهري الموصى به (بالصفحات)
250 - 2000
إدارة الورق/الوسائط
صواني الورق القياسية
1 (وفتحة تغذية ذات أولوية سعة 10 ورقات)
الحد الأقصى لعدد أدراج إدخال الورق
1 (وفتحة تغذية ذات أولوية سعة 10 ورقات)
أنواع الوسائط المدعومة
الورق (ليزر، عادي، صور، خشن، رق)، الأظرف، الملصقات، الورق المقوى، الورق الشفاف، البطاقات البريدية
سعة التغذية القياسية (الأوراق) تصل إلى 260
أقصى سعة تغذية (أوراق) تصل إلى 260
سعة الاستقبال القياسية (الأوراق) تصل إلى 150
أقصى قدرة استقبال (أوراق) تصل إلى 150
خيارات الطباعة على الوجهين
مع تغذية الورق اليدوية (دعم برنامج التشغيل)
معالجة/تغذية الورق القياسية
درج إدخال سعة 250 ورقة، وفتحة إدخال ذات أولوية سعة 10 ورقات
التعامل مع الورق القياسي/استلامه
150 ورقة، وجهها للأسفل
أحجام الوسائط القياسية
A4، A5، A6، B5، البطاقات البريدية، الأظرف (C5، DL، B5)
أحجام الوسائط المخصصة
الدرج الرئيسي: 147 × 211 إلى 216 × 356 ملم؛
فتحة تغذية ذات أولوية سعة 10 ورقات: 76 × 127 إلى 216 × 356 ملم
وزن الوسائط (حسب المصدر)
درج سعة 250 ورقة: 60 إلى 163 جم/م²^(2);
فتحة تغذية ذات أولوية سعة 10 ورقات: من 60 إلى 163 جم/م²^(2)
ذاكرة الوصول العشوائي القياسية
32 ميجابايت من الذاكرة المدمجة SIP ASIC
الحد الأقصى للذاكرة 32 ميجابايت
فتحات الذاكرة رقم
سعة القرص الصلب رقم
لغات الطابعة القياسية
اتش بي بي سي ال 5e
سماعات 26 مدمجة و 8 قابلة للتطوير
الاتصال القياسي
منفذ USB عالي السرعة (متوافق مع USB 2.0)، إمكانية الاتصال بالشبكة 10/100 بشكل قياسي
خيارات اتصال إضافية
خادم الطباعة HP Jetdirect Ethernet
أنظمة التشغيل المتوافقة
Microsoft® Windows® 2000، وXP Home، وXP Professional، وXP Professional x64، وServer 2003 (32/64 بت)؛ معتمد لنظام التشغيل Windows Vista™؛ ماك أو إس إكس؛ الإصدار 10.3 أو الإصدار 10.4 أو أعلى
أنظمة تشغيل الشبكة المتوافقة
Microsoft® Windows® 2000، وXP Home، وXP Professional، وXP Professional x64، وServer 2003 (32/64 بت)؛ معتمد لنظام التشغيل Windows Vista™؛ نظام التشغيل Mac OS X، الإصدار 10.3، الإصدار 10.4 أو أعلى
الحد الأدنى لمتطلبات النظام
Microsoft® Windows® 2000 أو XP Home أو XP Professional، معالج بسرعة 1 جيجاهرتز، ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 512 ميجابايت (جاهزة لنظام التشغيل Windows Vista™، راجع دليل المستخدم لمعرفة الحد الأدنى لمتطلبات مساحة القرص الصلب)، ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 128 ميجابايت (يوصى بـ 256 ميجابايت)، قرص ثابت متوفر بسعة 120 ميجابايت المساحة، محرك الأقراص المضغوطة، منفذ USB
لوحة التحكم
4 مؤشرات (البدء، الاستعداد، الانتباه، انخفاض مستوى الحبر)،
2 زر (ابدأ، إلغاء المهمة)
استهلاك الطاقة
300 واط كحد أقصى (وضع الطباعة)، 3.9 واط كحد أقصى (وضع الاستعداد). 0.8 واط كحد أقصى (عند إيقاف التشغيل)
