Смисълът на управлението на всяка компания е ефективното организиране на използването на имуществото, което собственикът е внесъл в неговия уставен капитал. Ключовият въпрос на управлението е компетентността на работниците, на които е поверено управлението на това имущество. В процеса на работа персоналът се превръща в ресурс на компанията. От една страна, хората управляват имущество, от друга, други хора. Но във всеки случай управлението се състои в целенасочено въздействие върху волята на хората. Инструментите за това влияние могат да бъдат много различни.
Създадената управленска структура обслужва възможностите за най-оптимално управление на служителите и тяхната координация. Основната му цел е да оказва постоянно въздействие върху имуществото с помощта на специалисти и механизми с цел повишаване на стойността му и реализиране на печалба. Ако отговаря на целите на организацията, се счита за ефективен. Ако не, възниква въпросът за промяната му, за да го приведе в съответствие с тези цели.

Целта на управлението е да балансира интересите на собствениците и служителите
Основната характеристика на процеса на управление е разликата в интересите на собственика и служителя. Интересите на собственика и специалистите, които не са собственици, се различават значително, а понякога дори в различни посоки. Ако интересът на собственика е да увеличи имота и за това плаща възнаграждение на специалисти, интересът на последния е да получи възнаграждение, чийто размер не винаги може да бъде свързан с ефективното използване на имота. Следователно основната грижа на собственика е да гарантира, че дейностите на служителите се контролират така, че да са в интерес на собственика, доколкото е възможно, а не личните интереси на служителя да получи повече награди на всяка цена, понякога дори до степен на причиняване на материални щети.
Неслучайно стилът на управление на търговските дружества е близък до модела, използван от дожовете на древна Венеция. Те са отговорни за щетите, причинени на държавата в резултат на неправилно управление на цялото лично имущество. Собствениците се стремят да засилят контрола върху собствеността си. И за тази цел се използват най-различни форми.

Контрол върху използването на имущество в чуждестранни компании
Една от формите на контрол върху собствеността в САЩ и други страни е включването в борда на директорите на до 75% от независими експерти измежду адвокати, консултанти, университетски преподаватели и други специалисти, които имат съответните знания и значителна степен на независимост при контрол върху дейността на изпълнителните органи.
Друго използвано и легализирано в чужбина средство е „пробиването на корпоративния воал“, т.е. при констатиране на нарушения на закона и вътрешнофирмените правила от страна на изпълнителни органи, виновните длъжностни лица подлежат на режим на пълна имуществена отговорност, дори ако е дружество с ограничена отговорност или друго стопанско дружество. В Русия също има отговорност на ръководителите с лично имущество за задълженията на компанията, но само до степента на ръководителите за причиняване на щети върху нея. Интересно е, че в предреволюционна Русия, в случай на фалит на дружество, личната допълнителна (субсидиарна) имуществена отговорност се носеше от всички членове на управителния съвет на акционерното дружество.

Ролята на персонала в управлението на фирмата
Управлението на кораба е най-ефективно, когато съчетава единство на командването с широко участие в различни области на управление на всички членове на екипажа. Ярък пример в това отношение са японските компании, постигнали огромен успех в тази област. Основателят на компанията Matsushito Electronics Кикото Мацушита каза, че всеки член на работната сила трябва да се разглежда като член на семейството и трябва да бъде третиран по абсолютно същия начин от ръководството. Ето защо управлението на дружеството трябва да се основава на демократични принципи и да осигурява възможно най-широко участие на учредителите (участниците) и други заинтересовани страни в дейността му.
„Демократичният минимум“ в управлението на юридически лица от определени организационни и правни форми се определя от Гражданския кодекс на Руската федерация и други федерални закони. Но трябва да бъде изяснено в учредителния договор и устава във връзка със специфичните условия на създаваната организация.

Материална и имуществена отговорност на служителите на организацията
Лицата, които по силата на закон или учредителни документи действат от името на дружеството, са субекти на гражданска отговорност. Те трябва да действат в интерес на организацията, която представляват добросъвестно и разумно. Ако такова лице причини загуби на юридическо лице, то е длъжно по искане на учредителите/участниците в юридическото лице да ги компенсира. Ето защо е важно в устава да се посочва кой изпълнява организационни, административни и икономически отговорности в компанията и действа от нейно име. Особено внимание трябва да се обърне на развитието на статута на лидера, от който основно зависи успехът или неуспехът в предприемачеството. Днес е важно с помощта на хартите да се консолидира и повиши отговорността на мениджърите за управленските решения, които вземат, за безопасността и ефективното използване на имуществото на компанията, както и за финансовите и икономическите резултати от нейната дейност . Грешката се прави от онези учредители, които по никакъв начин не ограничават правомощията на управителя, което му позволява да говори от името на компанията по всички въпроси на предприемаческата дейност. Хартата на търговска организация трябва да съдържа разпоредба, че само незначителни сделки се делегират по усмотрение на управителя, например сключване на договори за продажба и покупка, получаване на банкови заеми в размер от 10 до 30% от уставния капитал. Всички значими сделки трябва да бъдат съгласувани с учредителите на общо събрание или на борда на директорите. Тези основатели, които не създават оптимална структура за управление и контрол, понякога завършват без нищо. Хартата трябва да включва норми/правила относно процедурата за вземане на решения от колективни органи (например единодушно волеизявление, квалифицирано или обикновено мнозинство от гласовете).

Регулиране на контрола върху дейността на управлението на дружеството
За да организира контрол върху дейността на юридическо лице, хартата трябва да вземе предвид и два аспекта. Първият е вътрешен контрол, чието осъществяване се възлага на ревизионната комисия или ревизора. Вторият аспект е външен контрол. Полезно е хартата да определи механизма за извършване на периодични одити. Самото естество на такъв контрол не е пряко и не предполага работа в „реално време“. Следователно той идентифицира нарушенията, като правило, „след факта“, когато много вече не могат да бъдат коригирани. Ето защо основателите и мениджърите трябва да държат пръста си на пулса на събитията и своевременно да реагират на факти за всякакви нарушения, като използват всички инструменти за контрол.

