मैं छुट्टियों से काम पर वापस आया, हमारे आरामदायक कार्यालय में गया, देखा, वहां प्रिंटर के दो बक्से थे (बक्से पर "एचपी लेजरजेट पी1505" लिखा हुआ था)। प्रिंटर स्वयं पहले से ही जुड़े हुए थे और पूरी ताकत से पन्ने उगल रहे थे।
जिन लोगों ने प्रिंट किया है उनका कहना है कि उन्हें प्रिंटर "पसंद नहीं" है, यह धीमा है, अगले कार्य से पहले इसे स्विंग करने में काफी समय लगता है...
और फिर निम्नलिखित बात हुई: आप इसे इसे भेजें - यह प्रिंट नहीं करता है, आप "हरा" बटन दबाते हैं - एक सांख्यिकी पृष्ठ दिखाई देता है। उसके बाद, वह विंडोज़ (विंडोज़ एक्सपी स्थापित है) या बटन के माध्यम से प्रिंट करने से साफ इनकार कर देता है। मूल डिस्क से ड्राइवर को पुनः स्थापित करने से कुछ नहीं हुआ।
खैर, मुझे लगता है, कल हम इसे वारंटी के तहत ले लेंगे... कल आया और उन्हीं लक्षणों वाला दूसरा प्रिंटर बीमार पड़ गया। टालने के लिए कुछ भी नहीं बचा था, और इसके अलावा, कुछ "लाइव" प्रिंटर भी बचे थे।
और फिर, जैसा कि वे कहते हैं - अचानक, विश्वसनीय स्रोतों से मुझे पता चला कि परीक्षण पृष्ठ अब नवीनतम एचपी मॉडल में कैसे मुद्रित होता है, विशेष रूप से इस मॉडल में - P1505: आपको इसकी आवश्यकता है ढक्कन को छह बार खोलें और बंद करें(यह कारतूस तक पहुंचने जैसा है)। मुझे आश्चर्य है कि 10 बार क्यों नहीं?
यदि आपका प्रिंटर किसी नेटवर्क पर प्रिंट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, और जिस कंप्यूटर से यह जुड़ा है, उसमें विंडोज का गैर-सर्वर संस्करण स्थापित है, और फिर भी आपको प्रिंटिंग में समस्या आ रही है, तो मैं दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं कि आप यह लेख पढ़ें:
ढक्कन के साथ मुश्किल हरकतों के बाद, एक परीक्षण पृष्ठ और ड्राइवर मुद्रित किया गया ( ड्राइवर को अपडेट करना न भूलें, नए संस्करण में गंभीर बग ठीक कर दिए गए हैं) एक मूलनिवासी की तरह खड़ा हो गया, मुद्रण हर जगह (स्थानीय स्तर पर और नेटवर्क पर) उपलब्ध हो गया।
ढक्कन के साथ इस प्रकार की बकवास ने ही मुझे उपवास करने के लिए प्रेरित किया। शायद मुझे कुछ समझ में नहीं आया, मैंने प्रिंटर मैनुअल नहीं पढ़ा, क्योंकि मैं सोच रहा था कि यह इतना जटिल और गूढ़ क्यों था। लेकिन हुआ इसका उलट. तो यह जाता है।
परिणाम:
- यदि आप परीक्षण पृष्ठ के बारे में प्रश्न में रुचि रखते हैं: यह आपके द्वारा प्रिंटर कवर को छह बार खोलने और बंद करने के बाद मुद्रित होता है।
- यदि मुद्रण में कोई समस्या है: सबसे पहले चीज़ें!!! ड्राइवर को अपडेट करें (वर्तमान संस्करण सितंबर 2009 का है)।
- यदि आपको नेटवर्क पर मुद्रण में समस्या है: मैं विंडोज़ में एक साथ सत्रों की सीमित संख्या को पढ़ने की सलाह देता हूं।
ZY
एक छोटा सा अनुरोध: यदि सामग्री उपयोगी साबित हुई और मदद मिली, तो कृपया वापस लिखें। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
सभी प्रकार के कार्यों की गारंटी दी जाती है। इसके अलावा, यदि कोई वारंटी मामला उत्पन्न होता है, तो आपको उपकरण हमारे अस्पताल में ले जाने की आवश्यकता नहीं होगी, हमारे इंजीनियरों द्वारा आपके कार्यालय में जाकर सभी समस्याओं को समाप्त कर दिया जाएगा, यदि साइट पर इसे ठीक करना असंभव है, तो हम उपकरण वितरित करेंगे; वारंटी मरम्मत के लिए अपने खर्च पर अस्पताल, और काम पूरा होने के बाद, हम इसे वापस वितरित करेंगे।
निदान- यह खराबी के कारणों, गैर-कार्यशील भागों, ब्लॉकों, उपकरणों की इकाइयों (जो आमतौर पर इन कारणों का परिणाम है) की पहचान करने या खराबी को खत्म करने के लिए आवश्यक कार्य की मात्रा निर्धारित करने का काम है, जिसके दौरान अतिरिक्त निदान हो सकता है साइट पर या अस्पताल में आवश्यक होना (जैसा कि नियम तब होता है जब खराबी के लक्षण स्पष्ट होते हैं, लेकिन कई कारण हो सकते हैं या खराबी समय-समय पर दिखाई देती है; ऐसे मामलों में, निदान के लिए लंबे परीक्षण की आवश्यकता होती है, साथ ही पूर्ण या आंशिक डिवाइस को अलग करना)। एक नियम के रूप में, कार्यालय उपकरण की मरम्मत का सबसे कठिन और जिम्मेदार घटक।
रोकथाम- मानक कार्य, जिसकी मात्रा और आवृत्ति डिवाइस के डिज़ाइन पर निर्भर करती है और निर्माता से सेवा दस्तावेज़ में परिभाषित की जाती है। रोकथाम कोई मरम्मत प्रक्रिया नहीं है; यह घिसे हुए या क्षतिग्रस्त हिस्सों, ब्लॉकों या असेंबलियों के कारण होने वाली खराबी को समाप्त नहीं करता है।
