Върнах се от ваканция на работа, влязох в нашия уютен офис, погледнах, имаше две кутии с принтери (на кутиите имаше надпис „HP LaserJet P1505“). Самите принтери вече бяха свързани и бълваха страници с все сила.
Тези, които са печатали, казват, че "не харесват" принтера, бавен е, отнема много време, за да се люшка преди следващата задача...
И тогава се случи следното: изпращате му го - не се отпечатва, натискате "зеления" бутон - появява се страница със статистика. След това категорично отказва да печата нито през Windows (има windows xp), нито през бутона. Преинсталирането на драйвера от оригиналния диск не даде нищо.
Е, мисля, че утре ще го вземем в гаранция ... Утре дойде и вторият същия принтер със същите симптоми се разболя. Нямаше какво да отлагаме, а освен това бяха останали малко „живи“ принтери.
И тогава, както се казва - ВНЕЗАПНО от надеждни източници разбирам как сега се отпечатва тестовата страница в най-новите модели на HP, по-специално в този - P1505: имате нужда отворете и затворете капака шест пъти(все едно посягаш към патрон). Чудя се защо не 10 пъти?
Ако вашият принтер е конфигуриран да печата в мрежа и компютърът, към който е свързан, има инсталирана несървърна версия на Windows и въпреки това имате проблеми с печатането, тогава силно ви препоръчвам да прочетете статията:
След трудни движения с капака бяха отпечатани тестова страница и драйвер ( не забравяйте да актуализирате драйвера, сериозни грешки са коригирани в новата версия) се изправи като роден, печатът стана достъпен отвсякъде (локално и през мрежата).
Точно този тип глупости с капак ме подтикнаха да постна. Може би нещо не разбирам, не съм чел ръководствата на принтера, защото се чудех защо е толкова сложно и неразбираемо. Но се оказа обратното. Така стоят нещата.
Резултат:
- Ако сте се интересували от въпроса за тестовата страница: тя се отпечатва, след като сте отворили и затворили капака на принтера ШЕСТ пъти.
- Ако има проблеми с печатането: Първо всичко!!! Актуализирайте драйвера (текущата версия е от септември 2009 г.).
- Ако имате проблеми с печатането по мрежата: препоръчвам да прочетете Ограничен брой едновременни сесии в Windows.
ZY
Малка молба: ако материалът се оказа полезен и помогна, моля, пишете обратно. Благодаря за четенето!
Всички видове работа се предоставят с гаранция. Освен това, ако възникне гаранционен случай, няма да се налага да носите оборудването в нашата болница, всички проблеми ще бъдат отстранени от нашите инженери, посещавайки вашия офис; ако е невъзможно да го поправите на място, ние ще доставим оборудването до болница за наша сметка за гаранционни ремонти, а след приключване на работата, ние ще го доставим обратно.
Диагностика- това е работа за идентифициране на причините за неизправност, неработещи части, блокове, възли на устройства (които обикновено са следствие от тези причини) или определяне на обема работа, необходима за отстраняване на неизправността, по време на която може да се извърши допълнителна диагностика се изисква на място или в болница (както Правилото е случаят, когато признаците на неизправност са очевидни, но може да има няколко причини или неизправността се появява периодично; в такива случаи диагностиката изисква продължително тестване, както и пълно или частично разглобяване на устройството). Като правило, най-трудният и отговорен компонент на ремонта на офис оборудване.
Предотвратяване- стандартна работа, чийто обем и честота зависи от конструкцията на устройството и се определя в сервизната документация на производителя. Предотвратяването не е процедура за ремонт; тя не елиминира неизправности, причинени от износени или повредени части, блокове или възли.
Ремонт на принтери- работа по отстраняване на неизправности на устройството с подмяна на части и демонтаж на един или повече компоненти на устройството.
Основни проблеми с лазерните принтери
Лазерните принтери HP LaserJet P1505n имат голям брой настройки, които контролират процесите на печат. Често те се объркат и просто трябва да ги коригирате, за да продължи принтерът да работи както преди. Има обаче и други повреди, които най-общо могат да бъдат разделени на две групи: повреда на касетата (70%) и повреда на самия принтер (30%).