Основни методи за управление на организация
Най-важният аспект на управлението на компанията е арсеналът от методи, които мениджърът използва, тъй като ефективността на организацията зависи от методите на управление. Основните са убеждаване, насърчаване, стимулиране, принуда.

Метод на убеждаване
Този метод може да се използва от всички мениджъри. Той е ефективен в компании с малък брой служители и където няма или е ограничена възможността за материални стимули и в големи организации, тъй като с негова помощ можете да повлияете на хиляди, десетки хиляди хора, почти без да харчите пари. В руската и чуждестранната практика можете да намерите много примери, които потвърждават ефективността на използването на този метод, въпреки че, за съжаление, често има случаи, когато той просто се забравя.
Убеждаването най-често не изисква големи разходи, но с постоянно, целенасочено въздействие ви позволява да постигнете най-високи резултати, да създадете убеждение и вдъхновение. Основните средства за убеждаване са информацията, разясненията, препоръките, възпитанието, обучението, рекламата, агитацията, пропагандата, моралното насърчаване и пр. Убеждаването винаги е било най-силното средство за въздействие върху волята и съзнанието на хората.
През последните години различни изследвания пишат, че мисълта е материална. Следователно вярванията, които са били абсорбирани от съзнанието за дълго време, стават реалност и човек ги въплъщава в реалността. Ето какво пише Колин Търнър в книгата си „Ние сме родени да успеем”: „Това, в което вярвате и към което се стремите, рано или късно става реалност, всеки от нас притежава определена сила, благодарение на която може да създаде свой собствен свят , неговата реалност, тази, която иска."

Метод на възнаграждение
Разликата му от метода на убеждението е, че освен с убеждаващото въздействие, той свързва постигането на положителни резултати с получаването на възможни или конкретно определени морални и материални награди, които се установяват и променят по желание и преценка на ръководителя. .
Достатъчно ефективно ли предприемачите използват мерките за морално стимулиране? Няма ли достатъчно прекрасни дела и трудови постижения на служителите? Но дали техните лидери им благодарят за това? Устно ли им се благодари в поръчката? Те, както се очаква, правят запис за нея в трудовата книжка? Понякога отделни служители са получили едно или две признания за десетилетия работа, а понякога дори нито едно.
Мениджърите много често пропускат възможността да използват този ефективен инструмент за управление.

Принудителен метод
И накрая, принудителните мерки и негативните санкции също са неразделна част от арсенала на мотивацията. Наистина, те също насърчават, например, действия, които спазват закона, но не действат чрез интерес и ентусиазъм, които са присъщи на насърчаването и стимулирането, а се основават на страх, свързан с прилагането на санкции в случай на неспазване на установените изисквания.
Сред мерките за принуда ръководителите получават право да прилагат дисциплинарни мерки, чийто обхват е стеснен с новия Кодекс на труда и включва забележка, порицание и уволнение. Мениджърите обаче често не разполагат с тези инструменти и вместо да налагат санкции и впоследствие да уволняват служител за неправилно изпълнение на задълженията си, те го освобождават чрез съкращаване на персонала, като по този начин увеличават разходите, които биха могли да бъдат избегнати.
В момента в Кодекса за административните нарушения е въведено ново административно наказание - лишаване от право на ръководители и длъжностни лица, включително за нарушение на трудовото законодателство и неправилно управление на юридическо лице. Но много мениджъри използват този инструмент за управление случайно. Понякога те не реагират на извършените нарушения. И едва при повторни нарушения се прилага крайната санкция - уволнение.

Връзка между различните методи на управление
По този начин стимулите на различните методи на управление се различават по въздействието си върху различни човешки емоции, върху различни стимули, които предизвикват радост, например в очакване на получаване на награда в края на състезанието, или страх, например, в случай на неспазване/нарушаване на специално установени норми, за които са предвидени такива санкции.
Наказанието, като правило, зависи от тежестта на престъплението, чиято степен се определя от лидера. В някои държави се въвеждат изключително строги санкции за решаване на национални проблеми. Например в Корея за три години елиминираха разпространението на фалшиви продукти чрез въвеждане на строги санкции, включително екзекуция. И все пак, от целия арсенал от управленски методи, стимулантите в различните им изражения стават все по-ефективен начин за управление на социалното развитие. Освен това пълното им използване е еднакво важно както на ниво правителство, така и на ниво корпоративно управление.
Набор от стимули не само под формата на наказания, но и под формата на награди, обезщетения и други положителни стимули е „лакмусов тест“ за степента на демократизация на държавата, нивото на хармония на социалните отношения и степен на съгласуване на интересите в него.
Следователно, за да се разбере механизмът на действие на стимулацията, е необходимо да се прилага както всеки метод и всеки от неговите компоненти, така и цялата система от методи като цяло. Мениджърите, които активно прилагат целия арсенал от управленски методи в зависимост от ситуацията, постигат изключителни резултати. И задачата е да се научите как да ги използвате в управлението на предприемаческата дейност, управлението на специалисти в процеса на предприемаческа дейност.

В процеса на структуриране на бизнес и изграждане на група от компании винаги възниква въпросът за поддържане на управляемостта на цялата група, при условие че по правило ръководният персонал на бизнеса е обединен и е невъзможно да се раздели между компании.

В резултат на това винаги се налага да се търси вариант за управление, при който собственикът остава в състояние да контролира и влияе върху вземането на решения както за целия бизнес като цяло, така и за всеки негов сегмент, въпреки икономическата независимост на всяка група образувание.

