Будь-яка зустріч починається з привітання. Ми говоримо одне одному відповідні нагоди слова, тиснемо руки, супроводжуємо фрази поклоном, зняттям капелюха, поцілуємо руки. Дотримуючись етикету привітання, ми висловлюємо своє доброзичливе ставлення та прихильність, надаємо повагу. І, навпаки, відсутність з нашого боку вітальних фраз та/або відповідних дій при зустрічі зі знайомою людиною може бути розцінена нею як образа.
Етикет привітання: черговість
1. Відповідно до загальноприйнятих правил, першим вітається
♦ чоловік із жінкою;
♦ молодший за віком зі старшим;
♦ той, хто підходить, із тим, хто стоїть;
♦ той, хто з'явився пізніше за призначений термін, з тими, хто прийшов раніше;
♦ підлеглий із керівником;
♦ що знаходиться на нижчому ступені в громадській ієрархії з тим, хто займає більш високий ступінь.
2. За правилами етикету, чоловік вітає стоячи як жінок, так і інших чоловіків. Вимовляти вітальну фразу сидячи допустимо лише в тих випадках, якщо він хворий, досяг похилого віку або перебуває у службовій обстановці.
3. Якщо чоловік набагато старший за жінку, вона першою вітається з людиною похилого віку.
4. Існують загальноприйняті норми для подружжя. Першими під час зустрічі повинні привітатись жінки, потім чоловіки вимовляють слова привітання жінкам, а потім — один одному.
Рукостискання
У давнину ця дія служила сигналом миролюбності. Простягаючи руку, людина ніби казала: «Я прийшов з добрими намірами, у моїй руці немає зброї». У суспільстві рукостискання є знаком розташування. Воно не є обов'язковим ритуалом, але часто використовується, завершуючи слова привітання.
5. При зустрічі людей різної статі право ухвалити рішення про рукостискання належить жінці. Вона ж має першою подати руку. Але якщо першим це зробить чоловік, його дія не стане грубим порушенням норм етикету привітання (у низці європейських країн ініціатива з боку чоловіка є цілком припустимою).
6. Старший за віком повинен першим подати молодшому руку. У будь-якому разі простягнута рука не повинна залишатися висіти у повітрі. Не відповідати на рукостискання рівносильне образі.
7. Для рукостискання подається права рука. Якщо вона зайнята, забруднена або травмована, можна виконати вітальний ритуал і лівою. Але при цьому слід вибачитися.
8. Етикет вітання дозволяє жінкам не знімати рукавичку ні в приміщенні (якщо вона є частиною туалету), ні на вулиці.
9. У ситуації, коли ви підійшли до групи та обмінялися рукостисканням з кимось одним, зробіть це і з іншими присутніми.
10. Потискаючи руку, дотримуйтесь правила «золотої середини». Не слід демонструвати богатирську силу. Особливо це недоречно щодо жінки. Однак і занадто слабке, мляве рукостискання навряд чи можна вважати вітанням.
Слова
11. Прийнято доброзичливим тоном, вимовляти «здравствуйте» або залежно від часу «доброго ранку», «доброго дня», «доброго вечора». Якщо у звичайній обстановці достатньо використовувати саме таку форму звернення, то в офіційній слід назвати людину на ім'я та по батькові (наприклад: «Здрастуйте, Ольга Василівно!», «Добрий день, Павле Петровичу!») або додати прізвище, звання.
12. Вітаючись з кимось, дивіться йому в очі, а не блукайте поглядом на всі боки.
Правила вітання в різних країнах та певних ситуаціях можуть відрізнятися. Проте основи міжнародного етикету схожі між собою. Питання нашої статті - "Як вітатись?"
Світський етикет
Першими прийнято вітатись - чоловікові з жінкою, молодшому за віком зі старшим, підлеглому з керівником.
Однак, якщо чоловік значно старший за жінку, то першою вітається жінка.
Під час зустрічі дівчина перша подає руку для вітання (якщо вона цього бажає).
Якщо ви прийшли в гості, то входячи до кімнати, зобов'язані першим привітати присутніх там людей. Причому спочатку ви вітаєте господиню вдома та жінок, а потім господаря та решту чоловіків.
Якщо ви йдете, то також маємо першим попрощатися з гостями.
Діловий етикет
Привітання у діловому етиці залежить від посади.
Якщо особливої різниці на посадах між працівниками немає, то першим вітається та людина, яка першою бачить іншого.