Фотопроводникът е повреден
Можете да говорите за тази неизправност, ако на отпечатания лист на равни интервали се виждат тънки линии или големи петна от сив цвят. Ремонтът няма да помогне в този случай. Ще трябва да смените фотобарабана (или цялата касета).Бункерът за копаене е пълен
Ако от време на време върху листа се появяват големи петна или ивици, можете да опитате да почистите бункера за обработка, защото... Поради преливането му тонерът се разлива неравномерно върху хартията.
Принтерът HP LaserJet P1505n засяда хартия
Обикновено се причинява от проблеми с подаващата ролка, поради нейната неизправност или прекомерно замърсяване, както и повреда на щангата, която направлява листите или целия ролков модул. Когато листовете се задръстят при излизане от устройството, можем да говорим за счупени или изкривени ролки, разположени в изходния блок за хартия, както и лентата, която насочва листите, докато се изваждат от принтера.
Част от тонера (боята) остава по пръстите
Изображението не залепва добре върху хартията. Провокиращият фактор за неизправността е неизправността на термоелемента. Причината може да бъде и неправилно избран термичен филм за устройството (неподходяща дебелина).Принтерът HP LaserJet P1505n не се включва
Основните причини са, че входните вериги на принтера са повредени или няма напрежение в мрежата. Понякога нулевата реакция се причинява от дефектна платка, която е отговорна за образуването на импулсни токове вътре в устройството и последващото им разпределение между задвижващите механизми. Тогава решението ще бъде да смените платката.Чистачката (почистващо острие) е запушена
Резултатът е сива линия, която се появява по дължината на отпечатания лист. За да се елиминира повредата, чистачката трябва да се почисти или смени, ако няма положителен резултат.
Принтерът HP LaserJet P1505n не печата
Това може да се дължи на повреди на вътрешните механизми, както и на възможни грешки в софтуера на лазерния принтер HP LaserJet P1505n. Ако индикаторът, показващ вътрешни проблеми, не показва възможен проблем, тогава най-вероятно има повреда в системата на драйвера или платката, отговорна за генерирането на добро изображение.Магнитният вал е много износен
В резултат на това върху листовете се появяват петна от бели или тъмни нюанси и грешки при печат (изразена хетерогенност на текста). Тази неизправност може да бъде отстранена само чрез смяна на вала.Принтерът HP LaserJet P1505n не поема хартия
Основната причина е, че тавата за хартия има известна повреда. Пукнатина, която се появява на корпуса на реверсивния механизъм, нарушава контакта между механизма за подаване на хартия и пружината. Вариант за отстраняване на повредата може да бъде пълната подмяна на тавата или премахване на пукнатината. Ролките за подаване на хартия също може да са износени. Почистването им със специална възстановяваща течност ще помогне.Валът за предварително зареждане е повреден
Има две възможни причини:- Износване на заряда, ако при печат на листа се вижда сив фон с произволно разположени големи сиви петна. Само смяната на вала ще помогне.
- Замърсяване на вала, ако информацията е дублирана на листа или не е отпечатана цялата. В този случай покритието на вала може да се почисти. Ако това не помогне, ще трябва да смените частта.