В този случай при проектирането на бизнес модел управляващото дружество може да действа като връзка между отделните му елементи.

Управляващо дружество е всяка организационна и правна форма (според нашия опит не само LLC или JSC, но и кооперации, партньорства, партньорства и дори организации с нестопанска цел могат да действат като управляващо дружество), натрупвайки комплекс от стратегически, тактически, общи маркетинг (включително управление на марката), организационни, мотивационни и контролни функции, както и функции на научно-техническо развитие и финансово управление за всички останали субекти на Групата компании.

Формирането на такава функционалност на управляващото дружество се дължи на следните икономически и управленски причини:

1. Необходимостта всички субекти от групата компании да имат общи спомагателни функции:

счетоводни, правни, маркетингови и други услуги, предоставянето на които от служители на специализирана организация е организационно и икономически по-изгодно от създаването на подобни служби за персонал във всяка отделна компания.

Най-често управляваните юридически лица нямат собствен адвокат, счетоводител или системен администратор - всичко това се извършва от персонала на управляващото дружество. Обективно не всеки бизнес е в състояние да настани такъв персонал във всяка отделна организация на Групата. Но дори и при този тип организационна структура, трябва да има централна връзка, която управлява местните служители.

Следователно има случаи на създаване на функционално подобни услуги както в управляващото дружество, така и в управляваното дружество (например, когато структурата е разклонена, когато отделните общества са значително отдалечени едно от друго и от самото управляващо дружество), но в в този случай управляващото дружество се занимава с решаването на стратегически проблеми, след това как служителите на управлявано дружество изпълняват текуща работа, която не изисква висока квалификация и познаване на стратегическия план за развитие на бизнеса като цяло.

2. Възможност за бързо прилагане и развитие, както и коригиране на предварително разработената стратегия за групата компании като цяло.

Несъмнено собствениците на предприятия трябва да разполагат с пълна информация относно неговото функциониране, финансовите резултати и степента на ефективност на взетите преди това управленски решения.

В този смисъл стойността на директното получаване на информация за всички значими събития директно в „централата” е безценна както за собствениците, така и за висшето ръководство.

3. Прехвърляне на управлението от равнината на „той е най-важният тук, всички го знаят“ в правното поле, формализиране на отношенията между ръководството и подчинените дружества чрез гражданскоправни средства и по този начин осигуряване на необходимата степен на контрол върху дейността на управляваните компании.

В нашата практика неведнъж сме се сблъсквали със ситуации, при които при разрастване на бизнес с малък брой собственици се регистрират нови фирми, чиито ръководители са само формално такива; всъщност управлението е съсредоточено в ръцете на истинските бенефициенти.

Но идва момент, когато броят на персонала и броят на отделните организации в рамките на един бизнес достига критично ниво, собствениците не се разпознават от поглед и не се подчиняват на устните им заповеди (и нямат право да издават писмени). ). Още по-лошо е, че номинираният директор може да „обърка нещата“, защото законово има право да взема решения, които ще доведат до неблагоприятни последици (предимно от финансов характер).

Не трябва да забравяме разходите за плащане на номиналния мениджър, които ще понесете по един или друг начин, както и необходимостта от плащане на социални данъци.

Управлението чрез управляващото дружество помага да се избегнат такива негативни аспекти.

4. Възможността за законно намаляване на данъчната тежест чрез използване на опростената система за данъчно облагане от Наказателния кодекс.

Договорното регулиране на отношенията между управляващите дружества и управляваните дружества може да бъде опосредствано от два вида споразумения:

договор за предоставяне на управленски услуги;

съгласие за изпълнение на функциите на едноличен изпълнителен орган.

Изборът на един или друг договорен инструмент зависи от редица фактори и конкретната структура на групата компании. Нека разгледаме характеристиките на прилагането на всяко от споразуменията поотделно:

Договор за предоставяне на управленски услуги.

При сключването на този договор на управляващото дружество се прехвърлят всички или някои стратегически, както и спомагателни функции по отношение на оперативното ядро: правна, счетоводна и кадрова поддръжка, сигурност и др., необходимостта от които се чувстват от всички субекти на холдинга, но създаването на подобни подразделения във всяко от тях е нерентабилно и непрактично.

Задачата на управляващото дружество в този случай е да определи основните вектори на дейност (разработване на маркетингова стратегия, провеждане на научно и техническо развитие, издаване на програма за дейности за група компании за годината и т.н.), които всички управляваните компании, без изключение, трябва да следват.

Трябва да се отбележи, че управляваното дружество има свой едноличен изпълнителен орган (директор, индивидуален предприемач или друго управляващо дружество, но в ролята на едноличен изпълнителен орган (SEO)), който упражнява оперативното управление на дружеството, взема всички текущи решения и отговаря за финансовия резултат. Именно той е вписан в Единния държавен регистър на юридическите лица като субект, който има право да действа от името на компанията без пълномощно.

При такова взаимодействие между отделния изпълнителен директор и управляващото дружество, първият е ограничен само от стратегическата рамка, зададена от управляващото дружество, и е напълно независим в процеса на управление на текущите дейности на своето дружество. Освен това тези рамки (под формата на отчетни форми и периоди, както и механизъм за отговорност) могат и трябва да бъдат определени както в споразумението с управляващото дружество (това е условието, при което управляващото дружество поема управление), така и в споразумението със самата индивидуална изпълнителна организация.

Нашият опит обаче показва, че собствениците (особено при преобразуване на едно дружество в холдинг) по всякакъв начин избягват да делегират правомощия на наети мениджъри, страхувайки се, че те ще излязат извън контрол.

В този случай разумът влиза в конфликт с чувствата: от една страна, собственикът разбира обективната необходимост да се „откаже“ от юздите на управлението (неосновна дейност специално за него, заетост в друг проект, невъзможност да покрие всички области на неговия бизнес), а от друга страна, психологически не може да се примири с факта, че неговото въображение ще бъде управлявано от някой друг.