प्रिंटर की मरम्मत- पुर्जों के प्रतिस्थापन और डिवाइस के एक या अधिक घटकों को अलग करके डिवाइस की खराबी को खत्म करने के लिए काम करना।
लेज़र प्रिंटर के साथ बुनियादी समस्याएँ
HP LaserJet P1505n लेज़र प्रिंटर में बड़ी संख्या में सेटिंग्स होती हैं जो मुद्रण प्रक्रियाओं को नियंत्रित करती हैं। अक्सर वे भटक जाते हैं और प्रिंटर को पहले की तरह काम करना जारी रखने के लिए आपको बस उन्हें ठीक करने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, अन्य विफलताएँ भी हैं जिन्हें आम तौर पर दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: कार्ट्रिज विफलता (70%) और प्रिंटर की विफलता (30%)।
फोटोकंडक्टर क्षतिग्रस्त है
आप इस खराबी के बारे में बात कर सकते हैं यदि मुद्रित शीट पर नियमित अंतराल पर पतली रेखाएँ या भूरे रंग के बड़े धब्बे दिखाई देते हैं। इस मामले में मरम्मत से मदद नहीं मिलेगी. आपको फोटोड्रम (या संपूर्ण कार्ट्रिज) बदलना होगा।खनन बंकर भर गया है
यदि समय-समय पर शीट पर बड़े धब्बे या धारियाँ दिखाई देती हैं, तो आप प्रोसेसिंग हॉपर को साफ करने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि... इसके अतिप्रवाह के कारण, टोनर कागज पर असमान रूप से फैल जाता है।
HP LaserJet P1505n प्रिंटर पेपर को जाम कर देता है
आमतौर पर फ़ीड रोलर की समस्याओं के कारण, इसकी खराबी या अत्यधिक संदूषण के कारण, साथ ही शीट या संपूर्ण रोलर इकाई का मार्गदर्शन करने वाले बार के क्षतिग्रस्त होने के कारण होता है। जब शीट डिवाइस से बाहर निकलते समय जाम हो जाती हैं, तो हम पेपर आउटपुट यूनिट में स्थित टूटे या तिरछे रोलर्स के बारे में बात कर सकते हैं, साथ ही उस बार के बारे में भी बात कर सकते हैं जो प्रिंटर द्वारा बाहर निकलने पर शीट का मार्गदर्शन करता है।
कुछ टोनर (पेंट) उंगलियों पर रह जाता है
छवि कागज़ पर अच्छी तरह चिपकती नहीं है। खराबी के लिए उकसाने वाला कारक थर्मोलेमेंट की खराबी है। इसका कारण डिवाइस के लिए गलत तरीके से चुनी गई थर्मल फिल्म (अनुचित मोटाई) भी हो सकती है।HP LaserJet P1505n प्रिंटर चालू नहीं होता है
मुख्य कारण यह है कि प्रिंटर के इनपुट सर्किट क्षतिग्रस्त हो गए हैं या नेटवर्क में कोई वोल्टेज नहीं है। कभी-कभी एक शून्य प्रतिक्रिया एक दोषपूर्ण बोर्ड के कारण होती है, जो डिवाइस के अंदर पल्स धाराओं के गठन और ड्राइविंग तंत्र के बीच उनके बाद के वितरण के लिए जिम्मेदार है। तब समाधान बोर्ड को बदलना होगा।स्क्वीजी (सफाई करने वाला ब्लेड) बंद हो गया है
परिणाम स्वरूप मुद्रित शीट के साथ एक धूसर रेखा दिखाई देती है। खराबी को दूर करने के लिए, कोई सकारात्मक परिणाम न मिलने पर स्क्वीजी को साफ करना होगा या बदलना होगा।
HP LaserJet P1505n प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है
यह आंतरिक तंत्र के टूटने के साथ-साथ HP LaserJet P1505n लेजर प्रिंटर के सॉफ़्टवेयर में संभावित त्रुटियों के कारण हो सकता है। यदि आंतरिक समस्याओं को इंगित करने वाला संकेतक किसी संभावित समस्या का संकेत नहीं देता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि ड्राइवर सिस्टम या अच्छी छवि उत्पन्न करने के लिए जिम्मेदार बोर्ड में कोई विफलता है।चुंबकीय शाफ़्ट बहुत घिसा हुआ है
परिणामस्वरूप, शीटों पर सफेद या गहरे रंगों के धब्बे दिखाई देते हैं और मुद्रण विफलताएँ (पाठ की स्पष्ट विविधता) होती हैं। इस खराबी को केवल शाफ्ट को बदलकर ही समाप्त किया जा सकता है।HP LaserJet P1505n प्रिंटर कागज़ नहीं उठाता है
मुख्य कारण यह है कि पेपर ट्रे में कुछ क्षति हुई है। रिवर्सिंग गियर हाउसिंग पर दिखाई देने वाली दरार पेपर फीड तंत्र और स्प्रिंग के बीच संपर्क को बाधित करती है। क्षति को दूर करने का एक विकल्प ट्रे को पूरी तरह से बदलना या दरार को खत्म करना हो सकता है। पेपर फीड रोलर्स भी खराब हो सकते हैं। उन्हें एक विशेष रीस्टोरिंग लिक्विड से साफ करने से मदद मिलेगी।प्री-चार्ज शाफ्ट विफल हो गया है
इसके दो संभावित कारण हैं:- चार्ज घिसाव यदि, मुद्रण करते समय, शीट पर बड़े भूरे धब्बों के साथ एक ग्रे पृष्ठभूमि दिखाई देती है जो उस पर बेतरतीब ढंग से स्थित है। केवल शाफ्ट को बदलने से ही मदद मिलेगी।
- शाफ्ट का संदूषण यदि जानकारी शीट पर दोहराई गई है या उसकी पूरी जानकारी मुद्रित नहीं है। इस मामले में, शाफ्ट कोटिंग को साफ किया जा सकता है। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपको भाग को बदलना होगा।