Хартията спира в лазерния принтер
Основната причина е, че сензорът за изход на хартия е повреден, което се дължи на типичното му запушване или повреда на затвора. Трябва да почистите сензора и да регулирате завесата.HP LaserJet P1505n Спецификации
Основни данни
До 23 ppm
Качество на печат (черно-бяло, първокласно) До 600 x 600 dpi
250 - 2000
Опции за двустранен печат
Готова за мрежа
Да, стандартната мрежова способност е 10/100
Система за печат
Технология на печат Монохромен лазер
Скорост на печат (черно-бял, нормално качество, A4)
До 23 ppm
Извеждане на първа страница (черно-бяло, A4) Скорост на процесора 266 MHz
Качество на печат (черно-бяло, първокласно)
До 600 x 600 dpi
(действителен изход 1200 dpi)
Натоварване (А4, на месец) до 8000
Препоръчителен месечен обем на печат (страници)
250 - 2000
Управление на хартия/носители
Стандартни тави за хартия
1 (и слот за приоритетно подаване на 10 листа)
Максимален брой входни тави за хартия
1 (и слот за приоритетно подаване на 10 листа)
Поддържани типове медии
Хартия (лазерна, обикновена, фото, груба, пергамент), пликове, стикери, картон, фолио, пощенски картички
Стандартен капацитет на подаване (листове) до 260
Максимален капацитет на подаване (листове) до 260
Стандартен приемен капацитет (листове) До 150
Максимален приемен капацитет (листове) До 150
Опции за двустранен печат
С ръчно подаване на хартия (поддръжка на драйвер)
Стандартна обработка/подаване на хартия
Входна тава за 250 листа, приоритетен входен слот за 10 листа
Стандартна обработка/приемане на хартия
150 листа с лицето надолу
Стандартни размери на медиите
A4, A5, A6, B5, пощенски картички, пликове (C5, DL, B5)
Персонализирани размери на медиите
Основна тава: 147 x 211 до 216 x 356 mm;
Слот за приоритетно подаване на 10 листа: 76 x 127 до 216 x 356 mm
Тегло на медиите (по източник)
Тава за 250 листа: 60 до 163 g/m2^(2);
Слот за приоритетно подаване на 10 листа: 60 до 163 g/m2^(2)
Стандартна RAM памет
32 MB вградена памет SIP ASIC
Максимална памет 32 MB
Слотове за памет бр
Капацитет на твърдия диск №
Стандартни езици на принтера
HP PCL 5e
Слушалки 26 вградени, 8 мащабируеми
Стандартна свързаност
Високоскоростен USB порт (съвместим с USB 2.0), 10/100 мрежова възможност като стандарт
Допълнителни възможности за свързване
HP Jetdirect Ethernet сървър за печат
Съвместими операционни системи
Microsoft® Windows® 2000, XP Home, XP Professional, XP Professional x64, Server 2003 (32/64 бита); Сертифициран за Windows Vista™; Mac OS X; v10.3, v10.4 или по-висока
Съвместими мрежови операционни системи
Microsoft® Windows® 2000, XP Home, XP Professional, XP Professional x64, Server 2003 (32/64 бита); Сертифициран за Windows Vista™; Mac OS X, v10.3, v10.4 или по-висока
Минимални системни изисквания
Microsoft® Windows® 2000, XP Home или XP Professional, 1 GHz процесор, 512 MB RAM (готов за Windows Vista™, проверете ръководството за потребителя за минимални изисквания за пространство на твърдия диск), 128 MB RAM (256 MB препоръчително), 120 MB свободен твърд диск пространство, CD-ROM устройство, USB порт
Контролен панел
4 индикатора (Старт, Готовност, Внимание, Ниско ниво на тонер),
2 бутона (Старт, Отмяна на задача)
Консумация на енергия
300 W максимум (режим на печат), 3,9 W максимум (режим на готовност). 0,8 W максимум (когато е изключен)
Изисквания към захранването
Входно напрежение 110 до 127 VAC. ток (+/-10%), 60 Hz (+/-2 Hz), 7 A; 220-240 V AC VDC (+/-10%), 50 Hz (+/-2 Hz), 4,0 A
Размери (Ш x Д x В) 379 x 243 x 225 mm
Тегло 5,9 кг
Диапазон на работната температура
От 10 до 32,5°C
Препоръчителен температурен диапазон на работа
От 10 до 32,5°C
Energy Star Certified Да
Включен софтуер
PCL 5 драйвер, състояние и предупреждение на HP, монитор за използване на HP
Оборудване
Принтер, частична печатаща касета HP LaserJet (касета дава средно 1000 стандартни страници), документация на принтера, компактдиск със софтуер, лист за поддръжка, капак на тавата за хартия, захранващ кабел
Действие 1: Правилно ли е инсталирано устройството?
Устройството включено ли е в работещ електрически контакт?
Превключвателят в положение "Включено" ли е?
Правилно ли са инсталирани касетите?
Правилно ли е заредена хартията във входната тава?
Ако отговорът на горния въпрос е да, преминете към Стъпка 2. Свети ли лампичката Готов?
Стъпка 2: Свети ли лампичката Готов?
Уверете се, че индикаторът за готовност (1) на контролния панел свети.
Отидете на стъпка 3: Можете ли да отпечатате демонстрационната страница?
Ако светлините на контролния панел не изглеждат като илюстрацията по-горе, вижте Модел на състоянието на светлините.