متطلبات الطاقة
جهد الإدخال 110 إلى 127 فولت تيار متردد. التيار (+/-10%)، 60 هرتز (+/-2 هرتز)، 7 أ؛ 220-240 فولت تيار متردد فولت تيار مباشر (+/-10%)، 50 هرتز (+/-2 هرتز)، 4.0 أمبير
الأبعاد (العرض × العمق × الارتفاع) 379 × 243 × 225 ملم
الوزن 5.9 كجم
نطاق الحرارة الشغالة
من 10 إلى 32.5 درجة مئوية
نطاق درجة حرارة التشغيل الموصى به
من 10 إلى 32.5 درجة مئوية
معتمد من Energy Star نعم
البرامج متضمنة
برنامج تشغيل PCL 5، وحالة HP وتنبيهها، وشاشة استخدام HP
معدات
الطابعة، خرطوشة طباعة جزئية HP LaserJet (تنتج الخرطوشة 1000 صفحة قياسية في المتوسط)، وثائق الطابعة، القرص المضغوط للبرامج، ورقة الدعم، غطاء درج الورق، سلك الطاقة
الإجراء 1: هل تم تثبيت الجهاز بشكل صحيح؟
هل الجهاز متصل بمأخذ كهربائي يعمل؟
هل المفتاح في وضع "التشغيل"؟
هل تم تركيب الخراطيش بشكل صحيح؟
هل تم تحميل الورق بشكل صحيح في درج الإدخال؟
إذا كانت الإجابة على السؤال أعلاه بنعم، فانتقل إلى الخطوة 2. هل ضوء الاستعداد قيد التشغيل؟
الخطوة 2: هل ضوء الاستعداد مضاء؟
تأكد من إضاءة مصباح الاستعداد (1) الموجود على لوحة التحكم.
انتقل إلى الخطوة 3: هل يمكنك طباعة الصفحة التجريبية؟
إذا كانت الأضواء الموجودة على لوحة التحكم لا تبدو مثل الرسم التوضيحي أعلاه، فراجع نمط حالة الضوء.
الخطوة 3: هل يمكنني طباعة الصفحة التجريبية؟
لطباعة صفحة التكوين، قم بأحد الإجراءات التالية:
اضغط على مفتاح البدء إذا كان ضوء جاهزية الطابعة مضاءً ولم تكن هناك مهام طباعة (HP LaserJet P1505 فقط).
حدده من القائمة المنسدلة "صفحات معلومات الطباعة" في علامة التبويب "الخدمات" في قائمة "تفضيلات الطابعة" (شراء خراطيش الحبر، تسليم الخراطيش إلى hp، epson، canon، شراء خراطيش الحبر للطابعات، الأسعار، نشتري بسرعة وباهظة الثمن).
مخطط حالة المؤشر
الاستعداد
الجهاز لا يقوم بمعالجة المهام وهو في وضع الاستعداد.
لطباعة صفحة التكوين، اضغط على مفتاح البدء وحرره (طرز الشبكة من سلسلة LaserJet P1505 فقط).
معالجة البيانات
يقوم الجهاز بمعالجة أو استقبال البيانات.
لإلغاء المهمة الحالية، اضغط على مفتاح الإلغاء (سلسلة طابعات LaserJet P1006/P1009/P1505 فقط).
تغذية يدوية أو خطأ يتطلب التدخل
يمكن أن تحدث هذه الحالة في ظل الظروف التالية:
تغذية يدوية
خطأ عام يتطلب التدخل.
لمحاولة حل الخطأ وطباعة أكبر قدر ممكن من البيانات، اضغط على مفتاح البدء (LaserJet P1505 فقط).
إذا تم حل الخطأ، فسيدخل الجهاز في حالة المعالجة ويكمل المهمة.
إذا لم يتم حل الخطأ، فسيدخل الجهاز في حالة تتطلب تدخل المستخدم. حاول إزالة الوسائط من مسار الوسائط، ثم قم بتدوير طاقة الجهاز.
اتش بي ليزر جيت P1000:
باب الوصول مفتوح
انحشار ورقي
لم يتم تثبيته
نفذ الورق
أغلق باب الوصول، وقم بإزالة انحشار الورق، ثم قم بتركيب الورق أو إضافته.