लेजर प्रिंटर के अंदर कागज रुक जाता है
मुख्य कारण यह है कि पेपर आउटपुट सेंसर दोषपूर्ण है, जो इसके विशिष्ट क्लॉगिंग या शटर विफलता के कारण होता है। आपको सेंसर को साफ करने और पर्दे को समायोजित करने की आवश्यकता है।एचपी लेजरजेट P1505n निर्दिष्टीकरण
मूल डेटा
23 पीपीएम तक
प्रिंट गुणवत्ता (काला और सफेद, प्रीमियम) 600 x 600 डीपीआई तक
250 - 2000
डुप्लेक्स प्रिंटिंग विकल्प
नेटवर्क तैयार
हाँ, मानक नेटवर्किंग क्षमता 10/100 है
मुद्रण प्रणाली
मुद्रण प्रौद्योगिकी मोनोक्रोम लेजर
प्रिंट गति (काला और सफेद, सामान्य गुणवत्ता, A4)
23 पीपीएम तक
पहला पेज आउट (काला और सफेद, ए4) प्रोसेसर स्पीड 266 मेगाहर्ट्ज
प्रिंट गुणवत्ता (काला और सफेद, प्रीमियम)
600 x 600 डीपीआई तक
(वास्तविक आउटपुट 1200 डीपीआई)
लोड (ए4, प्रति माह) 8000 तक
अनुशंसित मासिक प्रिंट मात्रा (पृष्ठ)
250 - 2000
पेपर प्रबंधन/मीडिया
मानक कागज ट्रे
1 (और 10-शीट प्राथमिकता फ़ीड स्लॉट)
पेपर इनपुट ट्रे की अधिकतम संख्या
1 (और 10-शीट प्राथमिकता फ़ीड स्लॉट)
समर्थित मीडिया प्रकार
कागज (लेजर, सादा, फोटो, रफ, वेल्लम), लिफाफे, स्टिकर, कार्डबोर्ड, पारदर्शिता, पोस्टकार्ड
मानक फ़ीड क्षमता (शीटें) 260 तक
अधिकतम भोजन क्षमता (चादरें) 260 तक
मानक प्राप्त क्षमता (शीटें) 150 तक
अधिकतम प्राप्त करने की क्षमता (शीटें) 150 तक
डुप्लेक्स प्रिंटिंग विकल्प
मैनुअल पेपर फ़ीड (ड्राइवर समर्थन) के साथ
मानक पेपर हैंडलिंग/फीडिंग
250-शीट इनपुट ट्रे, 10-शीट प्राथमिकता इनपुट स्लॉट
मानक पेपर हैंडलिंग/रिसेप्शन
150 चादरें, नीचे की ओर
मानक मीडिया आकार
ए4, ए5, ए6, बी5, पोस्टकार्ड, लिफाफे (सी5, डीएल, बी5)
कस्टम मीडिया आकार
मुख्य ट्रे: 147 x 211 से 216 x 356 मिमी;
10-शीट प्राथमिकता फ़ीड स्लॉट: 76 x 127 से 216 x 356 मिमी
मीडिया भार (स्रोत द्वारा)
250-शीट ट्रे: 60 से 163 जीएसएम^(2);
10-शीट प्राथमिकता फ़ीड स्लॉट: 60 से 163 जीएसएम^(2)
मानक रैम
32 एमबी की अंतर्निहित मेमोरी एसआईपी एएसआईसी
अधिकतम मेमोरी 32 एमबी
मेमोरी स्लॉट नं
हार्ड ड्राइव क्षमता संख्या
मानक प्रिंटर भाषाएँ
एचपी पीसीएल 5ई
हेडसेट 26 बिल्ट-इन, 8 स्केलेबल
मानक कनेक्टिविटी
हाई-स्पीड यूएसबी पोर्ट (यूएसबी 2.0 अनुरूप), मानक के रूप में 10/100 नेटवर्किंग क्षमता
अतिरिक्त कनेक्टिविटी विकल्प
एचपी जेटडायरेक्ट ईथरनेट प्रिंट सर्वर
संगत ऑपरेटिंग सिस्टम
माइक्रोसॉफ्ट® विंडोज़® 2000, एक्सपी होम, एक्सपी प्रोफेशनल, एक्सपी प्रोफेशनल x64, सर्वर 2003 (32/64 बिट); Windows Vista™ के लिए प्रमाणित; Mac OS X; v10.3, v10.4 या उच्चतर
संगत नेटवर्क ऑपरेटिंग सिस्टम
माइक्रोसॉफ्ट® विंडोज़® 2000, एक्सपी होम, एक्सपी प्रोफेशनल, एक्सपी प्रोफेशनल x64, सर्वर 2003 (32/64 बिट); Windows Vista™ के लिए प्रमाणित; मैक ओएस एक्स, v10.3, v10.4 या उच्चतर
न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ
माइक्रोसॉफ्ट® विंडोज® 2000, एक्सपी होम या एक्सपी प्रोफेशनल, 1 गीगाहर्ट्ज प्रोसेसर, 512 एमबी रैम (विंडोज विस्टा™ तैयार, न्यूनतम हार्ड डिस्क स्थान आवश्यकताओं के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल की जांच करें), 128 एमबी रैम (256 एमबी अनुशंसित), 120 एमबी उपलब्ध हार्ड डिस्क स्पेस, सीडी-रोम ड्राइव, यूएसबी पोर्ट
कंट्रोल पैनल
4 संकेतक (प्रारंभ, तैयार, ध्यान, टोनर कम),
2 बटन (प्रारंभ, कार्य रद्द)
बिजली की खपत
300 W अधिकतम (प्रिंटिंग मोड), 3.9 W अधिकतम (स्टैंडबाय मोड)। 0.8 W अधिकतम (बंद होने पर)
बिजली की आवश्यकताएं
इनपुट वोल्टेज 110 से 127 VAC. वर्तमान (+/-10%), 60 हर्ट्ज़ (+/-2 हर्ट्ज़), 7 ए; 220-240 वी ए.सी वीडीसी (+/-10%), 50 हर्ट्ज (+/-2 हर्ट्ज), 4.0 ए
आयाम (W x D x H) 379 x 243 x 225 मिमी
वजन 5.9 किलो
तापमान रेंज आपरेट करना
10 से 32.5° से
अनुशंसित ऑपरेटिंग तापमान रेंज
10 से 32.5° से
एनर्जी स्टार प्रमाणित हाँ
सॉफ्टवेयर शामिल है
पीसीएल 5 ड्राइवर, एचपी स्थिति और अलर्ट, एचपी उपयोग मॉनिटर
उपकरण
प्रिंटर, एचपी लेजरजेट आंशिक प्रिंट कार्ट्रिज (कारतूस औसतन 1,000 मानक पृष्ठ देता है), प्रिंटर दस्तावेज, सॉफ्टवेयर सीडी, सपोर्ट शीट, पेपर ट्रे कवर, पावर कॉर्ड
क्रिया 1: क्या डिवाइस सही ढंग से स्थापित है?
क्या डिवाइस को चालू विद्युत आउटलेट में प्लग किया गया है?
क्या स्विच "चालू" स्थिति में है?
क्या कारतूस सही ढंग से स्थापित किए गए हैं?
क्या इनपुट ट्रे में कागज सही ढंग से लोड किया गया है?