У системі підлеглий - керівник першим зобов'язаний привітати працівник, причому ініціатива рукостискання має виходити від начальника.
Однак у ситуації, коли вищий за посадою входить до офісу, він першим має привітати колектив.
Як треба вітати
- Щоб привітання залишило приємне враження про зустріч, вітатись з іншою людиною необхідно тепло та доброзичливо. Вибирайте правильну інтонацію: якщо звучатимуть грубі нотки у вашому привітанні, ви можете просто образити людину;
- Не забувайте посміхатися під час зустрічі;
- Залежно від ситуації словесне вітання можна поєднувати з тактильним: потиск рук, поцілунок руки або обійми. Також можна застосувати жести: кивок головою, уклін тощо.
У наших статтях ви знайдете варіанти привітань і реплік для звернення до людини.
Тим, хто любить подорожувати світом, необхідно знати основи привітань у різних країнах.
Китай
В даний час жителі Китаю обмінюються звичними нам рукостисканнями, а іноді навіть можуть отримати. Поцілунки ж під час зустрічі не прийняті. Поклони ввічливості ("Коутоу") використовуються китайцями похилого віку.
Таїланд
Жителі Таїланду використовують вітання, зване "Вай": уклін голови зі складеними на грудях руками.
Молодші жителі країни першими вітають старших за віком, присідаючи в глибокому поклоні.
Ровесники користуються привітанням "Вай" або просто тиснуть один одному руки під час зустрічі.
Індія
Індійці вітають один одного жестом "Намасті": з'єднання двох долонь перед собою у легкому поклоні.
Обіймання та поцілунки в Індії не прийняті. Вітаючи батьків, індійці відважують низький уклін у ноги.
Проте, з кожним роком все частіше можна зустріти європейський потиск рук, у той час, як "Намасті" користується популярністю серед тих, хто шанує старі традиції.
Франція
У країні кохання прийнято поцілунки навіть серед незнайомих людей. Ритуал поцілунку є торканням щоками, при цьому можна послати від одного до п'яти повітряних поцілунків.
У Франції можна зустріти людей, які можуть привітатись або попрощатися з людиною, стоячи у звичайній черзі.
Італія
Потиск рук в Італії вважається ознакою поваги. Якщо ви сумніваєтеся тиснути руку людині, оскільки ви мало знайомі або вже бачилися, то варто все-таки вдатися до рукостискання, щоб не образити італійця.
Також в Італії прийняті поцілунки: зазвичай це два дружні "чмоки" у ліву та праву щоки відповідно. Ця норма поширена серед чоловічого населення.
Іспанія
Вітаються іспанці через свій національний темперамент дуже шумно і емоційно. Зазвичай, як і в Італії, під час зустрічі йдуть поцілунки в обидві щоки.
Проте, згідно з діловим етикетом, партнери стримано обмінюються рукостисканнями.
Німеччина
Найчастіше вітання у німців – ознака звичайної поваги. Вони можуть привітатись, при цьому не вступаючи в діалог. Німці завжди вітають вахтерів, ліфтерів, касирів, а також незнайомих людей.
Вітаючись із мешканцем Німеччини, не забувайте про головну складову вітання – щиру та доброзичливу посмішку.
США
Зазвичай рукостисканням американці користуються лише за першої зустрічі чи за зустрічі після тривалого розставання. Причому за руку вітаються як чоловіки, так і жінки.
Часто жителі Америки вітають незнайомих їм людей, якщо їхні дороги перетнулися.
Рівні за віком жителі Америки можуть привітати один одного схвальною бавовною по спині.
Мандрівникам буде корисно знати, як звучить дружнє "Привіт" різними мовами світу.
Якщо в Росії при зустрічі обмінюються побажанням вітати, то в Німеччині згідно із заведеним порядком бажають «Доброго ранку» до 12 дня, «Доброго дня» з 12 до 17 і далі йде «Доброго вечора», проте можуть обмежитися і простим привітом. У більшості інших європейських країн і в Америці запитують: "Як справи?", і у відповідь отримують зазвичай: "Добре" або "Нормально", потім слідує зустрічне аналогічне питання (причому відповідати "Погано" просто непристойно). У Малайзії запитують: Куди ти йдеш? На що відповідають розпливчасто: "Погуляти". Єврей забажає: «Світ вам!», а перс: «Будь веселий!» Гренландці констатують: "Гарна погода!"