اتش بي ليزر جيت P1505:
باب الوصول مفتوح
انحشار ورقي
نفذ الورق
خطأ فادح
حدث خطأ فادح في الجهاز.
قم بإيقاف تشغيل جهازك، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
رسائل ضوء لوحة التحكم
حالة ليزر جيت P1000 LED
حالة ليزر جيت P1505 LED
حالة الجهاز
مستوى الحبر منخفض
تعد أضواء البدء والاستعداد والانتباه مستقلة عن حالة انخفاض مسحوق الحبر (LaserJet P1505 فقط).
اطلب خرطوشة جديدة.
الحبر مفقود
تتم إزالته من المنتج (LaserJet P1505 فقط).
أعد التثبيت في الجهاز.
إزالة الانحشارات
تواجه الطابعة أحيانًا انحشارًا للوسائط أثناء الطباعة. عند حدوث انحشار، تضيء المؤشرات المقابلة على لوحة التحكم.
عند تحميل وسائط جديدة، قم بإزالة أي وسائط متبقية من الدرج وقم بتسوية الرصة. يؤدي اتباع هذه القاعدة إلى منع الجهاز من التقاط أوراق متعددة في وقت واحد ويقلل من احتمالية انحشار الورق.
استخدام وسائط غير مطابقة للمواصفات.
قد يحتاج الجهاز إلى التنظيف لإزالة غبار الورق والجزيئات الأخرى من مسار الورق.
بعد حدوث انحشار، قد يكون هناك بعض الحبر المتبقي في المنتج. عادةً ما تختفي علامات الحبر بعد طباعة بضع صفحات.
المواقع الشائعة لازدحام الوسائط
صينية تغذية. إذا كانت الورقة عالقة في درج الإدخال، فيمكنك محاولة إزالتها بعناية. ومع ذلك، حاول ألا تمزق الورقة. إذا واجهت مقاومة عند محاولتك إزالة ورقة، فراجع إزالة ورقة منحشرة.
مسار الاخراج. إذا كانت الورقة منحشرة في حاوية الإخراج، فراجع إزالة الورقة المنحشرة.
بعد حدوث انحشار، قد يكون هناك بعض الحبر المتبقي في المنتج. عادةً ما تختفي علامات الحبر بعد طباعة بضع أوراق.
إزالة ورقة محشورة
قد يؤدي انحشار الوسائط إلى تناثر جزيئات الحبر التي تلوث الصفحات. يجب غسل الحبر الذي يلتصق بالملابس بالماء البارد. سيؤدي الماء الساخن إلى ظهور بقع الحبر على القماش.
قم بإزالة الانحشار
1. افتح باب الوصول وقم بإزالته من الجهاز.
لتجنب الضرر، حاول إبقائه معرضًا للضوء بأقل قدر ممكن.
2. باستخدام كلتا اليدين، أمسك الحواف المكشوفة (أو الوسطى) للوسائط وقم بإزالتها بعناية من الجهاز.
3. أعد تركيب باب الوصول وأغلقه.
عند تحميل وسائط جديدة، قم بإزالة أي وسائط قديمة من درج الإدخال وقم بتسوية الرزمة.
تحسين جودة الطباعة
طباعة فاتحة أو باهتة
عمر الخدمة على وشك الانتهاء.
إذا كانت الصفحة بأكملها فاتحة جدًا، فقد تكون كثافة الطباعة منخفضة جدًا أو قد يكون الوضع الاقتصادي ممكّنًا. اضبط كثافة الطباعة وقم بتعطيل EconoMode في برنامج تشغيل الطابعة.
جزيئات الحبر
قد لا تتوافق الوسائط مع مواصفات Hewlett-Packard (على سبيل المثال، تكون الوسائط رطبة جدًا أو ذات سطح خشن).
قد يحتاج الجهاز إلى التنظيف.
المناطق غير المطبوعة
قد يكون السبب عيوب في الأوراق الفردية. حاول طباعة المهمة مرة أخرى.
محتوى رطوبة غير متساوٍ أو ظهور بقع رطبة على سطح الوسائط. حاول طباعة المستند على وسائط جديدة.
دفعة معيبة من الورق. قد تمنع بعض تقنيات التصنيع مسحوق الحبر من الالتصاق ببعض مناطق الورقة. جرب نوعًا أو علامة تجارية مختلفة من الوسائط.