В тази връзка особено актуален става въпросът за доверието в наетия управител от страна на собственика.

В същото време не може да не се отбележи значително по-високата степен на лична заинтересованост на директора от резултатите от дейността на управляваното дружество, в сравнение със споразумението за прехвърляне на функциите на едноличния изпълнителен орган, което автоматично се отразява в нивото на неговата лична (а не наложена отвън) отговорност.

Именно благодарение на този инструмент за контролирано повишаване на степента на независимост се постига синергичен ефект от структурирането на бизнеса - данъчната оптимизация може да се засили чрез повишаване на управленската ефективност.

Освен това, в случай на неблагоприятни последици от дейността на управляваното дружество (най-простият пример са данъчни искове), е малко вероятно някой да може категорично да твърди (и докаже), че такива последици са настъпили в резултат на изпълнение от директора на управляваното дружество на преки нареждания на управляващото дружество.

С други думи, управляващото дружество ще се предпази от негативни последици, а също така ще има възможност да запази своята бизнес репутация и установен имидж, позовавайки се на „независимите дейности“ на наетия директор.

Споразумение за изпълнение на функциите на едноличен изпълнителен орган

Нека припомним, че възможността за прехвърляне на правомощия за управление на организация на управляващото дружество е предвидена от редица федерални закони:

Например:

клауза 1, чл. 42 от Федералния закон за LLC: Компанията има право да прехвърли по споразумение упражняването на правомощията на своя едноличен изпълнителен орган на управителя. клауза 1 чл. 69 Федерален закон за АД: По решение на общото събрание на акционерите правомощията на едноличния изпълнителен орган на дружеството могат да бъдат прехвърлени по споразумение на търговска организация (организация за управление) или индивидуален предприемач (управител).

В този случай се сключва споразумение с управляващото дружество за прехвърляне на функциите на едноличния изпълнителен орган. Управляващото дружество (представлявано от неговия директор) получава правомощието да действа без пълномощно от името на управляваното дружество: да представлява интересите на управляваното дружество във всички организации и институции, както и да сключва всякакви икономически отношения. Ключови мениджъри на бизнеса, неговите собственици в този случай са служители и/или участници в управляващото дружество и вече на неговото ниво и от името на управляващото дружество изпълняват всички управленски функции.

Разбира се, директорът на управляващото дружество не може ефективно да управлява самото управляващо дружество и дори всички управлявани дружества, следователно, въз основа на пълномощно, той делегира правомощията си на специален служител, който ще бъде действителният ръководител на управляваната компания.

Освен това такъв действителен управител е в персонала на управляващото дружество (!) и получава заплата от него.

Степента на контрол на собствениците, отчитането и отговорността, както и степента на независимост на действителния управител при вземане на решения в този случай се определя от разпоредбите на трудовия договор с управляващото дружество.

Отрицателна последица от назначаването на такъв управител може да бъде ниската степен на отговорност и липсата на дълбок личен интерес към резултатите от дейността на управляваното дружество.

Както виждаме, няма съмнение, че включването на управляващо дружество в бизнес модела помага за решаването на много трудности при наличието на обширна юридическа структура на бизнеса.

В същото време, отчитайки реалностите и тенденциите в данъчната администрация, Не може да се пренебрегне въпросът как се гледа на управляващото дружество от тази страна.

В крайна сметка наличието на управляващо дружество дава основание да се говори за принадлежност на управляваните от него субекти помежду си (дори ако собствениците на компаниите не съвпадат). Разбира се, когато говорим например за чисто счетоводни и правни услуги (а не за статута на управляващо дружество като индивидуална еднолична изпълнителна организация), такива услуги се предоставят не само на организации, свързани с договорни отношения, но и на външни субекти, ще бъде трудно да се признае принадлежност на тази основа. В случай на изпълнение на ролята на едноличен изпълнителен орган, наличието на един управляващ субект за няколко юридически лица, които са още по-обвързани от други споразумения помежду си (което обикновено се случва, ако бизнесът е изграден в рамките на група от компании), ще свърже всички организации в една структура.

Това не е критично, ако всички субекти прилагат опростената данъчна система и няма възможност за данъчни спестявания, описани по-горе, чрез прилагане на същия наказателен кодекс на опростената данъчна система. Подобна принадлежност обаче ще привлече внимание, ако говорим за взаимодействие на субекти в различни специални режими, което естествено води до минимизиране на данъчното облагане на доходите от дейността.

Като се има предвид, че данъчните власти обръщат все по-голямо внимание на такива структури, опитвайки се да оправдаят изкуствеността на тяхното разделяне на няколко субекта или неразумността на разходите за привличане на самото управляващо дружество, По отношение на отделянето на управляващото дружество трябва да се спазват следните правила:

1) Видовете предоставяни услуги трябва да бъдат посочени. Колкото по-подробно е описан предметът на дейността на управляващото дружество, толкова по-трудно е да се докаже изкуствеността на отделянето му в група от дружества (вижте например Решение на Седемнадесетия апелативен арбитражен съд от 30 октомври 2012 г. № . 17AP-11284/12: данъкоплатецът успя да спечели спора чрез максимално подробно доказване на изпълнението на договора В отчета за изпълнението на правомощията на отделния изпълнителен директор, обемът на извършената работа за управление на текущи дейности е посочено с разбивка на извършената работа от служители на конкретни отдели (служби) и дори е посочено количеството часове, изразходвани за всяка услуга).

Като се има предвид, че в момента много компании използват различни софтуерни системи, които им позволяват да проследяват времето, изразходвано за определени задачи от служителите, решението на проблема със събирането на такава информация може да бъде автоматизирано.