Стъпка 3: Мога ли да отпечатам демонстрационната страница?
За да отпечатате конфигурационна страница, направете едно от следните неща:
Натиснете клавиша за стартиране, ако индикаторът за готовност на принтера свети и няма задания за печат (само за HP LaserJet P1505).
Изберете го от падащия списък Print Information Pages в раздела Services в менюто Printer Preferences (закупуване на касети с мастило, предаване на касети на hp, epson, canon, закупуване на касети с мастило за принтери, цени, купуваме бързо и скъпо).
Диаграма на състоянието на индикатора
Готовност
Устройството не обработва задачи и е в режим на готовност.
За да отпечатате конфигурационна страница, натиснете и отпуснете клавиша за стартиране (само за мрежови модели от серия LaserJet P1505).
Обработка на данни
Устройството обработва или получава данни.
За да отмените текущата задача, натиснете клавиша Отказ (само за принтери от серията LaserJet P1006/P1009/P1505).
Ръчно подаване или грешка, изискваща намеса
Това състояние може да възникне при следните обстоятелства:
Ръчно подаване
Обща грешка, изискваща намеса.
За да опитате да изчистите грешката и да отпечатате възможно най-много данни, натиснете клавиша за стартиране (само за LaserJet P1505).
Ако грешката бъде разрешена, устройството ще влезе в състояние на обработка и ще изпълни задачата.
Ако грешката не бъде разрешена, устройството ще влезе в състояние, изискващо намесата на потребителя. Опитайте да премахнете носителя от пътя на носителя и след това изключете захранването на устройството.
HP LaserJet P1000:
Вратата за достъп е отворена
Засядане на хартия
Не е инсталиран
Свърши хартията
Затворете вратичката за достъп, отстранете заседналата хартия и поставете или добавете хартия.
HP LaserJet P1505:
Вратата за достъп е отворена
Засядане на хартия
Свърши хартията
Фатална грешка
Възникна фатална грешка на устройството.
Изключете устройството си, изчакайте 10 секунди и го включете отново.
Светлинни съобщения на контролния панел
LaserJet P1000 LED Status
LaserJet P1505 LED Status
Състояние на устройството
Тонерът е нисък
Индикаторите Start, Ready и Attention са независими от състоянието на изчерпване на тонера (само за LaserJet P1505).
Поръчайте нова касета.
Липсва тонер
Премахва се от продукта (само за LaserJet P1505).
Преинсталирайте в устройството.
Изчистете задръстванията
Понякога принтерът получава задръствания на носители по време на печат. Когато възникне засядане, съответните индикатори на контролния панел светват.
Когато зареждате нов носител, отстранете всички останали носители от тавата и изправете стека. Спазването на това правило не позволява на устройството да събира няколко листа хартия наведнъж и намалява вероятността от засядане.
Използване на носител, който не отговаря на спецификациите.
Може да се наложи устройството да се почисти, за да се отстранят хартиен прах и други частици от пътя на хартията.
След засядане може да има останал тонер в продукта. Обикновено следите от тонер изчезват след отпечатване на няколко страници.
Често срещани места за засядане на медии
Табла за хранене. Ако лист е заседнал във входната тава, можете да опитате внимателно да го извадите. Опитайте се обаче да не разкъсате листа. Ако изпитвате съпротива, когато се опитвате да извадите лист, вижте Премахване на заседнал лист.
Изходен път. Ако лист е заседнал в изходната касета, вижте Изчистване на заседнал лист.
След засядане може да има останал тонер в продукта. Обикновено следите от тонер изчезват след отпечатване на няколко листа.
Отстраняване на заседнал лист
Засядането на носител може да доведе до замърсяване на страниците от разхлабени частици тонер. Тонерът, който попадне върху дрехите, трябва да се измие със студена вода. Горещата вода ще остави петна от тонер върху тъканта.
Изчистване на задръстване
1. Отворете вратата за достъп и извадете от устройството.
За да избегнете повреда, опитайте се да го излагате на светлина възможно най-малко.
2. С две ръце хванете откритите ръбове (или средата) на носителя и внимателно го извадете от устройството.
3. Сменете и затворете вратичката за достъп.
Когато зареждате нов носител, отстранете всички стари носители от входната тава и изправете стека.