قد يكون هناك خلل.
خطوط عمودية
قد تتعرض الأسطوانة الحساسة للضوء للخدش.
خلفية رمادية
تأكد من أن غطاء الدرج 1 في مكانه.
قم بتقليل إعداد كثافة الطباعة باستخدام خادم الويب المضمن. يساعد تقليل كثافة الطباعة على التخلص من الخلفية الرمادية.
استبدل الوسائط بوسائط أخف وزنًا.
تحقق من المناخ المحلي حيث تم تثبيت الجهاز. قد يكون سبب ظهور الخلفية الرمادية هو انخفاض نسبة رطوبة الهواء.
تلطيخ الحبر
إذا ظهرت لطخة الحبر على الحافة الأمامية لورقة الوسائط، فقد تكون موجهات الوسائط متسخة. امسح الموجهات بقطعة قماش جافة وخالية من الوبر.
حاول تثبيت واحدة جديدة.
قد يكون سبب الخلل هو أن درجة حرارة العنصر الحراري منخفضة جدًا.
الحبر سائب
تنظيف الجزء الداخلي من الجهاز.
التحقق من نوع الوسائط وجودتها.
تأكد من تحديد نوع الوسائط الصحيح في برنامج تشغيل الطابعة.
قم بتوصيل سلك طاقة الجهاز مباشرة بمأخذ الطاقة، وليس من خلال جهاز الحماية من زيادة التيار.
العيوب المتكررة العمودية.
إذا تكررت العيوب في نفس المكان بالصفحة، فيجب عليك تركيب خرطوشة جديدة.
قد يكون السبب هو تلوث المكونات الداخلية للطابعة بالحبر. من المرجح أن تختفي العيوب التي تظهر في الجزء الخلفي من الصفحة من تلقاء نفسها بعد طباعة بضع صفحات.
تأكد من تحديد نوع الوسائط الصحيح في برنامج تشغيل الطابعة.
تشويه شكل الشخصيات
إذا تسبب التشوه في شكل الأحرف أيضًا في حدوث فجوات في الصورة، فقد يكون سطح الوسائط أملسًا للغاية. حاول استخدام وسائط طباعة مختلفة.
في حالة حدوث تأثير مموج عند تشويه الشكل، فقد يحتاج الجهاز إلى الصيانة. اطبع صفحة التكوين. إذا كان شكل الحروف مشوهًا، فاتصل بالموزع المعتمد أو ممثل خدمة الشركة.
الصورة على الصفحة منحرفة
تأكد من تحميل الوسائط بشكل صحيح في الدرج، وتحقق من موجهات الوسائط للتأكد من أنها لا تضغط على الوسائط بشدة أو أنها لم يتم تثبيتها أثناء التشغيل الزائد.
قد يكون سبب الانحراف هو تحميل الكثير من الوسائط في درج الإدخال.
التحقق من نوع الوسائط وجودتها.
تويست أو موجات
التحقق من نوع الوسائط وجودتها. يمكن أن يكون سبب الشباك إما ارتفاع درجة الحرارة أو الرطوبة العالية.
ظلت الوسائط موجودة في الدرج لفترة طويلة دون أن تتحرك. اقلب المكدس في الدرج. يمكنك أيضًا محاولة تدوير الوسائط بمقدار 180 درجة في درج الإدخال.
قد يكون سبب الخلل هو ارتفاع درجة حرارة المصهر بشكل كبير. تأكد من تحديد نوع الوسائط الصحيح في برنامج تشغيل الطابعة. إذا استمرت المشكلة، فيجب عليك تحديد نوع الوسائط الذي يستخدم درجة حرارة أقل للمصهر، مثل فيلم شفاف أو وسائط أخف.
الطيات أو التجاعيد
تأكد من تحميل الوسائط بشكل صحيح في الدرج.
التحقق من نوع الوسائط وجودتها.
اقلب حزمة الوسائط الموجودة في الدرج. يمكنك أيضًا محاولة تدوير الوسائط بمقدار 180 درجة في درج الإدخال.