В същото време управляващото дружество, като единствен изпълнителен орган, осъществява текущото управление на дружеството, чието пълно подробно описание е невъзможно в договора. Както корпоративното законодателство, така и, като правило, хартите на дружеството обикновено запазват остатъчна компетентност за отделния изпълнителен директор: „и други неща, които не са включени в правомощията на други органи на дружеството“. Следователно, ако договорът за управление с управляващото дружество в ролята на едноличен изпълнителен директор не съдържа конкретен списък на правомощията на управляващото дружество, не може да се говори за липса на подробности във функциите на управляващото дружество и, следователно, , изкуственото му отделяне. Този извод се подкрепя и от съдебната практика:

Поради самото естество на текущите управленски дейности е невъзможно изчерпателно да се определят компетентността и обхватът на отговорностите на EIO (Управляващо дружество) не само на ниво закон, но и на ниво устав на дружеството, споразумение относно прехвърляне на правомощия, местни разпоредби, тъй като е невъзможно да се предвидят ежедневно всички въпроси, възникващи в дейността на управляваната организация и които не са от изключителната компетентност на общото събрание и съвета на директорите.

Решение на Федералния арбитражен съд на Западносибирския окръг от 12 май 2014 г. № F04-2761/14 по дело № A81-2271/2013

2) Трябва да се внимава при описанието на процедурата за изчисляване на възнаграждението на управляващото дружество за неговите услуги.
Така че, ако обвържете възнаграждението с постигането на някакви показатели (ръст на приходите, печалба, брой клиенти и т.н.), е необходимо всеки път да потвърждавате тяхното постигане или непостигане и да съставяте цялата необходима документация. В противен случай данъчният орган ще оспори плащанията в Наказателния кодекс (Решение на Арбитражния съд на Севернокавказкия окръг от 11 юли 2016 г. N F08-3871/16 по дело № A01-1790/2015, Решение на Петнадесети арбитраж Апелативен съд от 16 февруари 2016 г. № 15АП-22105/15).

По правило съдилищата, заставайки на страната на данъчния орган, казват, че не могат да потвърдят каква конкретна работа е извършила управляващата компания и как е определена цената на всеки вид нейни услуги. Следователно описанието на процедурата за формиране на цената на предоставените услуги в самия договор и разбивката на крайната цена за всеки период от дейността на управляващото дружество е задължително условие за работа с управляващото дружество.

Разбира се, възнаграждението трябва да включва всички текущи разходи на управляващото дружество за поддържане на дейността му: наем на офис, заплати на служителите и др. Тази сума формира основния размер на възнаграждението. Ако управляващото дружество не акумулира част от печалбата на бизнеса, тогава възнаграждението може да предвижда фиксирана фиксирана сума, покриваща разходите на управляващото дружество с възможно малко увеличение, например не повече от веднъж годишно (в случай на увеличение на заплатите или други разходи);

Горното изчисляване на възнаграждението може да бъде сложно, ако например ведомостта на служителите зависи от техните показатели за изпълнение и се променя от месец на месец. За тази цел компаниите са разработили собствени системи за изчисляване на възнагражденията за всеки служител, които могат да се използват и като основа за изчисляване на възнагражденията на управляващите дружества. В този случай ще е необходимо да се детайлизира всеки показател, за да се потвърди валидността на разходите за управление в декларирания размер.

Наред с покриването на основните разходи на управляващото дружество, възнаграждението може да включва и променлива част в зависимост от финансовия резултат от дейността на управляващото дружество: например под формата на процент от приходите или печалбата на управляваното дружество. Това може да бъде или месечно увеличение на основното възнаграждение, или „годишен бонус“ на управляващото дружество въз основа на резултатите от финансовата година. Във всеки случай възнаграждението в тази форма трябва да бъде обосновано със задължителния ръст на приходите/печалбата на управляваното дружество и потвърждение, че този ръст е свързан с дейността на управляващото дружество и неговите служители. Освен това, разбира се, тази част от възнаграждението не трябва да води до факта, че цялата печалба на действащото дружество се влива в управляващото дружество, което прилага по-ниска ставка на данъка върху дохода.

3) Доказателство за ефективността и реалността на дейността на управляващото дружество ще бъдат показатели за ръст на приходите, печалбата, активите на управляваното дружество, което от своя страна, например, е довело до увеличаване на плащаните му данъци (този показател ще бъде особено ценен).

4) Доказателство за независимостта на управляващото дружество като стопански субект ще бъде изпълнението на управленски функции за няколко дружества, за предпочитане несвързани помежду си (за едно, например, в ролята на едноличен изпълнителен директор, за друго, предоставяне само на счетоводни услуги и др.).

5) Висок професионализъм на персонала на управляващото дружество (в сравнение с управляваното), повишени изисквания за тяхното ниво на образование, трудов стаж и др. също така ще позволи потвърждаване на професионалната компетентност и независимост на управляващото дружество (вижте например Решение на Арбитражния съд на Севернокавказкия окръг от 26 януари 2015 г. № F08-9808/14 по дело NА32-25133/2013).

Като се вземат предвид описаните нюанси, е необходимо внимателно да се подходи към правното записване на действителните дейности на Управляващото дружество и процедурата за неговото взаимодействие с неговия клиент на услуги. В допълнение към постоянното, системно събиране на доказателства, потвърждаващи тази дейност и нейната полезност за управляваните компании, не трябва да възникват проблеми с данъчните власти.

Изкуството на управлението или как да организираме компетентно управление на компания?

Ефективността на едно модерно предприятие пряко зависи от правилната организация на управленските дейности в него. Всеки стартиран бизнес трябва да има ясно определени задачи, към чието изпълнение трябва да се стремим, за да получим положителен резултат. Нека си представим за момент, че летим със самолет. Какво ще се случи, ако екипажът не работи хармонично и целите на всеки член на екипа се различават една от друга. Разбира се, самолетът просто ще се разбие. Както екипажът на самолета има една единствена цел - да транспортира пътниците живи и здрави, така и едно предприятие трябва да има една единствена цел - бизнес успех в полза на всички участници в процеса.