Подобряване на качеството на печат
Светъл или избелял печат
Срокът на експлоатация приключва.
Ако цялата страница е твърде светла, плътността на печат може да е твърде ниска или EconoMode може да е активиран. Регулирайте интензитета на печат и деактивирайте EconoMode в драйвера на принтера.
Тонер частици
Носителят може да не отговаря на спецификациите на Hewlett-Packard (например, носителят е твърде влажен или има грапава повърхност).
Устройството може да се нуждае от почистване.
Неотпечатани области
Причината може да са дефекти в отделни листове. Опитайте да отпечатате заданието отново.
Неравномерно съдържание на влага или влажни петна по повърхността на носителя. Опитайте да отпечатате документа на нов носител.
Дефектна партида хартия. Някои производствени техники могат да попречат на тонера да полепне по някои области на листа. Опитайте с различен тип или марка носител.
Може да има дефект.
Вертикални линии
Фоточувствителният барабан може да е надраскан.
Сив фон
Уверете се, че капакът на тава 1 е на мястото си.
Намалете настройката за плътност на печат с помощта на вградения уеб сървър. Намаляването на плътността на печат помага за премахване на сивия фон.
Сменете носителя с по-лек носител.
Проверете микроклимата на мястото, където е инсталирано устройството. Причината за появата на сив фон може да бъде много ниска влажност на въздуха.
Размазване на тонер
Ако се появи петно от тонер по предния ръб на листа носител, водачите на носителя може да са замърсени. Избършете водачите със суха кърпа без мъх.
Опитайте да инсталирате нов.
Причината за дефекта може да е, че температурата на термоелемента е твърде ниска.
Тонерът е разхлабен
Почистете вътрешността на устройството.
Проверете типа и качеството на носителя.
Уверете се, че правилният тип носител е избран в драйвера на принтера.
Включете захранващия кабел на устройството директно в електрически контакт, а не през предпазител от пренапрежение.
Вертикални повтарящи се дефекти.
Ако дефектите се повтарят на едно и също място на страницата, трябва да поставите нова касета.
Причината може да е замърсяване на вътрешните компоненти на принтера с тонер. Дефектите, които се появяват на гърба на страницата, вероятно ще изчезнат сами след отпечатване на няколко страници.
Уверете се, че правилният тип носител е избран в драйвера на принтера.
Изкривяване на формата на знаците
Ако изкривяването във формата на знаците също причинява пропуски в изображението, повърхността на носителя може да е твърде гладка. Опитайте да използвате друг носител за печат.
Ако възникне ефект на вълни, когато формата е изкривена, устройството може да се нуждае от сервизиране. Отпечатайте конфигурационната страница. Ако формата на знаците е изкривена, свържете се с вашия оторизиран дилър или сервизен представител на компанията.
Изображението на страницата е изкривено
Уверете се, че носителят е зареден правилно в тавата и проверете водачите на носителя, за да се уверите, че не притискат носителя твърде плътно или че не са поставени с прекомерна хлабина.
Изкривяването може да е причинено от зареждането на твърде много носители във входната тава.
Проверете типа и качеството на носителя.
Усукване или вълни
Проверете типа и качеството на носителя. Причината за къдрене може да бъде както висока температура, така и висока влажност.
Медията е престояла в тавата твърде дълго, без да се помръдне. Обърнете стека в тавата. Можете също да опитате да завъртите носителя на 180° във входната тава.
Дефектът може да е причинен от твърде високата температура на фюзера. Уверете се, че правилният тип носител е избран в драйвера на принтера. Ако проблемът продължава, трябва да изберете тип носител, който използва по-ниска температура на фюзера, като прозрачно фолио или по-лек носител.
Гънки или бръчки
Проверете дали носителят е зареден правилно в тавата.
Проверете типа и качеството на носителя.
Обърнете купчината носители в тавата. Можете също да опитате да завъртите носителя на 180° във входната тава.
Когато печатате върху пликове, причината може да е задържан въздух в плика. Извадете плика, изправете го и опитайте да отпечатате отново.
Следи от тонер около контурите
Наличието на голям брой тонер частици около външния контур на буквите показва, че тонерът не прилепва добре към повърхността на носителя. Малко количество тонер частици обаче е нормално при печат с лазерни принтери. Опитайте с различен тип медия.