عند الطباعة على الأظرف، قد يكون السبب هو احتجاز الهواء داخل المظروف. قم بإزالة المغلف، وقم بتسويته، ثم حاول الطباعة مرة أخرى.
علامات الحبر حول الخطوط العريضة
يشير وجود عدد كبير من جزيئات الحبر حول المحيط الخارجي للأحرف إلى أن الحبر لا يلتصق جيدًا بسطح الوسائط. ومع ذلك، يعد وجود كمية صغيرة من جزيئات الحبر أمرًا طبيعيًا عند الطباعة باستخدام طابعات الليزر. حاول استخدام نوع وسائط مختلف.
اقلب حزمة الوسائط الموجودة في الدرج.
استخدم الوسائط المصممة لطابعات الليزر.
حل مشاكل الوسائط
قد تتسبب المشكلات التالية في ضعف جودة الطباعة أو انحشار الوسائط أو تلف المنتج.
جودة طباعة سيئة أو عدم كفاية التصاق الحبر.
الورق رطب للغاية، أو خشن، أو سميك، أو ناعم، أو ذو ملمس، أو غير كامل.
النسخة المطبوعة مفقودة أو محشورة أو ملتفة.
لم يتم تخزين الورق بشكل صحيح.
يجب تخزين الورق على سطح أفقي مستو في عبوة مقاومة للرطوبة.
جوانب الورقة مختلفة عن بعضها البعض.
اقلب الورقة.
التواء المفرط.
يحتوي الورق على كمية كبيرة من الرطوبة، أو له اتجاه حبيبي غير صحيح، أو يحتوي على حبيبات قصيرة.
جوانب الورقة مختلفة.
اقلب الورقة.
انحشار أو تلف الجهاز
تحتوي الورقة على قواطع أو ثقوب.
لا تستخدم الورق الذي يحتوي على قواطع أو ثقوب.
مشاكل في التقديم.
تحتوي الورقة على حواف غير مستوية.
استخدم ورقًا عالي الجودة مصممًا لطابعات الليزر.
جوانب الورقة مختلفة.
اقلب الورقة.
يكون الورق رطبًا للغاية، أو خشنًا، أو كثيفًا، أو ناعمًا، أو ذو اتجاه حبيبي غير منتظم، أو ذو حبيبات قصيرة، أو منقوش، أو به عيوب.
حاول استخدام نوع مختلف من الورق بنعومة تتراوح من 100 إلى 250 درجة نعومة شيفيلد ونسبة رطوبة تتراوح بين 4-6%.
استخدم ورقًا طويل الحبة.
انحراف الصورة (التشويه).
ربما لم يتم تثبيت أدلة الوسائط بشكل صحيح.
قم بإزالة الوسائط من حجرة الإدخال، وقم بتسوية حزمة الوسائط، ثم أعد تحميل الوسائط في حجرة الإدخال. اضبط الموجهات لتلائم عرض الوسائط وطولها، ثم قم بالطباعة مرة أخرى.
يتم تغذية أوراق متعددة في نفس الوقت.
قد تكون الدرج ممتلئة.
قم بإزالة بعض وسائط الطباعة المكدسة من الدرج.
قد تكون الوسائط مجعدة أو منحنية أو تالفة.
تأكد من خلو الوسائط من التجاعيد أو الطيات أو العيوب الأخرى. حاول طباعة المهمة على الوسائط من حزمة مختلفة.
تختلف النسخة المطبوعة عن الصورة التي تظهر على الشاشة
التشوهات أو الأخطاء أو السهو في النص
قد يكون سبب الخطأ هو اختيار برنامج تشغيل الطابعة الخاطئ عند تثبيت البرنامج. تأكد من تحديد برنامج تشغيل الطابعة الصحيح في نافذة خصائص الطابعة.
إذا ظهر النص مشوهًا عند الطباعة من ملف معين، فقد تكون هناك مشكلات في هذا الملف المحدد. قد يرجع سبب ظهور النص مشوهًا عند الطباعة من تطبيق معين إلى وجود مشكلات في هذا التطبيق المحدد. تأكد من تحديد برنامج تشغيل الطابعة الصحيح.
قد يكون سبب الخطأ هو التطبيق البرمجي الذي تستخدمه. حاول الطباعة من برنامج آخر.