Не напразно опитни собственици и мениджъри на големи предприятия наричат системата за управление на персонала изкуството на управлението. Добре организираната работа и ясното разпределение на отговорностите в крайна сметка носят положителни резултати.

Откъде започва компетентното управление на компанията?

Компетентното управление в съвременния бизнес изисква стриктно спазване на поставените задачи, за да се реализира печалба. Това е много важно да се разбере. Печалбата е „крайъгълният камък“, който е или основата за финансов успех, или за разрушаването на една компания. Разбира се, поставянето на производствени цели не е самоцел. Основното е, че всички действия, извършвани на местно ниво, са насочени към общото благополучие и престиж на компанията.

Така че, без да регистрирате LLC или индивидуален предприемач, е невъзможно да отворите собствен бизнес. Това е предпоставка за съществуването на аптека, автосервиз, моден салон и други предприятия. Бъдещият собственик на бизнес уверено върви към целта си, посещавайки всички държавни лицензиращи органи и служби. Ако по някаква причина предприемачът няма време да направи това лично, той може да се обърне към специалистите по правна поддръжка regconsultgroup.ru. Делегирайки своята цел на друго лице, собственикът обаче в крайна сметка има положителен резултат - предприятието започва да функционира. Така се съчетават целите на напълно различни хора и предприятия.

Една, две... хиляди

Ако една компания се състои от двама или повече души, тогава нейният успех в професионалната сфера ще зависи от това как тези хора общуват помежду си, колко хармонични и полезни ще бъдат техните корпоративни взаимоотношения. Има компании със стотици, хиляди служители. Именно в такива корпорации има проблем с комуникацията и проблем с управлението на бизнеса.

Освен да следва цели и да изпълнява задачи, всеки участник в процеса трябва да бъде лично заинтересован от просперитета на компанията. В лексикона на управлението това се нарича „лична мотивация“. Световноизвестните корпорации, чиито продукти се продават в огромни количества, имат ясна система за мотивация за специалисти на различни нива. Каквото и да се каже, методът „морков и тояга“ се използва и днес. Компетентното ръководство има почти перфектна система от наказания и награди, която работи редовно като часовник. Достатъчно е да премахнете тази система и работата на предприятието ще се превърне в хаос.

Разбира се, има доста тънкости на управлението на предприятието, основните от които са споменати по-горе. Основното нещо, което трябва да запомните, е, че успехът на компанията зависи от единството на целите на всички участници в процеса, постоянен и постоянен контрол и добре функционираща система за социални комуникации.

Управлението на човешките ресурси е критичен проблем, с който собствениците и мениджърите на фирми са длъжни да се сблъскат. Служителите не винаги могат да намерят общ език; понякога ситуацията става революционна. Ако изберете грешна тактика, можете да предизвикате враждебност.

„Собственици и ръководители на бизнес, които нямат пълен набор от инструменти за управление на бизнеса, няма да успеят. Решението е в технологията за управление. Не препоръчвам скачане с парашут без предварителна подготовка. Освен това не се опитвайте да управлявате бизнес без определени инструменти и умения,” - Марк Делулио, Vanguard Management Systems, Inc. (САЩ).

Комуникация в бизнеса

Един от най-важните проблеми, с които неизбежно се сблъсква всеки собственик или мениджър на фирма, е управлението на човешките ресурси. Мениджърите ежедневно се сблъскват със ситуации в компанията, в които трябва да управляват взаимоотношенията със служителите.

Служителите, всеки с уникален набор от личностни черти, могат да накарат мениджъра да се почувства безпомощен. В резултат на това някои ръководители развиват цинично отношение към подчинените или, което е много по-лошо, желание да налагат волята си и да управляват чрез заплахи.

В този случай вече не е важно мениджърът да успява да контролира ситуацията, тъй като с такова управление е невъзможно да се постигне максимална ефективност поради враждебното отношение на по-голямата част от служителите.

Модерният мениджър трябва да разбира хората и да може да общува с тях. Трябва ясно да се разбере, че хората са все по-малко склонни да приемат суровите методи на управление и агресивното отношение на мениджърите. Когато се обръщат към мениджър с проблеми, свързани с работата, служителите очакват да получат инструкции или препоръки по сдържан и конструктивен начин, вместо мъмрене или заплахи.

Ако мениджърът не успее да създаде атмосфера на откритост в екипа, инструкциите няма да бъдат чути. Ситуацията е подобна на комуникацията по телефона със слаб сигнал - неудобно е да продължите такъв разговор и всеки се опитва да намери друг начин за комуникация.

Безопасно е да се каже, че в компания с лоша комуникация производителността непрекъснато ще намалява, което означава, че растежът ще спре и скоро ще възникнат финансови проблеми. Това се доказва от дългогодишно наблюдение на компании с ниски доходи - те, като правило, се управляват от мениджъри с комуникационни проблеми.

Такива мениджъри вярват, че техните подчинени сами ще намерят правилните решения или ще се опитат да наемат само висококвалифицирани специалисти, които практически не се нуждаят от ръководство. На теория това изглежда като добро решение, но в действителност мениджърите просто избягват да решат проблема. Рано или късно възниква въпросът за ефективността и необходимостта от такъв мениджър.

Администраторите, които успяват да установят комуникация в компанията, откриват незабавни положителни резултати.

Първо, служителите са по-склонни да споделят работните си проблеми. На пръв поглед в това няма нищо добро, но трябва да разберете, че такава комуникация е необходима.

Ако успеете да създадете условия, при които служителите могат безопасно да казват истината, ще се разкрият проблеми, за които мениджърът не е знаел преди. Такива открития могат да бъдат разстройващи, но ако трудностите не бъдат идентифицирани, те ще се превърнат в хронично състояние и не е известно до какви последствия могат да доведат.