Якщо в Росії при зустрічі обмінюються побажанням вітати, то в Німеччині згідно із заведеним порядком бажають «Доброго ранку» до 12 дня, «Доброго дня» з 12 до 17 і далі йде «Доброго вечора», проте можуть обмежитися і простим привітом. У більшості інших європейських країн і в Америці запитують: "Як справи?", і у відповідь отримують зазвичай: "Добре" або "Нормально", потім слідує зустрічне аналогічне питання (причому відповідати "Погано" просто непристойно). У Малайзії запитують: Куди ти йдеш? На що відповідають розпливчасто: "Погуляти". Єврей забажає: «Світ вам!», а перс: «Будь веселий!» Гренландці констатують: "Гарна погода!" Росіяни, європейці, американці як вітальний жест обмінюються дружнім потисканням рук. Праві руки, що потискують один одному, показують: у них немає зброї і їх наміри чисті. У Франції в неофіційній обстановці навіть малознайомі люди цілуються під час зустрічі та прощання, торкаючись один одного щоками по черзі та посилаючи у повітря від одного до п'яти поцілунків. Емоційні латиноамериканці обіймаються. Мерзлі лапландці труться один про одного носами. Доброзичливі японці кланяються одним із трьох видів поклонів - найнижчим, середнім з кутом приблизно 30 градусів або легким. Китайці теж кланяються, але з витягнутими вздовж тіла руками. В Індії на знак вітання руки складають разом та шанобливо притискають їх до грудей. Араби схрещують руки на грудях. Цікаві самоанці обнюхують один одного. Загадкові тибетці знімають головний убір правою рукою, а ліву руку закладають за вухо і висовують язик. Здивовані зулуси вигукують: "Я тебе бачу!" Представники ряду африканських племен плюють на зустрічного, що є знаком аж ніяк не зневаги, а навіть поважного ставлення.
І невеликий екскурс в історію: у представників деяких індіанських племен в Америці було прийнято про всяк випадок до того часу сидіти навпочіпки, поки зустрінутий ними незнайомець не наблизиться і не помітить їхню миролюбну позу. Іноді вони знімали взуття. У Стародавньому Єгипті, Монголії, Китаї при зустрічі цікавилися: «Чи здорова ваша худоба?» А обережні китайці ще й тиснули руку самі собі. Так, мабуть, було безпечніше.
Існує і особливе свято, присвячене привітанням. Починаючи з 1973-го, він відзначається щорічно 21 листопада. Свято винайшли брати-американці Майкл та Браян Маккормак. Досить привітатись у цей день із 10 незнайомими людьми – і ти його відзначив.
У всіх країнах світу люди, зустрічаючись, бажають одне одному добра. Але зовні це виглядає по-різному.
Вконтакте
Однокласники
Порівняємо традиції привітань різних країн, щоб не схибити під час подорожі за кордон
В Тунісі, вітаючись на вулиці, прийнято спочатку вклонитися, піднести праву руку до чола, потім до губ, потім до серця. «Я думаю про тебе, я говорю про тебе, я поважаю тебе» - такий сенс цього привітання.
Мешканці країни Тонга, розташованої на островах Тихого океану, під час зустрічі зі знайомими зупиняються з відривом, похитують головою, туплять ногою і клацають пальцями.
Жителі Нової Гвінеї з племені коі-рі, вітаючись, лоскочуть один одного під підборіддям.
Мешканці Республіки Замбії у Центральній Африці, вітаючись, ляскають у долоні та роблять реверанс.
У гренландців відсутнє формальне вітання, але під час зустрічі вони обов'язково вимовляють: «Гарна погода».
У Ботсвані - невеликій країні на півдні Африки, більшу частину території якої займає пустеля Калахарі, традиційне національне «Пула» перекладається як побажання: «Хай буде дощ!»
Таджик, приймаючи гостя у своїй хаті, потисне простягнуту йому руку двома своїми на знак поваги. Протягнути у відповідь одну – знак неповаги.
У Саудівської Аравії господар будинку після рукостискання кладе свою ліву руку на плече гостя та цілує його в обидві щоки.
Іранці, потиснувши один одному руки, притискають свою праву долоню до серця.
У Конго вітають одне одного так: простягають назустріч одна одній обидві руки і при цьому дмуть на них.
Індуси при вітанні складають долоні пальцями нагору так, щоб їх кінчики піднялися до рівня брів. Якщо близькі люди не бачилися давно, можливі обійми. Чоловіки міцно обіймаються, поплескуючи один одного по спині, а жінки тримають одна одну за передпліччя і торкаються щоками по одному разу праворуч і ліворуч. На словах інудс вітає бога в особі зустрінутого – «Намасті!»