قد يكون كبل USB مفككًا أو قد يكون الكبل معيبًا.
افصل طرفي الكابل وأعد توصيل الكابل. حاول طباعة مستند تمت طباعته مسبقًا بدون أخطاء.
إذا أمكن، قم بتوصيل الكابل والجهاز بجهاز كمبيوتر آخر وحاول طباعة مستند تمت طباعته مسبقًا بدون أخطاء.
حاول استخدام كابل USB 2.0 جديد لا يزيد طوله عن 3 أمتار.
قم بإيقاف تشغيل جهازك والكمبيوتر. افصل كابل USB وتحقق من كلا الطرفين بحثًا عن أي ضرر. أعد توصيل الكابل وتأكد من أن الاتصالات آمنة. تأكد من توصيل الجهاز مباشرة بالكمبيوتر. لا تستخدم المفاتيح أو أجهزة النسخ الاحتياطي أو مفاتيح الأمان أو أي أجهزة أخرى قد تكون متصلة بين منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر والجهاز. قد تتداخل هذه الأجهزة مع كيفية اتصال جهازك بالكمبيوتر. أعد تشغيل الكمبيوتر والجهاز.
رسومات أو نصوص أو صفحات فارغة مفقودة
تأكد من أن الملف لا يحتوي على صفحات فارغة.
ربما لم تتم إزالة شريط الختم. قم بإزالة اللسان واسحبه في النهاية لإزالة الشريط بالكامل. ادفعه إلى مكانه. للتحقق من حالة الجهاز، قم بطباعة صفحة التكوين.
قد لا تكون إعدادات الرسومات في خصائص الطابعة مناسبة للمهمة التي تقوم بطباعتها. حاول تغيير إعدادات الرسومات في برنامج تشغيل الطابعة.
قم بتنظيف الجهاز، وخاصة جهات الاتصال.
يتغير تنسيق الصفحة مقارنة بطابعة HP LaserJet أخرى
إذا استخدمت إصدارًا قديمًا من برنامج تشغيل الطابعة HP LaserJet (برنامج الطابعة) لإنشاء المستند، أو إذا قمت بتعيين خصائص طابعة مختلفة في البرنامج، فقد يتغير تنسيق الصفحة عند محاولة الطباعة باستخدام برنامج تشغيل الطابعة الجديد أو برنامج تشغيل الطابعة الجديد. إعدادات. لحل هذه المشكلة، يمكنك تجربة ما يلي:
قم بإنشاء المستندات وطباعتها باستخدام نفس إعدادات برنامج التشغيل وخصائص الطابعة، بغض النظر عن طراز طابعة HP LaserJet الذي تستخدمه لطباعتها.
تغيير الدقة وحجم الورق وإعدادات الخط والإعدادات الأخرى.
جودة الرسومات
إعدادات نقل الرسومات لا تتطابق مع مهمة الطباعة. تحقق من إعدادات الرسومات (مثل الدقة) وقم بتغييرها، إذا لزم الأمر، في نافذة خصائص الطابعة.
مشاكل في برامج الطابعة
لا يظهر رمز الطابعة في مجلد الطابعات
أغلق كافة التطبيقات قيد التشغيل. لإغلاق تطبيق يظهر كرمز في علبة النظام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز وحدد إغلاق أو تعطيل.
حاول توصيل كبل USB بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ظهرت رسالة خطأ أثناء تثبيت البرنامج
أعد تثبيت برنامج الطابعة. من شريط مهام Windows، حدد ابدأ، والبرامج، وHP، وحدد الطابعة الخاصة بك، ثم حدد إلغاء التثبيت. قم بتثبيت برنامج الطابعة من القرص المضغوط.
أغلق كافة التطبيقات قيد التشغيل. لإغلاق تطبيق يظهر كرمز على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز وحدد إغلاق أو تعطيل.
تحقق من مقدار المساحة الحرة على القرص الذي تقوم بتثبيت برنامج الطابعة عليه. إذا لزم الأمر، يجب عليك تحرير أكبر قدر ممكن من مساحة القرص وإعادة تثبيت برنامج الطابعة.
إذا لزم الأمر، يجب عليك تشغيل أداة إلغاء تجزئة القرص وإعادة تثبيت برنامج الطابعة.