यदि उपरोक्त प्रश्न का उत्तर हाँ है, तो चरण 2 पर जाएँ। क्या रेडी लाइट चालू है?
चरण 2: क्या रेडी लाइट चालू है?
सुनिश्चित करें कि नियंत्रण कक्ष पर तैयार लाइट (1) जल रही है।
चरण 3 पर जाएँ: क्या आप डेमो पेज प्रिंट कर सकते हैं?
यदि नियंत्रण कक्ष पर रोशनी ऊपर दिए गए चित्रण की तरह नहीं दिखती है, तो प्रकाश स्थिति पैटर्न देखें।
चरण 3: क्या मैं डेमो पेज प्रिंट कर सकता हूँ?
कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ मुद्रित करने के लिए, निम्न में से कोई एक कार्य करें:
यदि प्रिंटर-रेडी लाइट चालू है और कोई जॉब प्रिंटिंग नहीं है (केवल एचपी लेजरजेट पी1505) तो स्टार्ट कुंजी दबाएं।
प्रिंटर प्राथमिकता मेनू में सेवा टैब पर प्रिंट सूचना पृष्ठ ड्रॉप-डाउन सूची से इसे चुनें (स्याही कारतूस खरीदना, एचपी, ईपीएसन, कैनन को कारतूस सौंपना, प्रिंटर के लिए स्याही कारतूस खरीदना, कीमतें, हम तेजी से और महंगा खरीदते हैं)।
संकेतक स्थिति आरेख
तत्परता
डिवाइस कार्य संसाधित नहीं कर रहा है और तैयार मोड में है।
कॉन्फ़िगरेशन पेज प्रिंट करने के लिए, स्टार्ट कुंजी दबाएं और छोड़ें (केवल लेजरजेट P1505 श्रृंखला नेटवर्क मॉडल)।
डाटा प्रासेसिंग
डिवाइस डेटा संसाधित या प्राप्त कर रहा है।
वर्तमान कार्य को रद्द करने के लिए, रद्द करें कुंजी दबाएं (केवल लेजरजेट P1006/P1009/P1505 श्रृंखला प्रिंटर)।
मैन्युअल फ़ीड या हस्तक्षेप की आवश्यकता वाली त्रुटि
यह स्थिति निम्नलिखित परिस्थितियों में हो सकती है:
हस्त प्रविष्टि
हस्तक्षेप की आवश्यकता वाली सामान्य त्रुटि.
त्रुटि को दूर करने और जितना संभव हो उतना डेटा प्रिंट करने के लिए, स्टार्ट कुंजी दबाएं (केवल लेजरजेट P1505)।
यदि त्रुटि हल हो जाती है, तो डिवाइस प्रोसेसिंग स्थिति में प्रवेश करेगा और कार्य पूरा करेगा।
यदि त्रुटि का समाधान नहीं होता है, तो डिवाइस उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता वाली स्थिति में प्रवेश करेगा। मीडिया पथ से मीडिया को हटाने का प्रयास करें, और फिर डिवाइस की शक्ति को चक्रित करें।
एचपी लेजरजेट P1000:
प्रवेश द्वार खुला
कागज जाम
यह स्थापित नहीं है
कागज से बाहर
प्रवेश द्वार बंद करें, कागज का जाम साफ़ करें, और कागज़ स्थापित करें या जोड़ें।
एचपी लेजरजेट P1505:
प्रवेश द्वार खुला
कागज जाम
कागज से बाहर
घातक त्रुटि
एक घातक डिवाइस त्रुटि उत्पन्न हुई है.
अपना डिवाइस बंद करें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे फिर से चालू करें।
नियंत्रण कक्ष प्रकाश संदेश
लेजरजेट P1000 एलईडी स्थिति
लेजरजेट P1505 एलईडी स्थिति
उपकरण की स्थिति
टोनर कम है
स्टार्ट, रेडी और अटेंशन लाइटें टोनर कम स्थिति (केवल लेजरजेट P1505) से स्वतंत्र हैं।
एक नया कारतूस ऑर्डर करें.
टोनर गायब
इसे उत्पाद से हटा दिया गया है (केवल लेजरजेट P1505)।
डिवाइस में पुनः इंस्टॉल करें.
जाम साफ़ करें
कभी-कभी प्रिंटर मुद्रण करते समय मीडिया जाम का अनुभव करता है। जब कोई जाम होता है, तो नियंत्रण कक्ष पर संबंधित संकेतक प्रकाशमान हो जाते हैं।
नया मीडिया लोड करते समय, बचे हुए मीडिया को ट्रे से हटा दें और स्टैक को सीधा करें। इस नियम का पालन करने से उपकरण एक साथ कागज की कई शीटें उठाने से बच जाता है और जाम होने की संभावना कम हो जाती है।
ऐसे मीडिया का उपयोग करना जो विशिष्टताओं को पूरा नहीं करता।
कागज़ के रास्ते से कागज़ की धूल और अन्य कणों को हटाने के लिए मशीन को साफ करने की आवश्यकता हो सकती है।
जैम के बाद, उत्पाद में कुछ टोनर बच सकता है। आमतौर पर, कुछ पेज प्रिंट करने के बाद टोनर के निशान गायब हो जाते हैं।
मीडिया जाम के लिए सामान्य स्थान
फ़ीड ट्रे. यदि कोई शीट इनपुट ट्रे में फंस गई है, तो आप उसे सावधानीपूर्वक निकालने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, कोशिश करें कि चादर न फटे। यदि आप किसी शीट को हटाने का प्रयास करते समय प्रतिरोध का अनुभव करते हैं, तो जाम हुई शीट को हटाना देखें।
उत्पादन के पथ। यदि आउटपुट बिन में कोई शीट जाम हो गई है, तो जाम शीट साफ़ करें देखें।
जैम के बाद, उत्पाद में कुछ टोनर बच सकता है। आमतौर पर, कुछ शीट प्रिंट करने के बाद टोनर के निशान गायब हो जाते हैं।
जाम हुई चादर को हटाना
मीडिया जाम के परिणामस्वरूप ढीले टोनर कण पृष्ठों को दूषित कर सकते हैं। कपड़ों पर लगे टोनर को ठंडे पानी से धोना चाहिए। गर्म पानी कपड़े पर टोनर के दाग लगा देगा।
जाम साफ़ करें
1. प्रवेश द्वार खोलें और डिवाइस से हटा दें।
क्षति से बचने के लिए, इसे यथासंभव कम प्रकाश के संपर्क में रखने का प्रयास करें।
2. दोनों हाथों का उपयोग करके, मीडिया के खुले किनारों (या मध्य) को पकड़ें और ध्यान से इसे डिवाइस से हटा दें।
3. प्रवेश द्वार को बदलें और बंद करें।
नया मीडिया लोड करते समय, किसी भी पुराने मीडिया को इनपुट ट्रे से हटा दें और स्टैक को सीधा करें।
मुद्रण गुणवत्ता में सुधार
हल्का या फीका प्रिंट
सेवा जीवन समाप्त हो रहा है.