Японці при зустрічі кланяються: що нижче і повільніше, то важливіша особа. Найнижчий та поважний – сакейрей, середній – під кутом 30 градусів, легкий – всього на 15 градусів. При цьому вони кажуть: «День настав».
Корейці та китайці теж традиційно кланяються, проте все більше китайців воліє вітатись по-сучасному: піднявши над головою зчеплені руки. Але якщо кілька китайців познайомляться з новою людиною, вони можуть їй і зааплодувати – відповідати на це потрібно тим самим. Традиційна фраза привітання в Китаї перекладається: «Чи ти ти сьогодні?»
на Середній Схід кланяються з опущеною головою, опущеними та притиснутими до тіла руками. Долоня правою при цьому покриває ліву кисть - це знак поваги.
В деяких північноафриканських країнах підносять праву руку до свого чола, потім до губ, а потім – до грудей. Це означає: «я думаю про тебе, я говорю про тебе, я поважаю тебе». Африканські масаї, перш ніж подати руку зустрічному знайомому, плюють на неї.
А кенійські акамба просто плюють один в одного, не турбуючись простяганням руки - проте це знак глибокої поваги. У Замбезі ляскають у долоні, присідаючи.
У Тайланді з'єднують долоні прикладають до грудей або до голови - чим вище, тим шанобливіше привітання. Жест супроводжується вигуком «вай» – його тривалість також залежить від статусу зустрічного. Вітаючись із шановними персонами, чоловік робить низький уклін, а жінка присідає у своєрідному реверансі. Якщо зустрілися ровесники, уклін буде невеликим, символічним.
Тибетці правою рукою знімають з голови шапку, а ліву закладають вухо і висовують язик. Таким химерним способом демонструється відсутність поганих намірів.
Аборигени Нової Зеландії при зустрічі взагалі витворюють неймовірне: люто вигукують слова, ляскають долонями по стегнах, з сили топають ногами, згинають коліна, випинають грудні клітини, висовують язики, витріщають очі. Цей складний ритуал може зрозуміти лише «свій», у такий спосіб аборигени і розпізнають чужинців.
Ескімоси несильно б'ють один одного кулаком по голові та по спині. Роблять це лише чоловіки.
Полінезійці, Навпаки, гладять один одного по спині при зустрічі, обнюхуються і труться носами. «Носове» вітання в ходу і у мешканців Лапландії – вони ніби гріють змерзлі носи.
Мешканці острови Великодня витягають перед собою кулаки на рівні грудей, потім піднімають їх над головою і, розтиснувши, кидають руки вниз.
В деяких індіанських племенах прийнято присідати навпочіпки при зустрічі незнайомця і сидіти так, поки він не помітить - це демонструє миролюбність. Іноді знімали взуття.
Входячи до будинку, африканські зулусивідразу сідають, не чекаючи запрошення на це чи вітання. Хазяї житла привітаються з гостем лише після того, як він прийме сидячу позу. Традиційне вербальне вітання у них свідчить: Я тебе побачив!
Які живуть в Сахарі туареги починають вітатись на відстані ста метрів один від одного, і затягується це на тривалий час: вони стрибають, кланяються, приймають дивні пози – все для того, щоб розпізнати наміри зустрічного.
У Єгипті та Ємені прикладають долоню до чола, повернувши її у бік того, з ким вітаються.
Араби схрещують руки на грудях.
Австралійські аборигени вітають один одного танцем.
У Новій Гвініе іноземців вітають злетом брів. У Європі також вітають близьких друзів чи рідних. Там, де прийнято потиск рук, слова привітань все одно відрізняються.
Вважається, що рукостискання з'явилися ще в первісні часи. Тоді, простягаючи один одному руки, люди показували, що не мають зброї, що вони прийшли зі світом.
За іншою версією рукостискання виникло за часів лицарських турнірів. Коли двобій двох лицарів затягувався і було зрозуміло, що вони рівні за своєю силою, супротивники під'їжджали один до одного для того, щоб обговорити мирний результат поєдинку.
З'їхавшись, лицарі простягали руки для рукостискання і тримали їх так до кінця переговорів, тим самим захищаючи себе від можливої підступності та обману з боку супротивника. Ось чому потиск рук і зараз поширене в основному серед чоловіків.