الطابعة في وضع الاستعداد ولكنها لا تقوم بالطباعة
اختبر تشغيل الطابعة عن طريق طباعة صفحة التكوين من لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.
تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح واستيفاء المواصفات. ينطبق هذا على كبلات USB وكابلات الشبكة وأسلاك الطاقة. حاول استخدام كابل جديد.
الأخطاء الشائعة عند الطباعة من جهاز كمبيوتر Macintosh
تأكد من وجود وحدتي التوسعة PM وPE
المجلد التالي على القرص الصلب الخاص بك: Library/Printers/hp/laserj et/. اذا كان ضروري
أعد تثبيت البرنامج.
لا يظهر اسم الجهاز أو عنوان IP أو اسم المضيف ("Rendezvous" أو "Bonjour") في قائمة الطابعات الموجودة في مركز الطباعة أو الأداة المساعدة لإعداد الطابعة.
قد لا يكون الجهاز جاهزًا.
ربما تم تحديد نوع الاتصال الخاطئ.
تأكد من تحديد "USB" أو "IP Printing" أو "Rendezvous" أو "Bonjour"، وفقًا لنوع الاتصال بين الجهاز والكمبيوتر.
يتم استخدام اسم الجهاز أو عنوان IP أو اسم المضيف "Rendezvous" أو "Bonjour" بشكل غير صحيح.
تأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح، ومن تشغيل الجهاز، ومن تشغيل المصباح جاهز. إذا كنت تتصل عبر موزع USB أو Ethernet، فحاول توصيل الجهاز المتكامل مباشرة بالكمبيوتر الخاص بك أو باستخدام منفذ مختلف.
لم يتم تثبيت برنامج الجهاز أو تم تثبيته بشكل غير صحيح.
تأكد من وجود ملفات PPD الخاصة بالطابعة في المجلد التالي على محرك الأقراص الثابتة لديك: Library/ Printers/ PPDs/Contents/
موارد/ . lproj، حيث يكون هذا هو الرمز المكون من حرفين للغة المستخدمة. أعد تثبيت البرنامج إذا لزم الأمر.
لا يقوم برنامج تشغيل الطابعة بتكوين الجهاز المحدد تلقائيًا في مركز الطباعة أو الأداة المساعدة لإعداد الطابعة.
ملف وصف طابعة PostScript (PPD) تالف.
احذف ملف PPD من المجلد التالي على محرك الأقراص الثابتة لديك:
المكتبة/الطابعات/ملفات PPD/المحتويات/الموارد/ . lproj، حيث يكون هذا هو الرمز المكون من حرفين للغة المستخدمة. أعد تثبيت البرنامج.
تأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح، ومن تشغيل الجهاز، ومن تشغيل المصباح جاهز. إذا كنت تتصل عبر موزع USB أو Ethernet، فحاول توصيل الجهاز المتكامل مباشرة بالكمبيوتر الخاص بك أو باستخدام منفذ مختلف.
قد يكون كابل الواجهة ذو جودة رديئة أو تالفًا.
استبدل كابل الواجهة. تأكد من أنك تستخدم كابل عالي الجودة.
لم يتم إرسال مهمة الطباعة إلى الجهاز الصحيح.
قد يتم إيقاف قائمة انتظار الطباعة.
أعد تشغيل قائمة انتظار الطباعة. افتح شاشة الطباعة وحدد Job Launcher.
اسم الجهاز أو عنوان IP غير صحيح. ربما تم إرسال مهمة الطباعة إلى جهاز آخر يحمل نفس الاسم أو اسمًا مشابهًا، أو عنوان IP، أو اسم المضيف "Rendezvous" أو "Bonjour".
اطبع صفحة التكوين للتحقق من اسم الجهاز وعنوان IP واسم المضيف "Rendezvous" أو "Bonjour". تأكد من أن الاسم أو عنوان IP أو اسم المضيف "Rendezvous" أو "Bonjour" المدرج في صفحة التكوين يتطابق مع اسم الجهاز أو عنوان IP أو اسم المضيف "Rendezvous" أو "Bonjour" المدرج في إعدادات الطابعة أو الطابعة المركزية. جدوى.