Обърнете купчината носители в тавата.
Използвайте носители, предназначени за лазерни принтери.
Решаване на медийни проблеми
Следните проблеми могат да причинят лошо качество на печат, засядане на носители или повреда на продукта.
Лошо качество на печат или недостатъчна адхезия на тонера.
Хартията е твърде влажна, грапава, дебела, гладка, текстурирана или несъвършена.
Разпечатката липсва, заседнала е или е навита.
Хартията не е била съхранявана правилно.
Хартията трябва да се съхранява върху равна, хоризонтална повърхност във влагоустойчива опаковка.
Страните на хартията са различни една от друга.
Обърнете хартията.
Прекомерно усукване.
Хартията има твърде много влага, има неправилна ориентация на зърната или има къси зърна.
Страните на хартията са различни.
Обърнете хартията.
Засядане или повреда на устройството
Хартията има изрези или перфорации.
Не използвайте хартия с изрези или перфорации.
Проблеми с подаването.
Хартията има неравни ръбове.
Използвайте висококачествена хартия, предназначена за лазерни принтери.
Страните на хартията са различни.
Обърнете хартията.
Хартията е твърде влажна, грапава, плътна, гладка, има неправилна ориентация на зърната, има къси влакна, релефна е или има дефекти.
Опитайте да използвате различен тип хартия с гладкост от 100 до 250 гладкост по Шефилд и съдържание на влага 4-6%.
Използвайте хартия с дълги зърна.
Изкривяване на изображението (изкривяване).
Медийните водачи може да не са инсталирани правилно.
Извадете носителя от входното отделение, изправете купчината носители и след това го заредете отново във входното отделение. Регулирайте водачите, за да паснат на ширината и дължината на носителя, след което отпечатайте отново.
Няколко листа се подават едновременно.
Тавата може да е пълна.
Отстранете част от подредените носители за печат от тавата.
Носителят може да е набръчкан, огънат или повреден.
Уверете се, че носителят няма гънки, гънки или други дефекти. Опитайте да отпечатате заданието върху носител от различен пакет.
Разпечатката се различава от изображението на екрана
Изкривявания, грешки или пропуски в текста
Грешката може да е причинена от избор на грешен драйвер за принтер при инсталиране на софтуера. Уверете се, че правилният драйвер за принтер е избран в прозореца Printer Properties.
Ако текстът изглежда изкривен при печат от определен файл, може да има проблеми с този конкретен файл. Причината, поради която текстът изглежда изкривен при печат от конкретно приложение, може да се дължи на проблеми с това конкретно приложение. Уверете се, че е избран правилният драйвер за принтер.
Грешката може да е причинена от софтуерното приложение, което използвате. Опитайте да печатате от друга програма.
USB кабелът може да е разхлабен или кабелът да е дефектен.
Изключете двата края на кабела и свържете отново кабела. Опитайте да отпечатате документ, който преди това се е отпечатвал без грешки.
Ако е възможно, свържете кабела и устройството към друг компютър и опитайте да отпечатате документ, който преди това се е отпечатвал без грешки.
Опитайте да използвате нов USB 2.0 кабел, който не е по-дълъг от 3 метра.
Изключете вашето устройство и компютър. Изключете USB кабела и проверете двата му края за повреди. Свържете отново кабела и проверете дали връзките са здрави. Уверете се, че устройството е директно свързано към компютъра. Не използвайте превключватели, резервни устройства, ключове за сигурност или други устройства, които могат да бъдат свързани между USB портовете на компютъра и устройството. Тези устройства може да попречат на това как вашето устройство комуникира с вашия компютър. Рестартирайте компютъра и устройството си.
Липсващи графики или текст или празни страници
Уверете се, че файлът не съдържа празни страници.
Уплътнителната лента може да не е отстранена. Отстранете и издърпайте езичето в края, за да отстраните напълно лентата. Натиснете го на място. За да проверите състоянието на устройството, отпечатайте страница с конфигурация.
Графичните настройки в Printer Properties може да не са подходящи за заданието, което печатате. Опитайте да промените графичните настройки в драйвера на принтера.
Почистете устройството, особено контактите.