Англійці вітають одне одного питанням, яке у буквальному перекладі означає «Як ти дієш?». Але взагалі, якщо англієць запитав у вас «Як маєте?», потрібно відповісти «А ви як?» - і ритуал вважатиметься завершеним. Якщо ви почнете докладно розповідати, як ви насправді маєте, це викличе у англійця неприязнь - в Англії не прийнято ділитися проблемами при зустрічі. У них і рукостискання короткі та енергійні – вони не люблять тактильних контактів.
У Америці теж прийняті рукостискання, але молодий американець може привітати свого друга, поплескавши його по спині.
У Латинська Америкае прийнято обійматися під час зустрічі. Чоловіки при цьому три рази стукають рукою по спині знайомого, тримаючи голову над його правим плечем, а потім ще три рази, тримаючи голів над лівим.
У Франції у неофіційній обстановці навіть малознайомі люди зображують символічний поцілунок під час зустрічі: вони торкаються щоками. Звучить французьке вітання: "Як воно йде?".
Німець під час зустрічі запитає трохи інакше: «Як іде?», а ось італієць- "Як стоїш?".
Інші народи нічого при зустрічі не питають: гренландці кажуть «Хороша погода!», Індіанці навахо вигукують: «Все добре!» Перси при зустрічі бажають: «Будь веселий», араби – «Світ з тобою!», євреї – «Світ вам!», а грузини – «Будь правий!» або "Перемагай!". Щоправда, входячи до церкви чи приходячи до гостей, грузини також бажають миру.
Не вітайтеся в інтернеті,
якщо ви зовсім недавно бачили людину або переписувались
з ним.
Ми вітаємось, коли приходимо на роботу, додому,
до ресторану, до театру, навіть коли заходимо до ліфта чи до магазину. Та й телефонні розмови рідко починаються без слова "привіт". І це абсолютно нормально, бо вітатися – ввічливо та правильно. Але в інтернеті все не так очевидно. Наше мережеве спілкування зводиться до ділового та дружнього: щодо серйозні речі ми найчастіше обговорюємо електронною поштою, а з приятелями розмовляємо у соціальних мережах та месенджерах. Тому тут варто провести кордони.
Будь-який офіційний лист потрібно починати з вітального слова, проте зовсім не обов'язково писати «дорогий» або «шановний»: цю форму багато хто вважає застарілою. Не варто починати кожне повідомлення одній людині з вітання. Одного «добро» вистачить на весь день або навіть на всю бесіду, якщо вона розтягнута на кілька днів. Хоча в діловому листуванні по інтернету прийнято триматися тих самих норм, що й у реальному житті, перевантажувати її зайвими привітаннями точно не варто – хамом вас через це не порахують.
З друзями та приятелями все простіше. Ніхто не каже, що не треба вітатись. Звісно, потрібно. Але, наприклад, якщо ви щойно зустрілися з кимось (як варіант - говорили по телефону),раптом згадали щось важливе і вирішили написати про це через інтернет, вітатись не треба. Привітання буде зайвим і в тому випадку, якщо ви не розраховуєте на негайну відповідь - наприклад, коли людина спить, перебуває у відпустці, або бачите, що її немає в мережі. Зрештою, якщо ви постійно переписуєтеся з добрим другом, навряд чи він образиться, не побачивши ще одного «привіт»; набагато ввічливіше запитати, чи він зараз зайнятий. А головне, треба розуміти, що вітання – така ж форма ввічливості, як і «Доброго дня!»: нема чого бажати його одній людині кілька разів поспіль.
«Мені здається, що те, як я вітаюся, залежить від віку співрозмовника. Зазвичай я більш формально розмовляю з тими, хто старший (будь то родичі чи колеги), ніж із ровесниками. Але це умовність, спосіб показати повагу. Як одержувач повідомлень, я можу сказати, що мені набагато важливіший зміст листа, ніж те, як він починається чи закінчується.
Є набагато більше важливих
та значущих факторів у переписці,
чим слово „привіт“
Я відповідаю на величезну гору листів з технічної підтримки щодня, і найбільше мені подобаються люди, які ввічливо, інформативно та чітко описують свою проблему (Їм я і відповідаю швидше)і які дякують, коли я їм допомагаю. Мені не має значення, які слова вони для цього використовують, правда. А ті, хто не спробував вирішити проблему сам чи хоча б розібратися в ній, а просто чекають, що я їм передзвонюватиму, як хлопчик на побігеньках (хоча я волонтер і працюю безкоштовно),найчастіше отримують допомогу останніми. Коротше кажучи, є набагато більше важливих і значущих чинників у листуванні, ніж слово „привіт“».