यदि पूरा पृष्ठ बहुत हल्का है, तो प्रिंट घनत्व बहुत कम हो सकता है या इकोनोमोड सक्षम हो सकता है। प्रिंट की तीव्रता को समायोजित करें और प्रिंटर ड्राइवर में इकोनोमोड को अक्षम करें।
टोनर कण
मीडिया हेवलेट-पैकर्ड विनिर्देशों को पूरा नहीं कर सकता है (उदाहरण के लिए, मीडिया बहुत अधिक नम है या उसकी सतह खुरदरी है)।
डिवाइस को साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है.
अमुद्रित क्षेत्र
इसका कारण अलग-अलग शीटों में दोष हो सकता है। कार्य को दोबारा प्रिंट करने का प्रयास करें.
मीडिया की सतह पर असमान नमी की मात्रा या नम धब्बे। दस्तावेज़ को नए मीडिया पर प्रिंट करने का प्रयास करें.
कागज का दोषपूर्ण बैच. कुछ विनिर्माण तकनीकें टोनर को शीट के कुछ क्षेत्रों में चिपकने से रोक सकती हैं। मीडिया का एक अलग प्रकार या ब्रांड आज़माएँ।
कोई खराबी हो सकती है.
ऊर्ध्वाधर पंक्तियां
प्रकाश-संवेदनशील ड्रम में खरोंच आ सकती है।
धूसर पृष्ठभूमि
सुनिश्चित करें कि ट्रे 1 कवर अपनी जगह पर है।
एंबेडेड वेब सर्वर का उपयोग करके प्रिंट घनत्व सेटिंग कम करें। प्रिंट घनत्व को कम करने से ग्रे पृष्ठभूमि को खत्म करने में मदद मिलती है।
मीडिया को हल्के वजन वाले मीडिया से बदलें।
जहां उपकरण स्थापित है वहां माइक्रॉक्लाइमेट की जांच करें। धूसर पृष्ठभूमि के प्रकट होने का कारण बहुत कम वायु आर्द्रता हो सकता है।
टोनर का लेप लगाना
यदि टोनर स्मीयर मीडिया शीट के अग्रणी किनारे पर दिखाई देता है, तो मीडिया गाइड गंदे हो सकते हैं। गाइडों को सूखे, रोएँ रहित कपड़े से पोंछें।
एक नया स्थापित करने का प्रयास करें.
दोष का कारण यह हो सकता है कि थर्मोएलिमेंट का तापमान बहुत कम है।
टोनर ढीला है
डिवाइस के अंदर की सफाई करें.
मीडिया प्रकार और गुणवत्ता की जाँच करें.
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर ड्राइवर में सही मीडिया प्रकार चुना गया है।
डिवाइस के पावर कॉर्ड को सीधे पावर आउटलेट में प्लग करें, सर्ज प्रोटेक्टर के माध्यम से नहीं।
ऊर्ध्वाधर दोहराव दोष.
यदि दोष पृष्ठ पर एक ही स्थान पर दोहराए जाते हैं, तो आपको एक नया कार्ट्रिज स्थापित करना चाहिए।
इसका कारण प्रिंटर के आंतरिक घटकों का टोनर से दूषित होना हो सकता है। पृष्ठ के पीछे दिखाई देने वाली खामियाँ संभवतः कुछ पृष्ठों को मुद्रित करने के बाद अपने आप गायब हो जाएँगी।
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर ड्राइवर में सही मीडिया प्रकार चुना गया है।
अक्षरों के आकार में विकृति आना
यदि पात्रों के आकार में विकृति भी छवि में अंतराल का कारण बनती है, तो मीडिया की सतह बहुत चिकनी हो सकती है। किसी भिन्न प्रिंट मीडिया का उपयोग करने का प्रयास करें.
यदि आकार विकृत होने पर तरंग प्रभाव उत्पन्न होता है, तो डिवाइस को सर्विसिंग की आवश्यकता हो सकती है। कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करें. यदि अक्षरों का आकार विकृत है, तो अपने अधिकृत डीलर या कंपनी सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।
पृष्ठ पर छवि तिरछी है
सुनिश्चित करें कि मीडिया ट्रे में सही ढंग से लोड किया गया है, और यह सुनिश्चित करने के लिए मीडिया गाइडों की जांच करें कि वे मीडिया को बहुत कसकर नहीं दबा रहे हैं या वे अत्यधिक प्ले के साथ स्थापित नहीं हैं।
इनपुट ट्रे में बहुत अधिक मीडिया लोड करने के कारण तिरछापन हो सकता है।
मीडिया प्रकार और गुणवत्ता की जाँच करें.
मोड़ या लहरें
मीडिया प्रकार और गुणवत्ता की जाँच करें. कर्लिंग का कारण या तो उच्च तापमान या उच्च आर्द्रता हो सकता है।
मीडिया बहुत देर तक बिना हिले-डुले ट्रे में बैठा रहा। स्टैक को ट्रे में पलट दें। आप इनपुट ट्रे में मीडिया को 180° घुमाने का भी प्रयास कर सकते हैं।
खराबी फ़्यूज़र का तापमान बहुत अधिक होने के कारण हो सकती है। सुनिश्चित करें कि प्रिंटर ड्राइवर में सही मीडिया प्रकार चुना गया है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक मीडिया प्रकार का चयन करना चाहिए जो कम फ्यूज़र तापमान का उपयोग करता है, जैसे पारदर्शिता फिल्म या हल्का मीडिया।
सिलवटें या झुर्रियाँ
जांचें कि मीडिया ट्रे में सही ढंग से लोड किया गया है।
मीडिया प्रकार और गुणवत्ता की जाँच करें.