Форматът на страницата се променя в сравнение с друг принтер HP LaserJet
Ако сте използвали по-стара версия на драйвера за принтер HP LaserJet (софтуер за принтер), за да създадете документа, или ако сте задали различни свойства на принтера в софтуера, форматът на страницата може да се промени, когато се опитате да печатате с новия драйвер за принтер или новия настройки. За да разрешите този проблем, можете да опитате следното:
Създавайте и отпечатвайте документи, като използвате едни и същи настройки на драйвера и свойствата на принтера, независимо от модела на принтера HP LaserJet, който използвате за отпечатването им.
Променете разделителната способност, размера на хартията, настройките на шрифта и други настройки.
Качество на графиките
Настройките за прехвърляне на графики не съответстват на заданието за печат. Проверете и, ако е необходимо, променете графичните настройки (като разделителна способност) в прозореца със свойства на принтера.
Проблеми със софтуера на принтера
Иконата на принтера не се появява в папката Printers
Затворете всички работещи приложения. За да затворите приложение, което се показва като икона в системната област, щракнете с десния бутон върху иконата и изберете Затваряне или Деактивиране.
Опитайте да свържете USB кабела към друг USB порт на вашия компютър.
По време на инсталирането на софтуера се появи съобщение за грешка
Преинсталирайте софтуера на принтера. От лентата на задачите на Windows изберете Старт, Програми, HP, изберете вашия принтер и след това изберете Деинсталиране. Инсталирайте софтуера на принтера от компактдиска.
Затворете всички работещи приложения. За да затворите приложение, което се показва като икона в лентата на задачите, щракнете с десния бутон върху иконата и изберете Затваряне или Деактивиране.
Проверете количеството свободно място на диска, където инсталирате софтуера на принтера. Ако е необходимо, освободете колкото е възможно повече дисково пространство и преинсталирайте софтуера на принтера.
Ако е необходимо, трябва да стартирате Disk Defragmenter и да инсталирате отново софтуера на принтера.
Принтерът е в режим на готовност, но не печата
Тествайте работата на принтера, като отпечатате конфигурационна страница от контролния панел на принтера.
Уверете се, че всички кабели са свързани правилно и отговарят на спецификациите. Това се отнася за USB кабели, мрежови кабели и захранващи кабели. Опитайте да използвате нов кабел.
Често срещани грешки при печат от компютър Macintosh
Уверете се, че модулите за разширение PM и PE са включени
следната папка на вашия твърд диск: Library/Printers/hp/laserj et/. Ако е необходимо
преинсталирайте софтуера.
Името на устройството, IP адресът или името на хоста („Rendezvous“ или „Bonjour“) не се появяват в списъка с принтери в Print Center или Printer Setup Utility.
Устройството може да не е готово.
Може да е избран грешен тип връзка.
Уверете се, че е избрано „USB“, „IP Printing“, „Rendezvous“ или „Bonjour“ в зависимост от типа връзка между устройството и компютъра.
Името на устройството, IP адресът или името на хоста „Rendezvous“ или „Bonjour“ се използват неправилно.
Уверете се, че кабелите са свързани правилно, устройството е включено и индикаторът за готовност свети. Ако се свързвате чрез USB или Ethernet хъб, опитайте да свържете вашето устройство "всичко в едно" директно към вашия компютър или да използвате друг порт.
Софтуерът на устройството не е инсталиран или е инсталиран неправилно.
Уверете се, че PPD файловете на принтера се намират в следната папка на вашия твърд диск: Library/Printers/PPDs/Contents/
Ресурси/ . lproj, където това е двубуквеният код за използвания език. Преинсталирайте софтуера, ако е необходимо.
Драйверът на принтера не конфигурира автоматично избраното устройство в Print Center или Printer Setup Utility.
Файлът с описание на PostScript принтер (PPD) е повреден.
Изтрийте PPD файла от следната папка на вашия твърд диск:
Библиотека/Принтери/PPD файлове/Съдържание/Ресурси/ . lproj, където това е двубуквеният код за използвания език. Преинсталирайте софтуера.
Уверете се, че кабелите са свързани правилно, устройството е включено и индикаторът за готовност свети. Ако се свързвате чрез USB или Ethernet хъб, опитайте да свържете вашето устройство "всичко в едно" директно към вашия компютър или да използвате друг порт.