لا يمكنك الطباعة باستخدام بطاقة USB تابعة لجهة خارجية.
يحدث هذا الخطأ إذا لم يتم تثبيت برنامج طابعة USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تقوم بتثبيت بطاقة USB تابعة لجهة خارجية، فقد تحتاج إلى برنامج دعم بطاقة محول USB من Apple. يمكن العثور على أحدث إصدار من هذا البرنامج على موقع ويب Apple.
عند استخدام كبل USB للاتصال، لا يظهر الجهاز في مركز الطباعة أو الأداة المساعدة لإعداد الطابعة بعد تحديد برنامج التشغيل.
سبب هذه المشكلة هو أحد مكونات البرنامج أو الجهاز.
استكشاف مشاكل البرامج وإصلاحها
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Macintosh يدعم USB.
تأكد من أنك تستخدم نظام التشغيل Mac OS X V10.2 أو الإصدارات الأحدث.
تأكد من تثبيت برنامج Apple USB المناسب على كمبيوتر Macintosh الخاص بك.
استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها
تأكد من تشغيل جهازك.
تأكد من توصيل كابل USB بشكل صحيح.
تأكد من أنك تستخدم كابل USB الصحيح عالي السرعة.
ليس لديك عدد كبير جدًا من أجهزة USB المتصلة بدائرة طاقة واحدة. افصل جميع الأجهزة عن الدائرة وقم بتوصيل الكابل مباشرة بمنفذ USB الموجود على الكمبيوتر المضيف.
تأكد من عدم وجود أكثر من جهازي محور USB غير متصلين بالطاقة متصلين على التوالي بالدائرة. افصل جميع الأجهزة عن الدائرة وقم بتوصيل الكابل مباشرة بمنفذ USB الموجود على الكمبيوتر المضيف.
لوحة مفاتيح iMac عبارة عن محور USB غير مزود بالطاقة.
حل المشاكل عند تثبيت الطابعة على الشبكة
إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من اكتشاف جهاز الشبكة الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية:
1. تأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح. تحقق من جميع الاتصالات التالية:
أسلاك الكهرباء.
الكابلات التي تربط الجهاز بمحور أو جهاز توجيه
الكابلات بين المحور أو جهاز التوجيه والكمبيوتر.
كابلات المودم أو اتصالات الإنترنت، إن أمكن.
2. تأكد من أن اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة يعمل بشكل صحيح (نظام التشغيل Windows فقط):
على سطح مكتب Windows، انقر نقرًا مزدوجًا فوق جوار الشبكة أو مواضع شبكة الاتصال.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق أحد رموز الشبكة وتأكد من إدراج أي أجهزة.
3. للتأكد من أن اتصال الشبكة لديك نشط، اتبع الخطوات التالية:
تحقق من مؤشر الشبكة الموجود على موصل الشبكة (RJ-45) الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز.
إذا كان أحد المؤشرات قيد التشغيل دون وميض، فهذا يعني أن الجهاز متصل بالشبكة.
إذا كان كلا المصباحين مطفأين، فتأكد من توصيل كابلات الجهاز بشكل آمن بالبوابة أو جهاز التوجيه أو لوحة الوصل.
إذا كانت الكابلات متصلة بشكل آمن، قم بإيقاف تشغيل الجهاز لمدة 10 ثوانٍ على الأقل، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
4. اطبع صفحة تكوين الشبكة.
في صفحة تكوين الشبكة، تأكد من تعيين عنوان IP غير فارغ للجهاز.
إذا لم يكن هناك عنوان IP مناسب غير صفري في صفحة تكوين الشبكة، فأعد ضبط منفذ شبكة HP الداخلي على إعدادات المصنع الافتراضية. للقيام بذلك، اضغط على مفتاحي البدء والإلغاء في وقت واحد.
بمجرد توقف أضواء الانتباه والاستعداد والبدء عن الوميض، يعود الجهاز إلى حالة الاستعداد وتكتمل عملية إعادة ضبط المصنع.
بعد دقيقتين من دخول الجهاز في وضع الاستعداد، قم بطباعة صفحة أخرى لتكوين الشبكة وتأكد من تعيين عنوان IP الصحيح للجهاز.