ट्रे में मीडिया के ढेर को पलट दें। आप इनपुट ट्रे में मीडिया को 180° घुमाने का भी प्रयास कर सकते हैं।
लिफाफे पर छपाई करते समय, इसका कारण लिफाफे के अंदर फंसी हवा हो सकती है। लिफाफा निकालें, सीधा करें और दोबारा प्रिंट करने का प्रयास करें।
रूपरेखा के चारों ओर टोनर के निशान
अक्षरों के बाहरी समोच्च के आसपास बड़ी संख्या में टोनर कणों की उपस्थिति इंगित करती है कि टोनर मीडिया की सतह पर अच्छी तरह से चिपक नहीं पाता है। हालाँकि, लेजर प्रिंटर से प्रिंट करते समय टोनर कणों की थोड़ी मात्रा सामान्य है। किसी भिन्न मीडिया प्रकार का प्रयास करें.
ट्रे में मीडिया के ढेर को पलट दें।
लेजर प्रिंटर के लिए डिज़ाइन किए गए मीडिया का उपयोग करें।
मीडिया की समस्याओं का समाधान
निम्नलिखित समस्याओं के कारण खराब प्रिंट गुणवत्ता, मीडिया जाम या उत्पाद को नुकसान हो सकता है।
खराब प्रिंट गुणवत्ता या अपर्याप्त टोनर आसंजन।
कागज बहुत गीला, खुरदरा, मोटा, चिकना, बनावट वाला या अपूर्ण है।
प्रिंटआउट गायब है, जाम है, या मुड़ा हुआ है।
कागज सही ढंग से संग्रहीत नहीं किया गया था.
कागज को नमी-रोधी पैकेज में समतल, क्षैतिज सतह पर संग्रहित किया जाना चाहिए।
कागज के किनारे एक दूसरे से भिन्न होते हैं।
कागज को पलट दें.
अत्यधिक मरोड़ना।
कागज में बहुत अधिक नमी है, अनाज का गलत दिशा-निर्देश है, या दाना छोटा है।
कागज के किनारे अलग-अलग हैं.
कागज को पलट दें.
जाम या उपकरण क्षति
कागज में कटआउट या छिद्र होते हैं।
कटआउट या छिद्र वाले कागज का उपयोग न करें।
प्रस्तुत करने में समस्याएँ.
कागज के किनारे असमान हैं।
लेजर प्रिंटर के लिए डिज़ाइन किए गए उच्च गुणवत्ता वाले कागज का उपयोग करें।
कागज के किनारे अलग-अलग हैं.
कागज को पलट दें.
कागज बहुत गीला, खुरदरा, घना, चिकना है, इसमें अनियमित अनाज अभिविन्यास है, इसमें छोटा अनाज है, उभरा हुआ है, या इसमें दोष हैं।
100 से 250 शेफ़ील्ड चिकनाई और 4-6% की नमी सामग्री के साथ एक अलग प्रकार के कागज का उपयोग करने का प्रयास करें।
लंबे दाने वाले कागज का प्रयोग करें।
छवि का तिरछा होना (विरूपण)।
मीडिया गाइड सही ढंग से स्थापित नहीं किए जा सकते.
मीडिया को इनपुट कम्पार्टमेंट से निकालें, मीडिया के ढेर को सीधा करें, और फिर मीडिया को इनपुट कम्पार्टमेंट में पुनः लोड करें। मीडिया की चौड़ाई और लंबाई में फिट होने के लिए गाइडों को समायोजित करें, और फिर दोबारा प्रिंट करें।
एक ही समय में एकाधिक शीटें खिलाई जाती हैं।
ट्रे भरी हो सकती है.
ट्रे में रखे कुछ प्रिंट मीडिया को हटा दें।
मीडिया झुर्रीदार, मुड़ा हुआ या क्षतिग्रस्त हो सकता है।
सुनिश्चित करें कि मीडिया झुर्रियों, सिलवटों या अन्य दोषों से मुक्त है। कार्य को किसी भिन्न पैक से मीडिया पर मुद्रित करने का प्रयास करें।
प्रिंटआउट स्क्रीन पर छवि से भिन्न होता है
पाठ में विकृतियाँ, त्रुटियाँ या चूक
सॉफ़्टवेयर स्थापित करते समय ग़लत प्रिंटर ड्राइवर चुनने के कारण त्रुटि हो सकती है। सुनिश्चित करें कि प्रिंटर गुण विंडो में सही प्रिंटर ड्राइवर चुना गया है।
यदि किसी विशिष्ट फ़ाइल से प्रिंट करते समय टेक्स्ट विकृत दिखाई देता है, तो उस विशिष्ट फ़ाइल में समस्याएँ हो सकती हैं। किसी विशिष्ट एप्लिकेशन से प्रिंट करते समय टेक्स्ट विकृत दिखाई देने का कारण उस विशिष्ट एप्लिकेशन की समस्याएँ हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि सही प्रिंटर ड्राइवर चुना गया है।
त्रुटि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन के कारण हो सकती है। किसी अन्य प्रोग्राम से प्रिंट करने का प्रयास करें.
USB केबल ढीली हो सकती है या केबल ख़राब हो सकती है।
केबल के दोनों सिरों को डिस्कनेक्ट करें और केबल को फिर से कनेक्ट करें। उस दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करें जो पहले त्रुटियों के बिना मुद्रित हुआ था।
यदि संभव हो, तो केबल और डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और उस दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करें जो पहले त्रुटियों के बिना मुद्रित हुआ था।
एक नए USB 2.0 केबल का उपयोग करने का प्रयास करें जो 3m से अधिक लंबा न हो।
अपना डिवाइस और कंप्यूटर बंद करें. यूएसबी केबल को डिस्कनेक्ट करें और क्षति के लिए दोनों सिरों की जांच करें। केबल को दोबारा कनेक्ट करें और जांचें कि कनेक्शन सुरक्षित हैं। सुनिश्चित करें कि डिवाइस सीधे कंप्यूटर से जुड़ा है। स्विच, बैकअप डिवाइस, सुरक्षा कुंजी या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग न करें जो कंप्यूटर और डिवाइस पर यूएसबी पोर्ट के बीच जुड़ा हो। ये डिवाइस आपके डिवाइस के आपके कंप्यूटर के साथ संचार करने के तरीके में हस्तक्षेप कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर और डिवाइस को पुनरारंभ करें.