Второ, в бъдеще служителите ще могат да разказват на мениджъра за нови проблеми без страх и те ще спрат да се натрупват.

Инструменти за управление

Без достатъчно познания за технологията на управление, мениджърите често са склонни да разглеждат работата си като сложен набор от променящи се количества без определени параметри. Междувременно има добре познат набор от инструменти, които правят управлението ефективно.

Служител, който докладва проблем на мениджър, трябва да бъде помолен да помисли за решение сам, ако е необходимо, да проучи проблема, да намери решение и да го представи на ръководството. Това е инструмент, защото с този подход:

Служителят поема част от отговорността.
Изобщо не е необходимо мениджърът да поема върху себе си решаването на всички проблеми в компанията.
Служител, който има задълбочено разбиране на ситуацията, може да намери оптималното решение на проблема.

Повечето мениджъри предпочитат сами да вземат всички решения, без да разпределят отговорности. Този стил на лидерство не позволява на компанията да се развива бързо.

Друг инструмент, за който много хора не знаят, е използването на статистика. Мениджърите, без да разполагат с ефективни инструменти за диагностициране на ситуацията, се ръководят от емоции, чужди мнения, слухове и случайни събития. Нито един от тези методи не може да се счита за точен или ефективен. Една от най-важните административни техники е използването на статистика (admin). Не трябва да се бърка със статистически анализ на данни.

Според административния метод служителите трябва да анализират ситуацията, да определят най-ефективните статистически методи и да ги прилагат в работата си. Компанията трябва да разработи проста и точна статистическа система. На практика мениджърите губят време в опити да намерят изход от трудна ситуация, без да имат надеждна информация за ситуацията. В същото време те се паникьосват и решават да поемат по простия път, като затягат финансовия контрол. Това решение е взето под влияние на емоциите и не може да бъде правилно.

Статистическата система трябва да се прилага на всички нива, за да може бързо да се установи напредъкът на операциите. Ако служителят води статистика за изпълнението, той сам може да оцени колко ефективни са неговите дейности. След това статистическият анализ се прехвърля на мениджъра.

Има пряка връзка между отчетността и отговорността. Ако не успеете да създадете навика на служителите да докладват за действията си, това може да доведе до проблеми по-късно.

Седемстепенна организационна система

Още през 1965 г. Хъбард изследва основните модели на организационна структура, които се прилагат за всяка компания. Резултатът беше заключението, че всяка компания трябва да се базира на 7 подразделения. Ако всеки отдел не работи с пълен капацитет, компанията ще има проблеми.

Един от най-важните отдели трябва да отговаря за контрола на качеството. Разбира се, висококачествената работа води до просперитета на компанията. Много компании вярват, че са постигнали високо качество на работа, без да имат надеждна система за мониторинг на качеството. Компания, която не забелязва грешките си, губи клиенти. В същото време ръководството на компанията не осъзнава вината си за случилото се.

Друг важен отдел е отделът за външни връзки, който отговаря за осигуряването на потока от информация. За много мениджъри изглежда невероятно, че потокът от услуги и приходи никога не се движи по-бързо от потока от информация. Когато направите увеличаването на доходите си основен приоритет, спомнете си колко често сте мислили първо да обърнете внимание на потока от информация.

За да направите управлението на компанията наистина ефективно, запознайте се с функциите и задачите на всеки отдел и се научете да не пренебрегвате нито една от областите.

Не го губете.Абонирайте се и получете линк към статията в имейла си.

Лидерът е човек, който не е просто лидер и управлява група от хора, а човек, който притежава специални качества, знания, умения и способности, които му позволяват компетентно да организира работата на хората под негово командване и да постига целите си и цели. Но в допълнение към това мениджърът трябва да прилага определени правила в работата си, които ще му позволят да изпълнява функциите си възможно най-ефективно. И днес ще говорим за това какви правила трябва да следва в дейността си един успешен лидер.

Лидерът е човек, който постоянно общува с хората. Умението за изграждане на контакт с всеки човек не е просто правило, което трябва да се спазва, то е необходимост, без която един лидер няма да бъде успешен. В онлайн програмата "" ще научите как да общувате по-добре с хората. Ще научите и ще можете да прилагате в живота си 72 от най-добрите комуникационни техники, които сме събрали от десетки книги и обучения.

По-долу предлагаме на вашето внимание дузина универсални правила за всеки лидер, който се стреми към успех и високи резултати:

Първото нещо, което трябва да се отбележи, е, че лидерът трябва да играе ролята на модел за подражание сред своите подчинени. Той трябва да е авторитет за тях и човек, чиито указания те ще следват безпрекословно. Не забравяйте, че лидерът е човек, който е способен и свикнал да носи отговорност за своите действия, за действията на своя екип и за действията на всеки друг човек, който му е подчинен
Един успешен лидер със сигурност трябва да има способността да ги покаже на своите подчинени и да обясни как могат да бъдат постигнати. Лидерът не трябва да бъде този, който принуждава хората да правят нещо - той трябва да бъде този, когото хората следват сами. А това може да се постигне само ако сте в състояние да покажете сила на характера, да посочите основните насоки по пътя към резултата, да организирате работата на всеки член на екипа и да подкрепите страстта и инициативата във всеки. В екипа няма незначителни хора и всеки трябва да се чувства съпричастен към общата кауза
За компетентното и ефективно управление на хора е важно, наред с други неща, да имате добре развити реторични умения и способност да говорите открито и убедително. Всичко това може да бъде отлична помощ в процеса на установяване на ефективна комуникация с членовете на екипа. Успешният мениджър винаги може да предаде информация на служител по такъв начин, че той не само да разбере какво трябва да направи, но и да иска да го направи
Основните качества на успешния лидер, за когото най-важна е победата и успехът на неговия екип, са неизчерпаема енергия и ентусиазъм. Решителността, ориентираността към резултатите и оптимизмът от своя страна ви позволяват да постигате целите си независимо от всичко и почти веднага да си поставяте нови. Като действа по този начин, а не по друг начин, лидерът ще даде пример на своя екип, което означава, че те ще се придържат към същите ценности
Успешният лидер умее да направи крачка назад, когато е необходимо, което се изразява в предоставяне на повече пространство за действие на подчинените и насърчаване на тяхната инициатива. Именно благодарение на това той има възможност да разбере доколко всеки служител е съпричастен към общата кауза. Неговите служители трябва да чувстват своята индивидуална отговорност и също така да разбират какво може да последва от изпълнението или пренебрегването на тази или онази задача. Това ще им помогне да придобият решителност и независимост, както и да развият сериозно отношение към работата. Ако няма ясни насоки за действие, има голяма вероятност от грешки, но натрупаният опит ще бъде изключително ценен във всеки случай
Важно е да разберете, че екипът е гаранция за успех, но трябва да можете да създадете екип, така че той да престане да бъде просто екип. А компетентният лидер е човекът, който може да обедини екипа и да създаде атмосфера в него, която да превърне служителите в съмишленици. Лидерът трябва да може разумно да прилага и организира взаимодействието на членовете на екипа, което се основава на преследването на общи цели
Всеки служител има уникален набор от индивидуални качества, характеристики и способности; всеки от тях има свои собствени таланти. Ефективният лидер е в състояние да намери индивидуален подход към всеки от своите хора, за да разбере как да мотивира всеки от тях и да определи по кой път да насочи хората, така че да се постигнат най-високи резултати
Добрият лидер трябва да може разумно да използва системата за възнаграждение за хората си. Но системата за стимулиране трябва да е еднаква за всички, а подходът към стимулите трябва да бъде чисто индивидуален. Някои ще бъдат мотивирани от кариерно израстване, други от възможността да печелят повече, а трети от възможността да имат повече свободно време и свобода да вземат решения. Всичко това трябва да се вземе предвид, но това може да се разбере само чрез индивидуална работа.
Един успешен и уважаващ себе си лидер трябва по всякакъв начин да избягва статута на „недостижим идол“ или „кръвожадно чудовище“ сред членовете на своя екип. Ключът към ефективната работа и успешното функциониране на екипа е липсата на преки пътища, качествената обратна връзка, взаимното уважение и доверие. Мениджърът трябва да посвети част от времето си на контакт със служителите, но в същото време да пресече в зародиш неуважителното отношение, неподчинението и фамилиарниченето. Освен това мениджърът трябва да има способността да предава информация на хората в разбираема форма и да може да направи живота и дейността на организацията за служителите възможно най-прозрачни и отворени
Много хора вярват, че основното качество на добрия лидер е строгостта. Но тук е много важно да усетите специална граница, така че служителите да са отворени и готови за взаимодействие, но в същото време да поддържат подчинение и контрол. Задачата на успешния лидер е способността да намери тази граница. Лидерът трябва да обсъжда най-вече въпросите на изискванията и дисциплината заедно със своите хора, тъй като целият работен процес е пряко зависим от това какви са границите на това, което е възможно и кое не. В допълнение към това работните графици, ежедневието и други подобни неща трябва да бъдат правилно установени. Впоследствие това ще позволи недоразумения
Професионалният и компетентен лидер е в непрекъснат процес на саморазвитие и самоусъвършенстване. Той никога не трябва да се задоволява с постигнатото професионално ниво, защото... само чрез получаване на нова информация и постоянно развитие на себе си човек може да постигне максимално възможно разкриване на творчеството и реализиране на творческия потенциал
И последното нещо, което си струва да кажем е, че успешният лидер трябва да чувства, че е отговорен за хората, които му се доверяват и които решават да го следват. Следователно е напълно недопустимо да мамите, да извършвате нечестни действия и да се отнасяте несправедливо към подчинените си. Както се казва, може да отнеме цяла вечност, за да спечелите доверието и уважението на другите хора, но само секунда, за да го загубите. Хората никога няма да простят на човек предателството, което означава, че винаги трябва да останете честни със себе си и хората около вас.

И в заключение само ще добавим, че успешният лидер не трябва да ограничава действията си само до поставяне на задачи, предявяване на изисквания и следене на качеството на работата. Той трябва да бъде творец в създаването на ефективен екип, трябва да бъде вдъхновител и основна мотивираща сила за всички свои хора. Поради тази причина кръгът от неговите задачи трябва да включва създаване на почва за развитие и работа по изграждане на ефективна комуникационна система, както и дейности за актуализиране на способностите на всеки служител.

КАКЪВ ВИД ЛИИД СТЕ:Разбира се, да бъдеш добър и успешен лидер може да бъде трудно, защото лидерството е преди всичко работа с хора. Но за да работите с хора, трябва да имате представа за индивидуален подход към всеки от тях, да видите техните характеристики и уникалност. Но как можеш да разбереш някого, ако не познаваш себе си? Най-вероятно това ще бъде много трудно да се направи, така че първо трябва да опознаете себе си. И днес имате чудесна възможност да направите това и няма да ви се налага да отделяте много време за това, да препрочитате много сложна литература и безкрайно да разбирате себе си. Каним ви да вземете нашия оригинален систематичен курс за себепознание, който ще ви разкаже за вашите лидерски способности, способностите ви за работа в екип, вашите индивидуални качества и предимства и ще ви даде много друга също толкова интересна и важна информация. Така че не губете време и започнете да опознавате себе си - ще намерите курса на.

Желаем ви успех в завършването на курса и желанието да станете преди всичко успешен лидер за себе си!