Интерфейсният кабел може да е с лошо качество или повреден.
Сменете интерфейсния кабел. Уверете се, че използвате висококачествен кабел.
Заданието за печат не е изпратено до правилното устройство.
Опашката за печат може да е спряна.
Рестартирайте опашката за печат. Отворете Print Monitor и изберете Job Launcher.
Името на устройството или IP адресът е неправилен. Заданието за печат може да е изпратено до друго устройство със същото или подобно име, IP адрес или име на хост „Rendezvous“ или „Bonjour“.
Отпечатайте конфигурационната страница, за да проверите името на устройството, IP адреса, името на хоста „Rendezvous“ или „Bonjour“. Проверете дали името, IP адресът или името на хоста "Rendezvous" или "Bonjour", посочени на страницата с конфигурацията, съвпада с името на устройството, IP адреса или името на хоста "Rendezvous" или "Bonjour", посочени в центъра на принтера или помощната програма за настройки на принтера .
Не можете да печатате с помощта на USB карта на трета страна.
Тази грешка възниква, ако софтуерът за USB принтер не е инсталиран на вашия компютър.
Ако инсталирате USB карта на трета страна, може да се наложи да използвате софтуера за поддръжка на USB адаптерна карта на Apple. Най-новата версия на този софтуер може да бъде намерена на уеб сайта на Apple.
Когато използвате USB кабел за свързване, устройството не се появява в Print Center или Printer Setup Utility, след като изберете драйвера.
Този проблем е причинен от софтуерен или хардуерен компонент.
Отстраняване на софтуерни проблеми
Уверете се, че вашият Macintosh компютър поддържа USB.
Уверете се, че използвате Mac OS X V10.2 или по-нова версия.
Уверете се, че имате инсталиран подходящия Apple USB софтуер на вашия Macintosh компютър.
Отстраняване на хардуерни грешки
Уверете се, че вашето устройство е включено.
Проверете дали USB кабелът е свързан правилно.
Уверете се, че използвате правилния високоскоростен USB кабел.
Не разполагайте с твърде много USB устройства, свързани към една захранваща верига. Изключете всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на хост компютъра.
Уверете се, че няма повече от две USB хъбове без захранване, свързани последователно към веригата. Изключете всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на хост компютъра.
Клавиатурата на iMac е USB хъб без захранване.
Разрешаване на проблеми при инсталиране на принтер в мрежа
Ако вашият компютър не може да открие вашето мрежово устройство, изпълнете следните стъпки:
1. Проверете дали кабелите са свързани правилно. Проверете всички следните връзки:
Захранващи кабели.
Кабели, свързващи устройството с хъб или рутер
Кабели между концентратора или рутера и компютъра.
Модемни кабели или интернет връзки, ако е възможно.
2. Уверете се, че връзката на вашия компютър с мрежата работи правилно (само за Windows):
На работния плот на Windows щракнете двукратно върху My Network Neighborhood или Network Places.
Щракнете двукратно върху една от иконите на мрежата и се уверете, че има изброени устройства.
3. За да се уверите, че вашата мрежова връзка е активна, изпълнете следните стъпки:
Проверете мрежовия индикатор на мрежовия конектор (RJ-45), разположен на гърба на устройството.
Ако един от индикаторите свети без да мига, значи устройството е свързано към мрежата.
Ако и двата индикатора не светят, проверете дали кабелите на устройството са здраво свързани към шлюза, рутера или концентратора.
Ако кабелите са здраво свързани, изключете захранването на устройството за поне 10 секунди и след това го включете отново.
4. Отпечатайте страницата с мрежова конфигурация.
На страницата за конфигурация на мрежата се уверете, че на устройството е присвоен ненулев IP адрес.
Ако няма подходящ различен от нула IP адрес на страницата с мрежова конфигурация, нулирайте вътрешния мрежов порт на HP до фабричните настройки по подразбиране. За да направите това, натиснете едновременно клавишите за стартиране и отмяна.
След като индикаторите за внимание, готовност и старт спрат да мигат, устройството се връща в състояние на готовност и възстановяването на фабричните настройки е завършено.
Две минути след като устройството влезе в режим на готовност, отпечатайте друга страница с мрежова конфигурация и проверете дали на устройството е зададен правилният IP адрес.