गुम ग्राफ़िक्स या टेक्स्ट या खाली पन्ने
सुनिश्चित करें कि फ़ाइल में खाली पृष्ठ नहीं हैं।
हो सकता है कि सीलिंग टेप हटाया न गया हो। टेप को पूरी तरह से हटाने के लिए अंत में टैब को हटाएँ और खींचें। इसे जगह पर दबाओ. डिवाइस की स्थिति जांचने के लिए, कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करें।
प्रिंटर प्रॉपर्टीज़ में ग्राफ़िक्स सेटिंग्स आपके द्वारा प्रिंट किए जा रहे कार्य के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती हैं। प्रिंटर ड्राइवर में ग्राफ़िक्स सेटिंग बदलने का प्रयास करें।
डिवाइस को साफ़ करें, विशेषकर संपर्कों को।
दूसरे एचपी लेजरजेट प्रिंटर की तुलना में पेज का प्रारूप बदल जाता है
यदि आपने दस्तावेज़ बनाने के लिए HP LaserJet प्रिंटर ड्राइवर (प्रिंटर सॉफ़्टवेयर) के पुराने संस्करण का उपयोग किया है, या यदि आपने सॉफ़्टवेयर में अलग-अलग प्रिंटर गुण सेट किए हैं, तो नए प्रिंटर ड्राइवर या नए का उपयोग करके प्रिंट करने का प्रयास करने पर पृष्ठ प्रारूप बदल सकता है समायोजन। इस समस्या को हल करने के लिए, आप निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं:
समान ड्राइवर और प्रिंटर गुण सेटिंग्स का उपयोग करके दस्तावेज़ बनाएं और प्रिंट करें, भले ही आप उन्हें प्रिंट करने के लिए HP लेजरजेट प्रिंटर मॉडल का उपयोग कर रहे हों।
रिज़ॉल्यूशन, पेपर आकार, फ़ॉन्ट सेटिंग्स और अन्य सेटिंग्स बदलें।
ग्राफिक्स की गुणवत्ता
ग्राफ़िक्स स्थानांतरण सेटिंग्स प्रिंट कार्य से मेल नहीं खातीं। जांचें और, यदि आवश्यक हो, प्रिंटर गुण विंडो में ग्राफ़िक्स सेटिंग्स (जैसे रिज़ॉल्यूशन) बदलें।
प्रिंटर सॉफ़्टवेयर समस्याएँ
प्रिंटर आइकन प्रिंटर फ़ोल्डर में दिखाई नहीं देता है
सभी चल रहे एप्लिकेशन बंद करें. सिस्टम ट्रे में एक आइकन के रूप में दिखाई देने वाले एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, आइकन पर राइट-क्लिक करें और बंद करें या अक्षम करें का चयन करें।
USB केबल को अपने पीसी पर किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
सॉफ़्टवेयर इंस्टालेशन के दौरान एक त्रुटि संदेश दिखाई दिया
प्रिंटर सॉफ़्टवेयर पुनः इंस्टॉल करें. विंडोज़ टास्कबार से, स्टार्ट, प्रोग्राम्स, एचपी चुनें, अपना प्रिंटर चुनें और फिर अनइंस्टॉल चुनें। सीडी से प्रिंटर सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें।
सभी चल रहे एप्लिकेशन बंद करें. टास्कबार पर एक आइकन के रूप में दिखाई देने वाले एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, आइकन पर राइट-क्लिक करें और बंद करें या अक्षम करें का चयन करें।
उस डिस्क पर खाली स्थान की मात्रा की जाँच करें जहाँ आप प्रिंटर सॉफ़्टवेयर स्थापित कर रहे हैं। यदि आवश्यक हो, तो जितना संभव हो उतना डिस्क स्थान खाली करें और प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करें।
यदि आवश्यक हो, तो आपको डिस्क डिफ़्रेग्मेंटर चलाना चाहिए और प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करना चाहिए।
प्रिंटर रेडी मोड में है लेकिन प्रिंट नहीं कर रहा है
प्रिंटर नियंत्रण कक्ष से कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करके प्रिंटर के संचालन का परीक्षण करें।
सुनिश्चित करें कि सभी केबल सही ढंग से जुड़े हुए हैं और विनिर्देशों को पूरा करते हैं। यह यूएसबी केबल, नेटवर्क केबल और पावर कॉर्ड पर लागू होता है। नई केबल का उपयोग करने का प्रयास करें.
मैकिंटोश कंप्यूटर से प्रिंट करते समय सामान्य गलतियाँ
सुनिश्चित करें कि पीएम और पीई विस्तार मॉड्यूल अंदर हैं
आपकी हार्ड ड्राइव पर निम्नलिखित फ़ोल्डर: लाइब्रेरी/प्रिंटर/एचपी/लेजर एट/। यदि आवश्यक है
सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करें.
डिवाइस का नाम, आईपी पता, या होस्ट नाम ("रेंडेज़वस" या "बोनजोर") प्रिंट सेंटर या प्रिंटर सेटअप यूटिलिटी में प्रिंटर की सूची में दिखाई नहीं देता है।
हो सकता है कि उपकरण तैयार न हो.
हो सकता है कि ग़लत कनेक्शन प्रकार चुना गया हो.
सुनिश्चित करें कि डिवाइस और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन के प्रकार के आधार पर "USB", "IP प्रिंटिंग", "Rendezvous" या "Bonjour" का चयन किया गया है।
डिवाइस का नाम, आईपी पता, या होस्ट नाम "रेंडेज़वस" या "बोनजौर" का गलत इस्तेमाल किया जा रहा है।
सुनिश्चित करें कि केबल सही ढंग से जुड़े हुए हैं, डिवाइस चालू है और रेडी लाइट चालू है। यदि आप यूएसबी या ईथरनेट हब के माध्यम से कनेक्ट कर रहे हैं, तो अपने ऑल-इन-वन को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने या किसी भिन्न पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें।
डिवाइस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल नहीं है या गलत तरीके से इंस्टॉल किया गया है।
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर पीपीडी फ़ाइलें आपकी हार्ड ड्राइव पर निम्नलिखित फ़ोल्डर में स्थित हैं: लाइब्रेरी/प्रिंटर/पीपीडी/सामग्री/
संसाधन/ । lproj, जहां यह उपयोग की जा रही भाषा के लिए दो अक्षर का कोड है। यदि आवश्यक हो तो सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करें।
प्रिंटर ड्राइवर प्रिंट सेंटर या प्रिंटर सेटअप यूटिलिटी में चयनित डिवाइस को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर नहीं करता है।
पोस्टस्क्रिप्ट प्रिंटर विवरण (पीपीडी) फ़ाइल दूषित है।
अपनी हार्ड ड्राइव पर निम्नलिखित फ़ोल्डर से PPD फ़ाइल हटाएँ:
लाइब्रेरी/प्रिंटर/पीपीडी/सामग्री/संसाधन/। lproj, जहां यह उपयोग की जा रही भाषा के लिए दो अक्षर का कोड है। सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करें.
सुनिश्चित करें कि केबल सही ढंग से जुड़े हुए हैं, डिवाइस चालू है और रेडी लाइट चालू है। यदि आप यूएसबी या ईथरनेट हब के माध्यम से कनेक्ट कर रहे हैं, तो अपने ऑल-इन-वन को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने या किसी भिन्न पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें।
इंटरफ़ेस केबल खराब गुणवत्ता का या क्षतिग्रस्त हो सकता है।
इंटरफ़ेस केबल बदलें. सुनिश्चित करें कि आप उच्च गुणवत्ता वाली केबल का उपयोग कर रहे हैं।
मुद्रण कार्य सही डिवाइस पर नहीं भेजा गया था.
मुद्रण कतार रोकी जा सकती है.
मुद्रण कतार पुनः प्रारंभ करें. प्रिंट मॉनिटर खोलें और जॉब लॉन्चर चुनें।
डिवाइस का नाम या आईपी पता ग़लत है. हो सकता है कि प्रिंट कार्य समान या समान नाम, आईपी पते, या "रेंडेज़वस" या "बोनजोर" होस्ट नाम के साथ किसी अन्य डिवाइस पर भेजा गया हो।
डिवाइस का नाम, आईपी पता, होस्ट नाम "रेंडेज़वस" या "बोनजौर" जांचने के लिए कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करें। सत्यापित करें कि कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ पर सूचीबद्ध नाम, आईपी पता, या "रेंडेज़वस" या "बोनजोर" होस्ट नाम केंद्र प्रिंटर या प्रिंटर सेटिंग्स उपयोगिता में सूचीबद्ध डिवाइस के नाम, आईपी पते, या "रेंडेज़वू" या "बोनजोर" होस्ट नाम से मेल खाता है। .
आप तृतीय-पक्ष USB कार्ड का उपयोग करके प्रिंट नहीं कर सकते।
यह त्रुटि तब होती है यदि आपके कंप्यूटर पर USB प्रिंटर सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं है।
यदि आप तृतीय-पक्ष USB कार्ड स्थापित कर रहे हैं, तो आपको Apple USB एडाप्टर कार्ड समर्थन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। इस सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण Apple वेब साइट पर पाया जा सकता है।
कनेक्ट करने के लिए USB केबल का उपयोग करते समय, ड्राइवर का चयन करने के बाद डिवाइस प्रिंट सेंटर या प्रिंटर सेटअप यूटिलिटी में दिखाई नहीं देता है।
यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर घटक के कारण होती है.
सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण
सुनिश्चित करें कि आपका मैकिंटोश कंप्यूटर USB का समर्थन करता है।
सुनिश्चित करें कि आप Mac OS
सुनिश्चित करें कि आपके मैकिंटोश कंप्यूटर पर उपयुक्त Apple USB सॉफ़्टवेयर स्थापित है।
हार्डवेयर त्रुटियों का निवारण
सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण चालू है।
जांचें कि यूएसबी केबल सही तरीके से कनेक्ट है।
सुनिश्चित करें कि आप सही हाई स्पीड यूएसबी केबल का उपयोग कर रहे हैं।
एक पावर सर्किट से बहुत सारे USB डिवाइस कनेक्ट न रखें। सर्किट से सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और केबल को सीधे होस्ट कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें।
सुनिश्चित करें कि सर्किट में श्रृंखला में दो से अधिक बिना शक्ति वाले यूएसबी हब डिवाइस जुड़े नहीं हैं। सर्किट से सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और केबल को सीधे होस्ट कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें।
iMac कीबोर्ड एक गैर-संचालित USB हब है।
नेटवर्क पर प्रिंटर स्थापित करते समय आने वाली समस्याओं का समाधान
यदि आपका कंप्यूटर आपके नेटवर्क डिवाइस का पता नहीं लगा सकता है, तो इन चरणों का पालन करें:
1. जांचें कि केबल सही तरीके से जुड़े हुए हैं। निम्नलिखित सभी कनेक्शन जांचें:
विद्युत तार।
डिवाइस को हब या राउटर से जोड़ने वाली केबल
हब या राउटर और कंप्यूटर के बीच केबल।
यदि संभव हो तो मॉडेम केबल या इंटरनेट कनेक्शन।
2. सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर का नेटवर्क से कनेक्शन सही ढंग से काम कर रहा है (केवल विंडोज़):
विंडोज़ डेस्कटॉप पर, माई नेटवर्क नेबरहुड या नेटवर्क प्लेसेस पर डबल-क्लिक करें।
किसी एक नेटवर्क आइकन पर डबल-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि कोई भी डिवाइस सूचीबद्ध है।
3. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय है, इन चरणों का पालन करें:
डिवाइस के पीछे स्थित नेटवर्क कनेक्टर (आरजे-45) पर नेटवर्क संकेतक की जाँच करें।
यदि कोई संकेतक बिना पलक झपकाए चालू है, तो डिवाइस नेटवर्क से जुड़ा है।
यदि दोनों लाइटें बंद हैं, तो जांच लें कि डिवाइस के केबल गेटवे, राउटर या हब से सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं।
यदि केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं, तो डिवाइस की बिजली को कम से कम 10 सेकंड के लिए बंद कर दें और फिर इसे फिर से चालू करें।
4. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करें।
नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ पर, सुनिश्चित करें कि डिवाइस को एक गैर-शून्य आईपी पता सौंपा गया है।
यदि नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ पर कोई उपयुक्त गैर-शून्य आईपी पता नहीं है, तो HP आंतरिक नेटवर्क पोर्ट को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, प्रारंभ और रद्द कुंजी एक साथ दबाएँ।
एक बार जब अटेंशन, रेडी और स्टार्ट लाइटें चमकना बंद कर देती हैं, तो डिवाइस रेडी स्थिति में वापस आ जाता है और फ़ैक्टरी रीसेट पूरा हो जाता है।
डिवाइस के रेडी मोड में प्रवेश करने के दो मिनट बाद, एक अन्य नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करें और सत्यापित करें कि डिवाइस को सही आईपी पता सौंपा गया है।